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高情商沟通与协调 无锡:2026年05月14日
1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通:表达、倾听、提问* 个人性格......
商务演讲与公众表达技巧 无锡:2026年06月08日
1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......
跨部门协作与冲突处理(沙盘模拟) 苏州:2026年05月13日
每个经营者与企业主都希望在自己的组织内,各部门与团队能够形成合力,促进组织目标的达成。事实上,各团队与部门因他们工作内容与分工的不同,会形成天然的协作阻力。经过多年的研究发现,如果团队与部门管理者能够在信息共享、利益共识、协作共赢这三个方面有出色的表现,那么将极大的促进团队与部门间的合作,从而提升组织效率。沙盘背景20......
一线主管突破沟通困境的6把钥匙 苏州:2026年05月13日
学习目标:掌握基于情境下的沟通技巧;正确理解沟通的目的,并能够基于沟通的目的开展沟通;掌握反馈技巧并能在工作中进行应用;理解冲突的建设性作用并掌握处理冲突的策略;掌握跨部门沟通的技巧。业务目标:提升一线主管在日常工作中沟通效率;正确接受领导指令,提升对任务的执行力;结构化对领导的工作汇报,清晰自身逻辑和表达;在和员工沟......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年05月15日
➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......
沟通致胜-说服力沟通 苏州:2026年05月18日
客户首先要接受销售人员这个人,对他/她产生信任感才有可能接受产品。客户要先买销售人员的单,才会买公司产品的单。销售人员必须能够与各种不同的客户迅速建立关系,赢得他们的信任,做一个具有说服力的沟通者。所以,沟通技能是销售人员的一项基本生存技能,也是创造卓越绩效的关键技能。这是一门引自美国博思能公司的 33 年的经典版权课......
关键对话-职场高频沟通®沙盘模拟 苏州:2026年05月19日
1. 构建全维度沟通框架:掌握跨场景(上下级、跨部门、对外)沟通技巧,突破四大沟通障碍。2. 提升逻辑与表达能力:运用结构化思维(黄金圈法则、SCQA模型)实现深度思考与精准表达。3. 强化冲突管理与应变力:学习高情商沟通策略,快速化解矛盾并重组对话。4. 推动高效协作机制:通过角色转换与情感账户,建立长期信任与合作关......
赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 苏州:2026年05月27日
通过 2 天的学习,使学员能够:获得 5 份专业测评报告,了解自身、他人的沟通风格,了解自己同理心、弹性方面的表现选择一位在工作中沟通困难的对象,并制定沟通策略了解如何根据不同人的特点,与他们建立关系,获得信任,展现同理心和弹性掌握如何预防和化解防卫应用商谈的六步骤到实际工作案例中,解决实际沟通挑战带走指导你与业务对象......
沟通技巧培训内训课程
管理者的核心技能——管理沟通与团队建设 主讲:顾老师
被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过:“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。无论身处何种性质的组织中,凡是行使管理职能的人们都会发现,在他们每天的工作中,沟通是无所不在的,他们不仅需要与上级、平级和下级进行沟通,还需要经常代表组织与外部环境进行沟通。一个企业如果具......
《高效沟通技巧》实训 主讲:田老师
30-50人为佳【培训形式】理论50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%【课程内容】一、高效沟通的概念1、沟通的要素2、沟通的障碍3、沟通的文化差异4、高效沟通的原则二、高效沟通的技巧 -- 望、闻、问、切1、观察的技巧2、聆听的技巧互动;听从指示工作表设身处地的倾听听力高手的技巧掌握......
职场与商务场景工作汇报 主讲:王老师
对很多职场人士来说,汇报工作无非是走走形式,只是流于表面文章的事情。有的人对领导下达的“早请示、晚汇报“很排斥,觉得大题小作,无非是为了彰显老板的权力。怀着这种心态的下属,往往无法受到重用,自己又不知问题出在了哪里,于是频繁的跳槽更换工作,却始终没有找到自己提升的方向。人在职场,仅仅做好本职工作......
