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财务人公众表达与演讲力提升突破 苏州:2025年11月11日

企业对未来财务人才的画像,不仅需要财务人有专业、懂业务,讲清楚、给建议也是未来的复合型财务人才所要具备的基本素质。但受限于工作的专业性质,财务人员目前更多聚焦数据,却尚且无法将数据背后的信息清楚地对外表达,将要点准确传达给财务信息的使用者们,也因此留下不善言辞的职业形象。本次课程即是针对财务人员“说不出口&......

先情后事的客户沟通技巧 苏州:2025年11月12日

理解自己、同理客户;先处理客户的情绪,进而再处理具体的业务问题,更好的获得客户信任,与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:&ldquo......

高效跨部门沟通协作 苏州:2025年11月14日

在新经济模式中,竞争将更加剧烈,组织机构更加扁平化,要求每一个职场个体拥有更大的能量、更迅速的应变力,并善于借助和开拓各种人脉资源,去应对复杂多变的职场环境,提高团队管理效能,在满足上级和客户的需求的同时,也收获个人的职业发展。本课程讲师凭借个人丰富的职场经验、成功的个人发展经历,以及深厚的理论功底,为学员带来系统的建......

中层干部表达沟通与演讲技巧 苏州:2025年11月14日

内部培训师、专(兼)职培训师(咨询师)、企业管理人员、需要演讲的人群等课程大纲引言:1.被“报告”绑架的白领2.领袖是如何“报告”的3.好的“沟通”的意义4.结构化表达四大原则一、商务演讲基础1.什么是演讲2.演讲的作用3.演讲的主要传达手段4.演......

一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州:2025年11月14日

一、前言: 理解“沟通”◇ 沟通的重要性◇ 小案例: 阿维安卡52航班的悲剧◇ 何谓沟通?◇ 人际沟通,尊重为本◇ 尊重上级是一种天职,……尊重所有人是一种素养二、良性沟通的三大原则1、重视双向互动◇ 沟通场景游戏: “听我的!不许问!”◇ 从......

心灵有约--知人知心的沟通技巧 苏州:2025年11月14日

一、知人知心的沟通1.了解自己人性的弱点为了沟通成功,了解你的内心世界我们的价值观、信念、想法从哪里来的?《电影剪辑》观赏与分析从现在开始—我们要变!变脸——由苦变甜!变态——由恶变善!相随心生—沟通最忌讳的是一脸的死相。口乃心之门户 &mdash......

ACE你的跨部门合作 苏州:2025年11月18日

课程导入本课程的学习目标和学习规则角色扮演:优秀员工的提前解约!第一模块认识跨部门沟通跨部门沟通对我意味着…跨部门沟通的目标跨部门沟通的障碍个人练习:你愿意和 ta 共事吗?ACETM 人际沟通模型,用沟通增强影响力第二模块 跨部门沟通心态-AACE 人际沟通模型之心态篇双赢:无双赢,不合作开放:我可能是......

财务汇报思维锻造与PPT制作技巧提升 苏州:2025年11月19日

在这个信息技术迅猛发展的时代,人们每天捕捉到的信息成千上万,工作中同样如此。你想传达的,别人传达给你的,都是你接收的无数信息中经过过滤和筛选的内容。于是,沟通和表达技巧的重要性愈发凸显。然而,信息过载、注意力分散、信息真实性、内容堆砌等问题使得我们难以准确、清晰地传达自己的意思。因此,通过PPT演示和汇报成了我们日常工......

沟通技巧培训内训课程

拆掉部门墙——地产经理人跨部门沟通与赋能协同 主讲:王老师

传统的跨部门沟通,为何出现“越沟通、越冲突”的窘境?经理人从什么角度出发,来思考和切入跨部门沟通与协作?面对多变的业务场景,如何灵活地沟通?不确定时代,马云、马化腾行业领袖强调“赋能管理”,我们在跨部门沟通时如何赋能协同?有了好的想法和解决方案,如何实现跨部门协同?来看基......

职场人员“相见恨晚”的沟通必修课 主讲:苏老师

学会从别人的角度换位思考和解决问题【培训对象】职场人员,特别职场管理者【课程大纲】一、同理心沟通为何如此重要?二、走进同理心沟通的世界(一)、同理心沟通一定义1、同理心 VS 同情心2、同理心沟通 VS 冲突3、同理心与情商(二)、同理心沟通两准则1、通“情”达“理”2、......

职场沟通术-收获好人缘 主讲:唐老师

汇报工作、同事交流、客户沟通、会议发言、职场演讲......这些常见的职场沟通场景,你曾因为不会说话而搞砸过吗?为了让大家实现高效沟通,沟通管理领域专家鸿亮老师,结合12年职场沟通培训经验,带来超实用的沟通技巧课,一起探讨对上、对下、平级的沟通技巧,学习因人而异的沟通技巧,助你致胜职场,收获好人缘。【课程收益】认识人与......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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云舒老师

资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...