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高情商沟通与协调 无锡:2026年09月01日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......
商务演讲与公众表达技巧 无锡:2026年09月08日
1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......
跨部门沟通、协作与冲突处理方案 苏州:2026年08月26日
打破组织壁垒,实现跨部门沟通,是每个组织的美好愿望。影响跨部门沟通的首要因素当然是:企业文化(文化是否鼓励员工站在高于部门的利益基础上,考虑公司全局的利益,从而乐于配合);其次:组织的业务流程(流程是否科学合理)。这两个方面也是任何公司着力完善的方面。各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“......
一线主管沟通管理与冲突管理 苏州:2026年08月26日
企业内实际从事一线管理岗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生产部门经理以下的所有具有管理职能的员工,有3年以上工作经验,对提升沟通感兴趣的员工;课程大纲第一天 9:00-12:00主题:课程总体介绍1. 问候,建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法:讲师讲解、学员分组、相互介绍主题:认识,理解沟通1. &......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年08月26日
➢ 认识自己:曾国藩:成事,40%是识人,60%是“自知”。➢ 激励自己:深入逆境时要会左手温暖右手。➢ 管理自己:领导者情绪决定了团队情绪,团队情绪决定了企业绩效。➢ 识别他人:因人而异,识别他人,更有效探知其他人的心智模式。➢ 团队关系:85%的离职者不是因为公司不好,而是与直接上司关系差。......
撬起篱笆-跨部门沟通与协作 苏州:2026年08月27日
跨部门沟通不畅,扯皮不清遇到问题推卸责任,互相指责,贻误解决问题的最佳时机事不关已,各自为政会上唱高调,会后不可靠,协作成效低本位主义、利己主义、互相防御、信任流失其他部门的配合度,严重影响下属绩效,导致抱怨牢骚较多课程收益:企业组织目标是一致的,每个部门的目标互相是有差异的、人与人之间的背景与能力是不同的,而资源是分......
现代职场高效沟通技巧 苏州:2026年08月28日
Unit1沟通的基础知识沟通的定义与目的有效沟通的基本模式与六大要素有效沟通的步骤游戏体验:沟通的常见问题与障碍Unit2沟通的策略与方法沟通的表象、实质、核心针对不同沟通问题的沟通策略高效沟通的正确的方法案例讨论:"抓间谍"的启示Unit3 沟通中的倾听与提问技巧高效的倾听技巧最好的说话方式是先听......
公众演说与魅力表达 苏州:2026年08月29日
企业中高层管理人员课程大纲一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念:外交的手段、影响力的提升2、案例:演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操:现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3......
沟通技巧培训内训课程
金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达 主讲:任老师
如果你有这样的困扰:汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说;熬夜写的方案客户说看不明白,不想看;项目汇报讲不清楚;开会发言很难一语中的;下属汇报的重点我总是抓不到……如果你有这样的期望:用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、听明白、记得住;文章/方案/讲话/培训,让听众喜欢听、能理解、能执......
职场连环技——职场人际交往的30种情景演练 主讲:刘老师
“技”者,计也,术也,术源于道,术以立策。职场之计,既可以体现为一种职业素养,取主意,策略之义,也可表现为面对实际职场实务时具体运用到的手段和方法。理想状态下,每个职场中人将和自己的上司、自己的同事一起努力完成共同的目标,为组织实现绩效。他们彼此影响着,根据不同的任务环境,不时地调整相互能够匹配......
《高效沟通力》实操训练 主讲:范老师
1.了解高效沟通的意义和重要性,克服沟通中的障碍2.了解沟通的基本要素、法则和步骤,提升沟通主动性3.了解与不同类型的人沟通的方法,提升沟通针对性4.了解与上司、同事、下属、客户、朋友、家人的沟通技巧,提升沟通有效性培训目标1.掌握沟通内涵,明确沟通目的,提升沟通主动性;2.掌握沟通要素,明确沟通步骤,提升沟通针对性;......
