无锡沟通技巧培训

无锡沟通技巧培训公开课

商务演讲与公众表达技巧 无锡：2026年08月06日

1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断，与其他与会者共同分析，识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路：四种演讲结构* 个人形象的职业化（仪表、问候、称呼）* 演讲中的非语言沟通部分（运用声音、肢体语言和目光）* 演讲中的非语言沟通3大准则......

打破藩篱——跨部门的有效沟通与协作 无锡：2026年08月20日

帮助员工在活动体验中，发现跨部门沟通的主要障碍，冲突起源及根本原因。帮助学员在活动体验中，学习如何转变思维，建立“双赢”心态，实现共同的目标。帮助学员通过活动表现，观察自己的行为模式，以及别人眼中自己的行为模式，找出其中的差异，更全面的认知自我及改善沟通模式。通过行为风格的分析，帮助学员更好的理......

高情商沟通与协调 无锡：2026年09月01日

管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......

跨部门沟通与协同 苏州：2026年07月28日

日常工作中，您有过这样的感受吗…1.为什么一件事情由一个人主导，其他人往往不会主动配合？甚至不配合？2.部门间的“交叉”和“微妙”关系该如何处理？3.怎样才能打破“部门墙”，克服部门间的沟通障碍？4.一线同事在前线拼得“你......

商务礼仪与沟通技巧 苏州：2026年07月29日

增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范，完善公司的公众形象提高沟通能力参加对象公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼......

魅力演讲技巧 苏州：2026年07月30日

市场、销售人员，需要经常面对客户宣讲的人部门经理及以上管理者，需要常在众人前做展示和汇报的人任何想要成为一个优秀演讲者的人课程收益能够在公众面前自信演讲能运用结构化的表达模式，抓住重点，清晰表达能运用有魅力的语言模式来感染和影响听众能站在听众的角度，用口语化的表达来说服培养随机应变的说话能力，把控应对场面课程大纲:第一......

中层干部表达沟通与演讲技巧 苏州：2026年07月30日

引言：1．被“报告”绑架的白领2．领袖是如何“报告”的3．好的“沟通”的意义4．结构化表达四大原则一、商务演讲基础1．什么是演讲2．演讲的作用3．演讲的主要传达手段4．演讲中的影响力以哪些渠道传递5．从奥巴马的演讲说起6．优秀宣讲者应具备的条件7．......

性格分析与有效的沟通 苏州：2026年07月31日

一、认识MBTI®什么是MBTI®什么是心理类型什么是偏好与倾向MBTI®在当前的运用二、MBTI®施测MBTI®施测的报告类型MBTI®施测的自评类型MBTI®施测的最适类型关于MBTI®最适类型的疑问咨询三、MBTI®类型描述精力态度的倾向性：......

沟通技巧培训内训课程

跨部门沟通与冲突管理（刘鹏） 主讲：刘老师

老子说“知人者智，自知者明”，孔子说“不患人之不己知，患不知人。”在公司里，跨部门沟通是很重要的，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40%-50%，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？我们不难发现，跨部门沟通已经是......

银行员工有效沟通与客户投诉处理 主讲：王老师

在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。但在网点服务中我们发现了这种的现象：1、服务代表缺乏良好的服务意识和观念；2、服务代表没有准确理解自身的......

卓越管理者的管理沟通 主讲：张老师

拥有绝佳运营策略的企业，最终仍不能实践其企业的经营目标，究其主要原因，往往是因执行力不足所致；而日常的沟通与协作不良，则是造成此状况的最大要因。试想如果每个管理者都只习惯于站在自己的角度思考问题，如果每个部门都只扫自家门前雪，处处布满了无形的部门墙，那么这个组织将如何在重要时刻发挥综效，创造多方（客户、企业、部门与个人......

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