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跨部门沟通、协作与冲突处理训练 苏州:2026年01月23日
各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40~50%,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破......
EPS高影响力演讲技巧 苏州:2026年02月05日
Communispond《高影响力演讲技巧》课程帮助学员富有成效地提升演讲技巧和自信,逻辑地组织演讲内容,并在小组或公众面前有影响力地传递信息.学习过程中,学员的表现将会被录像。学员准备一个 5 分钟的演讲主题和相应的演讲材料,带到课堂上来。学员将在课程中设计、修改演讲材料并练习演讲。带上装有 PowerPoint 软......
金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 苏州:2026年03月03日
第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1.揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出2.重点突出的六先六后:先重要后次要,先全局后细节先总结后具体,先论点后论据先结论后原因,先结果后过程3.逻辑清晰四项实用原则:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进应用举例:计划、方案、总结、报告等第二模......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2026年03月17日
独立思考能力提升:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考结构思考力的核心理念;理解运用结构思考力认知世界的基本理念,能够形成严谨的结构思考习惯,在面临任务和问题时从,跳出固有的思维习惯,从多个侧面清晰而全面的进行思考. ➢ 沟通表达能力提升:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人有方案时,想清楚说......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年03月19日
➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......
跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州:2026年03月19日
各部门经理、主管、项目经理; 需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个......
高效沟通技巧训练 苏州:2026年03月19日
希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造互利机会的企业界人士以及在政府机构工作希望提高沟通能力的人士。课程大纲第一单元 高效沟通概述1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述4.管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1.事前准......
跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州:2026年03月20日
第一部分:导入 导引案例:几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗:跨部门沟通的陷阱 游戏:撕纸游戏 讨论:我说的话为啥他听不懂? 第一部分:模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入:背景介绍 1.目标说明......
沟通技巧培训内训课程
谈定天下:双赢型商务谈判(钟海涛) 主讲:钟老师
谈判首先是一门科学,其次是一门艺术,是参与者如何通过各种合理、合法的“技巧”,在双赢的基础上获取最大利益。本课程从实践出发,通过一系列的案例,让参训者了解在谈判中应遵循的基本原则与程序,掌握在谈判签约中的各个阶段中的方法和技巧……只要你在课程中积极参与,通过与导师、学......
金牌职场表达-辩论与思辨 主讲:罗老师
辩论这一思维训练方式在越来越多的商务学院和世界500强企业中被采用,是一种快速宣贯企业文化、锻炼学员思维能力和创新能力的常用工具。利用这一工具可以快速熟练使用各种思辨工具,帮助员工增加洞察能力。【课程收益】1.熟练辩论活动的组织方法和一般规则,能使用辩论形式进行多种主题企业活动2.提升整体思辨能力,增加对专业问题的洞察......
舌尖上的艺术-- 知人知心的沟通技巧 主讲:张老师
是什么原因导致我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?是什么原因我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出坏结果?是什么原因尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?到底什么阻碍了我们的沟通?如何有效的表达自己的观点?如何控制自己在沟通中的情绪?化解对方的情绪?通过提问的方式达到自己沟通的目的?不同的人应该采取什......
