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无锡沟通技巧培训公开课

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 苏州:2016年12月21日

日常沟通中面对侃侃而谈却有时不知所云?明明我讲得很明白,为什么他理解成那样?为什么我总是难以意会上司的真正意图?。。。。。。其实,并非语言精准、表达清晰,而在于是否同一频道。本课程以共同的频道为核心,以讲授、演练、讨论等多种教学活动,找到沟通问题的本质,学会如何在沟通中倾听与理解,如何通过表达和提问有效影响对方,如何避......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2016年12月23日

一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.友好的微笑5.服饰语的“TPO&rdqu......

商务演讲与表达技巧 苏州:2016年12月30日

工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。然而,通过表达来传递信息,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信,而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期2天的培训正是给大家提供机......

成功商务谈判技巧培训 苏州:2017年01月12日

天下熙熙,皆为利来;天下壤壤,皆为利往。司马迁早在2000多年前,就精辟地描述了人民对利益的追求。但是,现实是,并非所有熙熙攘攘的人都能实现他们追逐利益的愿望。谈判是实现利润的关键的步骤。你想做一个谈判高手吗?你想创造不凡业绩吗?在风云变幻的谈判桌上,如何把握时局,赢得主动,做到进退自如,攻守得当?唇枪舌战,你来我往,......

语言的魔力 上海:2016年12月09日

第一天一、前言(引发对于语言的思考,创造最佳的学习状态,小组内部集体发问,激发小组的集体思考和创造能力。)1.心灵的魔力2.语言的魔力培训方式: 视频展示二、语言的魔力-对比体验1.练习一(工作中的场景)建议、肯定、发问2.练习二(工作中的导向)但是、尽管、并且3.COACH 状态 与 COACH的来源4.语言作为沟通......

一线经理沟通与领导力提升 上海:2016年12月09日

第一单元:一线主管领导力的塑造单元目标:1、明确领导者的定位2、掌握在日常管理中,如何因人因事采取不同的领导风格3、了解如何领导针对90后员工单元内容:领导者的定位案例分析:小马的困惑1.从员工到管理者的有效转变案例分析:老张的困惑2.领导者错误的定位3.领导者正确的定位小组讨论:领导者的产品是什么小组讨论:领导者如何......

沟通艺术与关系协调 上海:2016年12月09日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......

富于影响力的商务演讲与呈现 上海:2016年12月09日

你知道吗?演讲,不是自己讲给自己听,而是要向听众传达信息。在这一过程中,你的态度决定了听众的态度。放下身段、用你的热情、真诚、以及人格魅力来影响听众。你还知道吗?演讲,要像平时讲故事一样,有人物、有情节、有感情色彩。抽象和空泛是演讲的大敌,训导式的演讲只会让听众厌倦。【课程目标】1、本课程将和你分享: 如何确立演讲的架......

沟通技巧培训内训课程

《心经》与沟通智慧 主讲:曹老师

破冰:精彩视频《革命之路》片段引言:沟通实验小组讨论并分享:对本课程的期望是什么?沟通的目的是什么?沟通的障碍有哪些?认识《心经》梵音欣赏1、何为“心”?2、何为“经”?3、《心经》讲什么?一、观自在菩萨1、沟通的前提:观观:自我沟通内观:我---高效沟通者沟通前应自问的......

销售谈判策略 主讲:郏老师

1、课程运用实际案例分析及讨论演练,生动活泼的表现形式,让学员在做中学,轻松活泼的方式快乐学习,从而快速提升谈判的技能。2、讲师幽默风趣的授课方式,丰富的讲课经验,运用大量的生活案例,让学员听完后就可以马上上手灵活运用。课程内容:第一部分:望-知彼知己,百战不殆一、如何准确分析客户从冷读术分析客户类型从微行为心理学看出......

新媒体下的危机公关 主讲:黄老师

树立媒体意识、危机意识、媒体意识,学会将诸多危机消灭在萌芽期;牢记危机处理四字原则、五个阶段、六套话术、七张表单,培养应对自如的心态;明确新媒体的生存状态,掌握与新媒体打交道的4大实用技巧;学会化解互联网新媒体时代危机的7大实用方法,并在实际工作中加以体会;学员在大量的案例分析中深入理解各项应对技巧,并与实际紧密结合形......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

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名课堂特聘专业讲师,清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、中山大学全国分支机构等多家机构特约讲师。具备十八年以上企业管理及咨询、培训的工作经验,先后于福特汽车...