无锡沟通技巧培训

无锡沟通技巧培训公开课

跨部门沟通、协作与冲突处理训练苏州：2026年01月23日

一、沟通与协作的基础1.沟通的重要性；2.影响组织沟通的因素；3.企业内常见的沟通障碍；4.沟通与协作的五大思维；5.沟通目标：鼓舞对方达成行动；6.沟通步骤：编码、解码、反馈；7.沟通的三种表现；8.良好沟通的原则。二、有效表达1.有效表达的方法1)表达之前要问的3个问题a)真正想要传递什么信息？b)接收信息的对象谁......

EPS高影响力演讲技巧苏州：2026年02月05日

第一天第一单元：当前技巧水平1 简介和日程安排➢ 练习：学员分享自己在做商业演讲之前的想法和感受➢ 确定自己的学习目标➢ 练习：学员写下 1-3 个形容词，描述他们下一次做演讲时希望展现给观众的形象2 出色演讲的要素➢ 练习：学员分享他看过的出色演讲，以及这个演讲出色的原因➢ 列出两个出色演讲的要素3 录像练习一：当前......

金字塔原理：逻辑思维与有效表达实战训练苏州：2026年03月03日

各类职场人士中高层管理者课程收益:全面学习麦肯锡系统理论、方法和工具，高效思考，快速表达提高思考力、逻辑性、表达力，增进沟通效益学习逻辑清晰的重要原则、及逻辑思考方法，以达到沟通4大目的课程大纲:第一模块：逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1．揣摩心理，体会意图，迎合诉求，重点突出2．重点突......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】苏州：2026年03月17日

全员必修课程，建议对结构思考感兴趣或者有需要的人员参加课程大纲第一天 9：00-16：30导论：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节：三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解：接收信息、并解析......

心理学：洞察自我与他人之道苏州：2026年03月19日

一个人在职场的成功与否，生活的幸福与否，以及生命的品质与否，很多人都会把它看作是命运的使然，又有所谓“性格决定命运”。然而一个人何以有这样或那样的命运呢？性格之于一个人意味着什么？我们看一个人，一定是一体化的、有组织的整体，人格既是指一个人区别于他人的生命特征，也指在社会环境下人与人之间行为心理......

跨部门沟通、协作与冲突处理苏州：2026年03月19日

各部门经理、主管、项目经理；需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入：三共原则1，共识、共享、共赢三原则逻辑：实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论：由于信息与资源分布在不同部门，实现绩效目标的双方具有互赖性依存2，聚焦现状：我们跨部门协作中的问题第一部分：建立并实践内部客户观1，内部客户的三个......

高效沟通技巧训练苏州：2026年03月19日

沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了......

跨部门沟通、协作与冲突处理课程苏州：2026年03月20日

第一部分：导入导引案例：几个跨部门沟通不利对组织产生困扰一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗：跨部门沟通的陷阱游戏：撕纸游戏讨论：我说的话为啥他听不懂？第一部分：模拟联合国沙盘模拟一、沙盘导入：背景介绍 1.目标说明......

沟通技巧培训内训课程

跨部门的沟通与协作技巧主讲：王老师

▲ 为什么企业内各部门都是为了一个共同的目标，却经常各执一词，互不相让？▲ 为什么各部门之间经常有小部门主义，在沟通协作上，产生内耗？▲ 为什么人们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？▲ 为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？▲ 为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？▲ 为什么我们......

跨部门沟通的方法主讲：粟老师

为什么跨部门沟通总是那么“难”？为什么有的部门明知道合作可以“赢”确不配合？如何在跨部门协作中处理冲突的问题？很多成长型企业，随着业务的不断发展壮大，部门设置越来越多，职责分工越来越细化。但是，大部门企业的员工由于缺乏相关的训练，看不到问题、看不准问题、不会有效地分析和解......

《工作汇报技巧》课纲主讲：杨老师

工作汇报是职业人士常遇到的工作场景。汇报得好了，领导另眼相看，自己的工作成绩也不会被埋没。汇报的不好，可能就会错失很多潜在的机会。本课程将分别从口头汇报、书面汇报和正式汇报三种常用的汇报形式入手，结合案例和演练，让学员全面掌握工作汇报必备的技能和技巧。课程大纲：一、关于工作汇报1、工作汇报的作用和意义2、工作汇报的三种......

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