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高情商沟通与协调 无锡:2026年05月14日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......
商务演讲与公众表达技巧 无锡:2026年06月08日
1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......
跨部门协作与冲突处理(沙盘模拟) 苏州:2026年05月13日
企业中高层管理人员、项目制中不同职能部门人员课程收益学员收益:学员能够说出影响跨部门沟通协作效率的影响因素学员能够鉴别不同的沟通对象的沟通类型,并有效的完成信息沟通能分析和共识跨部门沟通中不同部门的利益,并归纳围绕着组织目标如何去达成利益共识能利用合作共赢表,设计高效沟通协作的权责、流程、分工以及避免冲突的方式企业受益......
一线主管突破沟通困境的6把钥匙 苏州:2026年05月13日
制造型企业生产部门的一线主管,包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员来自和生产相关部门的基层管理者,具体包括设备部、工程部、质保部和物流仓库部等的基层管理人员课程目标学习目标:掌握基于情境下的沟通技巧;正确理解沟通的目的,并能够基于沟通的目的开展沟通;掌握反馈技巧并能在工作中进行应用;理解冲突的建设性作用并掌握处......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年05月15日
➢ 认识自己:曾国藩:成事,40%是识人,60%是“自知”。➢ 激励自己:深入逆境时要会左手温暖右手。➢ 管理自己:领导者情绪决定了团队情绪,团队情绪决定了企业绩效。➢ 识别他人:因人而异,识别他人,更有效探知其他人的心智模式。➢ 团队关系:85%的离职者不是因为公司不好,而是与直接上司关系差。......
沟通致胜-说服力沟通 苏州:2026年05月18日
获得专业测评报告,了解在沟通风格上,你的自我认知、别人眼中的你,以及你在同理心和弹性方面的表现,以及跟你的沟通困难工作对象的沟通策略学会识别不同的人的沟通风格了解如何根据不同人的心理需求与他们建立关系,获得信任练习如何根据不同人的沟通风格展现同理心和弹性掌握如何预防和化解防卫应用商谈的六步骤到实际工作案例中,解决实际沟......
关键对话-职场高频沟通®沙盘模拟 苏州:2026年05月19日
1. 构建全维度沟通框架:掌握跨场景(上下级、跨部门、对外)沟通技巧,突破四大沟通障碍。2. 提升逻辑与表达能力:运用结构化思维(黄金圈法则、SCQA模型)实现深度思考与精准表达。3. 强化冲突管理与应变力:学习高情商沟通策略,快速化解矛盾并重组对话。4. 推动高效协作机制:通过角色转换与情感账户,建立长期信任与合作关......
赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 苏州:2026年05月27日
通过 2 天的学习,使学员能够:获得 5 份专业测评报告,了解自身、他人的沟通风格,了解自己同理心、弹性方面的表现选择一位在工作中沟通困难的对象,并制定沟通策略了解如何根据不同人的特点,与他们建立关系,获得信任,展现同理心和弹性掌握如何预防和化解防卫应用商谈的六步骤到实际工作案例中,解决实际沟通挑战带走指导你与业务对象......
沟通技巧培训内训课程
当众讲话 主讲:蒋老师
有人形容当今的职场是“辛辛苦苦干一年,不如年终发个言”,小到上岗竞骋,大到总统选举,无不体现出公众表达能力的重要,一对多讲话的能力是今天职场人士的必须的软实力!在社交上是否也有总是信奉沉默是金而错失了很多展现自我的机会?在与客户的沟通中总是无法让对方达成共识?工作汇报总是无法达到领导预期的效果?......
跨部门沟通与协调技巧 主讲:张老师
组织内各个部门之间的沟通和协调存在很厚的“部门墙”各个部门都是站在自我的责、权、力的角度,无法使组织形成合力部门之间的责任划分往往只是停留在行为层面,导致规定越多,借口越多“自我为中心”的思维和心智,导致很难对其他部门产生影响力运用简单直接的沟通模型,很容易使沟通陷于&l......
攻心谈判技巧 主讲:华老师
2016年,面对营销人员的工作转型及能力提升的需求,目前更多的是以加大培训力度来带动营销人员的谈判能力提升,而面对复杂实际工作,营销人员需要全方位、系统化的培养提升。提出围绕培训人员商务礼仪、客户拜访、谈判、营销技能等综合能力素质进行提升的需求,希望通过第三方培训工作,提升培训人员的工作技能,进而实现行业市场份额的整体......
