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同频道沟通-高效倾听表达与说服影响 苏州:2026年10月30日
第一天 9:00-16:30一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战; 2 沟通效果评估:要取决于接受者; 说话看场合、看时机提高对方的接受度; 信任和尊重,更容易让对方接受我的意见;3 沟通思考循环(Thinking Circle) 4 优秀团队的沟通特征; 沟通过程中有丰富的创意,能够接纳不同意见; ......
金字塔原理:思考、表达与解决问题的逻辑 苏州:2026年10月30日
提高逻辑性、条理性、思考力,清晰思考、有效表达,提高影响力、号召力揣摩听众心理,领会领导意图,重点突出,有针对性,快速构思,科学组织思考:用左脑、右脑,全脑思维,提高结构化思维能力,像“咨询顾问”一样思考,清晰阐述复杂问题培训、演讲、表达:逻辑性组织结构,重点突出,条理清晰,挖掘听众关注点、利益......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2026年11月02日
需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士课程大纲:一.课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质 (第一天)1. 思考结构决定人的行为,且需要不断完善1.1.思考结构决定人的思考、决策和行为1.2.思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善练习 1:运用结构的方法解决问题2. 三层次模型&mdas......
技术专家典型场景沟通破局—从“会做”到“会说”,切实提升内外部客户满意度 苏州:2026年11月02日
没有客户的企业是没有未来的企业,没有客户的工作是没有价值的工作,客户的满意度不仅是企业永续经营的必要条件,也是衡量员工职场能力的重要指标,然而实际情况却往往是:不能准确把握客户的需求,导致不断返工;不能精准展现产品的优势,导致订单丢失;不能解决客户遇到的问题,导致信任下降;不能积极处理内外部冲突,导致工作低效;不能有效......
跨部门沟通与协作实战训练 苏州:2026年11月06日
各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40~50%,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门......
商务演讲与公众表达技巧 苏州:2026年11月10日
* 任何需要在商业和社交场合(如会议发言、汇报工作、发布新产品等)进行正式和即兴讲话的人* 需要加强和提高演讲能力的人课程大纲:1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲......
管理—有效沟通技巧训练 苏州:2026年11月12日
第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合作沟通的态度与沟通技巧■ 有效沟通的态度:■ 如何获得倾听的能力■ 倾听的策略■ 谈话的技巧■ 有效反馈。第三单元:与不同人际风格的沟通技巧各类型人际风格的特征与沟通技■ 分析型人的特征......
ACE你的跨部门合作 苏州:2026年11月17日
理解跨部门协作的意义理清跨部门协作的障碍通过打造协作的文化氛围鼓励员工主动进行跨部门沟通从双赢的角度考虑跨部门沟通中碰到的难题能换位思考,以适应他人的沟通方式高效沟通课程对象各级管理人员高潜员工课程大纲课程导入本课程的学习目标和学习规则角色扮演:优秀员工的提前解约!第一模块认识跨部门沟通跨部门沟通对我意味着&helli......
沟通技巧培训内训课程
企业实战沟通技巧与执行力提升 主讲:张老师
员工是企业生存与发展之本,一流的企业可以造就优秀的团队,优秀的员工也能成就一流的企业。专家的调查:工作中70%的错误是由于沟通不善造成的。一个人事业上的成功,15%是由于他的专业技术,另外的85%却取决于他的人际沟通技巧。良好的沟通习惯,比沟通的技巧更重要;沟通是需要成本的,沟通不良成本更高;必须改变沟通的方式,改善沟......
职场有效沟通 主讲:周老师
沟通是最常见普通,却又最深奥的学问,而企业是追求利润,相互协作的共同体,对于沟通的要求更加严苛,很多人都会遇到下列沟通问题:1,电梯上遇到领导,问起业务问题,不知从何说起。2,汇报时,数据堆砌,照本宣科,台下睡成一片3,领导布置了任务,自己感觉有些问题,但欲言又止4,跨部门同事配合不积极,催了多次都未能达成一致5,新生......
银行体制内中后台人员沟通技巧 主讲:林老师
石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”沟通在工作中就有如人的血脉,如果沟通不畅就会血管栓塞,导致器官坏死,工作中的沟通不畅就会造成内耗成本增加,严重降低工作绩效。沟通畅顺则上下一心,绩效达成,沟通阻塞则各行其是......
