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360度管理沟通技巧 苏州:2025年11月27日
本课程以讲授、演练、讨论等多种教学活动,找到沟通问题的本质,学会如何在沟通中倾听与理解,如何通过表达和提问有效影响对方,如何避免非理性沟通,建立情商与人际关系及提供上下级和跨部门沟通的对策。课程收益:掌握有效沟通基本原理;跨越有效沟通障碍,透视良好人际关系建立系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技能与策略剖析自己和他人沟......
现代管理者影响力与管理能力提升 苏州:2025年12月03日
在现在团队管理之中,随着生活状况和教育水平的不断提高,员工的意识和想法也和过去有较大不同。90后甚至95后新生代员工的自主性更强,传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导,则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中,我们发现一个很明显的现象,那就是很多的部门管......
影响力和说服力:用语言打动人心 上海:2025年11月21日
1. 重新理解说服* 理解说服的含义* 成功说服的魔力环2. 积极的倾听如何影响说服力* 通过倾听提升你的说服力* SAFI 模型挖掘需求* 积极倾听——驱动对方做出改变3. 论证——打造成功的提议* 如何通过结构良好的方案来增加成功率* 充分考虑环境和个人因素* 根据决......
洞察人心的读心术——观面识人 上海:2025年11月21日
一、了解相术原理及常用相术知识;二、学习全面细致观察人,知人知面更知心;三、掌握基本相术技能并应用于识人、销售、谈判;四、了解如何应用面相知识创造好运气、改善人际关系;五、通过相学自我剖析、自我完善,促进与人交往合作。课程大纲一、国学中的相人论1.刘邵着《人物志》的品人论2.曾国藩的《冰鉴》的识人论二、面相十二宫图解1......
用“心”沟通--心理学和高效沟通技巧 上海:2025年11月21日
了解员工心理和个体差异,根据员工的不同性格进行沟通突破沟通的瓶颈,改善个人不当沟通的方式学会倾听的技巧,从情绪、想法和肢体语言上把握对方心理用适合的沟通方式影响员工,提升自己的管理竞争力课程大纲1.沟通的基础:求同存异互动小游戏:第一反应经验:是你的优势,还是是你的劣势?探索行为背后的合理性了解性格差异(气质类型、大五......
卓越管理者的沟通艺术 上海:2025年11月21日
一、基本问题1、沟通与事业2、积极沟通3、重视面谈4、包装用语5、交往话题6、对等平衡7、特别倾听8、话语权重者的责任9、在对方话语缝隙间添标点符号二、融洽气氛1、说我不说你2、为你不为我3、顺接不逆接4、问好不问坏5、或然不必然6、说正不说反7、说轻不说重8、向前不向后9、严明不严词10、该禁不该说11、坚持不僵持1......
跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 上海:2025年11月25日
第一模块:积极主动,重新明确沟通的作用1.沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2.塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者提升责任感的四项修炼主动出击,不等不靠勇担责任,与不负责的言谈举止划清界限杜绝抱怨,从力所能及的事情做起3.积极......
声形意合一的公众演说训练 上海:2025年11月25日
学会气息和声音的运用运用太极的方法,感知身体的韵律增强个人影响力和领导力掌握当中表达和工作沟通中最佳的节奏授课对象:高层领导;中高层管理者;教师/教练课程大纲:第一模块:气息与声音控制——“三步法”结合经典诗词散文的诵读和表达,掌握汉语的音韵美、节奏感运用三步法,重点解决......
沟通技巧培训内训课程
高效沟通技巧课程 主讲:葛老师
在企业管理的过程中为什么频频出现沟而不通,为什么每次沟通的事项不能有效的跟进和落实,为什么同事之间误会频频、协作不畅?……通过对企业大量的案例研究分析,我们发现很多时候是因为管理者自身的沟通能力有待提升,作为管理者必须首先的建立的思维是:员工有问题首先是我的问题。本课程从管理沟通的分析入手,......
DISC知人知心的沟通技术 ——助你成为高情商职场人 主讲:何老师
每个人的行为都具有倾向性,在自我的层面,我们要学会觉察自己的情绪,理解自己的行为,切换自己的模式。在他人的层面,我们要学会观察对方的行为,尊重对方的需求,做好对方的拍档。在职场中,我们都希望能做到知人知心、知人善任,提高职场情商,与上级、下属、同事、客户进行有效沟通,那么,如何能够做到呢?本课程将向学员介绍风靡全球的D......
管理沟通课程大纲 主讲:陈老师
帮助学员系统掌握有效沟通的基本技巧,提高沟通能力【课程对象】各级管理者【课程内容】第一章 沟通基础知识(第一天上午)1、讨论:沟通过程中的主要问题2、沟通与管理3、沟通的基本概念;4、沟通的模型;5、沟通三要素;6、沟通的渠道;7、沟通的三大陷阱8、学员沟通能力测试第二章 通用沟通技巧(第一天下午)1 深度倾听1.1 ......
