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商务演讲与公众表达技巧 无锡:2025年07月17日
1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......
打破藩篱——跨部门的有效沟通与协作 无锡:2025年07月31日
人力资源管理者、中高层管理者、企业总经理等课程内容一、活动体验:团队游戏目标:通过情景体验,呈现日常的思维方式与行为模式。团队组建,建立“小圈子”团队任务布置,形成“藩篱”布置观察者任务体验活动:《极速60秒》二、活动分享:成功或失败的原因目标:发现思维模式与目标实现的关......
高情商沟通与协调 无锡:2025年08月12日
1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议:综合能力的集中展现4. 如何处理工......
商务礼仪与沟通技巧 苏州:2025年07月09日
公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......
中层干部表达沟通与演讲技巧 苏州:2025年07月10日
内部培训师、专(兼)职培训师(咨询师)、企业管理人员、需要演讲的人群等课程大纲引言:1.被“报告”绑架的白领2.领袖是如何“报告”的3.好的“沟通”的意义4.结构化表达四大原则一、商务演讲基础1.什么是演讲2.演讲的作用3.演讲的主要传达手段4.演......
魅力演讲技巧 苏州:2025年07月10日
市场、销售人员,需要经常面对客户宣讲的人部门经理及以上管理者,需要常在众人前做展示和汇报的人任何想要成为一个优秀演讲者的人课程收益能够在公众面前自信演讲能运用结构化的表达模式,抓住重点,清晰表达能运用有魅力的语言模式来感染和影响听众能站在听众的角度,用口语化的表达来说服培养随机应变的说话能力,把控应对场面课程大纲:第一......
性格分析与有效的沟通 苏州:2025年07月11日
一、认识MBTI®什么是MBTI®什么是心理类型什么是偏好与倾向MBTI®在当前的运用二、MBTI®施测MBTI®施测的报告类型MBTI®施测的自评类型MBTI®施测的最适类型关于MBTI®最适类型的疑问咨询三、MBTI®类型描述精力态度的倾向性:......
客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2025年07月17日
企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......
沟通技巧培训内训课程
金字塔原理与高效汇报 主讲:谷老师
有人喋喋不休、说了半天,听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂…......
全脑沟通 主讲:钟老师
在职场的日常沟通中,我们往往会掉入沟通的盲区:目标不清、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱……如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作,甚至可能被贴上“情商低”的标签,但很多人并没有觉察和意识到这一问题。有效沟通,是所有职场人都需要提升的重要能力。本课程通过丰富有......
掌控全局——沟通与汇报技巧 主讲:肖老师
在复杂多变的现代职场环境中,有效的沟通与汇报技巧对于个人和组织的成功至关重要。无论是与同事、上级、下属还是客户进行交流,都需要我们具备清晰、准确、有说服力的表达能力。同时,在项目管理、团队协作和决策制定中,高效的汇报能力也是不可或缺的一环。然而,许多职场人士在沟通与汇报方面常常遇到各种挑战。他们可能缺乏自信,不知道如何......