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高情商沟通与协调 无锡:2026年05月14日
职场沟通有几个维度:表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时,我们会尽可能去调动资源,而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候,如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等,就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇,而是不卑不亢,选择和运用最恰当的语言和态度,洞悉自己及其他人的沟通风格......
金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 苏州:2026年03月03日
全面学习麦肯锡系统理论、方法和工具,高效思考,快速表达提高思考力、逻辑性、表达力,增进沟通效益学习逻辑清晰的重要原则、及逻辑思考方法,以达到沟通4大目的课程大纲:第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1.揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出2.重点突出的六先六后:先重要后次要,先全局......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2026年03月17日
第一天 9:00-16:30导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节:三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解:接收信息、并解析其结构➢ 重构:重构结构、更其匹配环境➢ 呈现:形象化展现重构......
逻辑与表达-思维导图 苏州:2026年03月19日
掌握金字塔原理和思维导图的构建规则,可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作:向上汇报工作,向下授权时更有条理,使沟通取得良好效果,使商务方案撰写,公文写作,ppt制作等更加切合受众的需要。学会搜集案例、图片等素......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年03月19日
➢ 认识自己:曾国藩:成事,40%是识人,60%是“自知”。➢ 激励自己:深入逆境时要会左手温暖右手。➢ 管理自己:领导者情绪决定了团队情绪,团队情绪决定了企业绩效。➢ 识别他人:因人而异,识别他人,更有效探知其他人的心智模式。➢ 团队关系:85%的离职者不是因为公司不好,而是与直接上司关系差。......
跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州:2026年03月19日
高实践性:全程基于学员自己的实际工作案例展开;高参与性:全程引导式培训,在老师引导下通过“在自己情境中运用方法论”、“相互交流借鉴”、“老师点评建议”相结合,促进方法论在实际工作中的迁移;高适用性:把方法论与工作情境紧密融合,轻松自由的场域促进学员......
高效沟通技巧训练 苏州:2026年03月19日
第一单元 高效沟通概述1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述4.管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1.事前准备2.确认需求3.阐述观点4.处理异议5.达成协议6.共同实施第三单元 企业沟通的渠道与方式1.上行沟通2.平行沟通3.下行沟通4.沟通的障......
跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州:2026年03月20日
第一部分:导入 导引案例:几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗:跨部门沟通的陷阱 游戏:撕纸游戏 讨论:我说的话为啥他听不懂? 第一部分:模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入:背景介绍 1.目标说明......
沟通技巧培训内训课程
银行标杆网点服务营销提振 主讲:王老师
网点全本成员课程大纲(领导开训:强调学习的意义和纪律)头脑风暴:您碰到哪些关于标杆网点、服务、营销等方面的问题? 每人提一个问题, 老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练,解决学员实际难题。第一天网点一1主任访谈网点走访2工作现状、服务现状沟通交谈,初步工作难题解决建议3网点环境整改初步建议网点二1主......
系统思路,有力表达商务呈现与演讲技巧 主讲:刘老师
您是否曾经在完成一次精心准备的演讲后感到沮丧? 演讲存在什么问题? 您本来可以做些什么来使听众的反应更积极?无论是招商路演,还是公众营销,无论是团队激励,还是呈现汇报,要想深入人心有效果,都离不开好的演说逻辑和呈现力。而现实生活中,我们却常常遇到逻辑不够完整、文不对题、目的不明确,甚至观点不清晰、呈现缺乏吸引力和影响力......
演讲征服职场:结构化商务演讲 主讲:钟老师
在当今瞬息万变的商业环境中,有效的沟通表达能力已成为职场成功的关键因素之一。无论是向上级汇报工作、向客户展示提案,还是在团队内部协调合作,商务演讲能力都直接关系到个人影响力的提升、项目成功的推进以及职业发展的速度。然而,许多职场人士在面对需要公开发言的场合时,往往会感到紧张不安、思路混乱,甚至错失展示自我、赢得信任的重......
