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无锡沟通技巧培训公开课

心理学:人心解码-洞察自我与他人之道 苏州:2017年10月27日

企业从事HR部门的人员/管理者,来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门)课程大纲:第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性心理测试及心理学实验对人性的研究我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?3 视......

管理者沟通心理学 苏州:2017年11月01日

引言 沟通中的人性——心理学对管理者的意义第一章、沟通的前提——理解人与人的差异第二章、沟通的基础——取得话语权第三章、共情地倾听——建立信任感第四章、欣赏式探询——积极的沟通模式第五章、积极反馈&m......

赢得信任的沟通技术 苏州:2017年11月03日

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士; 在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人;需要经常与公司内、外客户沟通协作的项目经理;在非销售场合需要说服别人或与人谈判的人员;课程大纲:第一天 9:00-12:00开场:破冰和学习团队组建一、 识别人并且理解人1 认识不同人的沟通风格及其具体表现;2 认识不同人......

跨部门协作—无边界管理与群策群力 苏州:2017年11月08日

各职能部门经理/主管;将要晋升为管理者的骨干员工等课程收益:许多快速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已——◆ 如何有效处理跨部门沟通的障碍◆ 如何培养员工对组织......

谁是谈判高手-情景、方法与技巧高级研修班 苏州:2017年11月13日

企业中高层领导者,采购部门经理,销售部门经理及主管等期望提升谈判能力的管理者课程大纲:一 谈判的基本原则–基本原则的建议–成功的经验二 谈判风格–供应商心态分析–如何选择谈判风格三 影响谈判的主要因素–替代力量–权利和力量的使用–时间的......

谁是谈判高手-情景、方法与技巧 苏州:2017年11月13日

谈判是一门科学,更是一门艺术,它不但是市场销售人员,也是采购专业人士必备的技能之一。在企业日益追求成本优势的今天,同供应商正确的谈判策略和适当的谈判技巧显得尤为重要。此课程具有验证的成熟方法与案例,从采购的角度出发,讲解谈判的原则、要素、主要步骤和致胜之道。并以案例分析和现场演练的方式,让学员亲身体验如何进行有效的采购......

跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州:2017年11月17日

企业各部门经理、主管、各级中基层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、提升沟通能力的及其它预备管理人员课程大纲:一 “沟通”综述1 企业跨部门沟通的重要性沟通能力是古往今来成功者的必备能力鬼谷子与奥巴马的区别2 跨部门沟通的四个重要目的3 跨部门沟通的问题症结所在组......

跨部门的有效沟通及团队协作 苏州:2017年11月24日

各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40~50%,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破......

沟通技巧培训内训课程

银行营业厅柜面人员之360度沟通技巧培训 主讲:朱老师

第一节:认识沟通1、世界是平的2、沟通的定义和目的3、沟通的种类4、中国人沟通特征解析5、沟通的三个核心环节第二节:组织内部360度沟通1、与上司沟通原则2、与下属沟通原则3、与同事沟通原则4、跨部门沟通原则5、沟通有助于提升执行力第三节:客户沟通中医四法1、望:细心观察客户言行2、闻:耐心聆听客户表达3、问:用心提问......

物流企业高效沟通技能训练 主讲:吴老师

有关研究表明,日常工作中70%的失误是因为不善沟通所致,而我们物流企业,70%以上的工作是在沟通中进行的,因此谁掌握高品质沟通技能,谁的服务质量就高,谁的忠实客户就多,所以,沟通课在物流企业中的地位是工具课程,是技能课程,是不可忽视的基础课程。物流企业任何时候都要重视沟通的学习与培训,本课程由从事物流行业工作多年的职业......

KA卖场双赢谈判 主讲:郏老师

您或您的企业是否碰到过这样的困扰:1、KA卖场在所在卖场中的地位不断提升,门槛越来越高2、KA卖场的开发难度越来越高,如何进得去成为障碍3、与KA卖场的合作中,KA的居高临下之势难以承受4、卖场竞争激烈,我们的产品在KA营销业绩止步不前5、我们不仅要承受KA各种费用的压力,还时常受到下架的威胁6、我们与KA的危机公关处......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘销售培训师,营销团队胜任力系统教育专家,职业指南频道、智联招聘、国家人事人才培训网、德沃企...

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