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高情商沟通与协调 无锡:2026年05月14日
1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通:表达、倾听、提问* 个人性格......
商务演讲与公众表达技巧 无锡:2026年06月08日
1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......
跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州:2026年03月20日
第一部分:导入 导引案例:几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗:跨部门沟通的陷阱 游戏:撕纸游戏 讨论:我说的话为啥他听不懂? 第一部分:模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入:背景介绍 1.目标说明......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年03月24日
➢ 认识自己:曾国藩:成事,40%是识人,60%是“自知”。➢ 激励自己:深入逆境时要会左手温暖右手。➢ 管理自己:领导者情绪决定了团队情绪,团队情绪决定了企业绩效。➢ 识别他人:因人而异,识别他人,更有效探知其他人的心智模式。➢ 团队关系:85%的离职者不是因为公司不好,而是与直接上司关系差。......
动态谈判博弈 苏州:2026年03月26日
第一部分:销售谈判的原理和重要概念一、理解销售谈判的各方学习攻略:任何业务如果正式进入谈判环节,便面临着风险的增加和成本的提高。大部分谈判并不是简单的你死我活,高超而又专业的谈判能够帮助谈判人员更快的成交并赢得更多的机会。拥有先进的谈判思想并深刻理解谈判的本质,是很多优秀谈判人员能够快速取得谈判成功的原因。1.谈判的视......
生产计划制订跟单管控及沟通技巧能力 苏州:2026年03月27日
1、重新认识 PMC 的管理职责;2、学习如何有效制订生产计划;3、掌握如何有效执行生产计划;4、了解库存预测与物料控制实务;5、分析影响交期达成原因与对策。课程对象计划员、采购员、跟单员以及其他涉及到计划制订、采购跟进及跟单管理的相关人士等。课程大纲第一单元:重新认识 PMC 管理职责1.VUCA 年代趋势与挑战2.......
金字塔原理:逻辑思维与有效呈现 苏州:2026年03月31日
树立逆向思维的沟通原则,根据受众确定如何商务陈述根据金字塔原理,掌握商务陈述最重要的三个要素:对象、目的、框架联系职场情境,充分演练商务陈述的几个场景根据具体情境,掌握现场陈述的技巧课程大纲:第一部分: 认知沟通一、前提:我为什么要学习表达?1、职场需要:会做又会说2、学员一分钟演讲(拍摄):介绍一下你的公司3、沟通不......
有效表达与工作陈述技巧 苏州:2026年03月31日
企业中、高层管理者,国家机关干部课程收益1、突破当众讲话的紧张恐惧,提升管理者公众表达和当众讲话的能力2、掌握当众讲话的礼仪与规范,树立管理者形象,提升个人魅力3、掌握公众演讲的多套魔法公式,能够在毫无准备的情况下,在各种会议和社交场合,迅速组织语言,发表精彩的即兴讲话4、掌握工作汇报的结构公式,使要点明确、条理清晰,......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通与协作课程大纲 主讲:蒋老师
部门存在的原始初衷是分工明确,术业有专攻,各负其责,提高效率。然而另“波士顿矩阵”没有想到的是:新经济时代提高工作效率和占领高地的速度不仅仅限于明确的分工和清晰的职责,还需要更多的协作意识和软技能,新经济时代高效率的工作成果,不但需要各部门的“分工”更需要各部门&ldqu......
组织协调能力提升 主讲:薛老师
组织协调能力是企业管理第五项功能,经营管理中出现的许多问题,总会牵涉或归咎到组织协调不当问题,目前管理者大多时都花在协调上,个别谈话、大会、小会,开不完的会,开完会也不知道会有什么结果。组织协调方法不对,对工作的效率影响颇大,人际关系还一团糟。【课程收益】1.透过组织协调能力建设,让管理者者认清组织协调需具备条件2.加......
完美呈现——商务演说训练 主讲:郑老师
互联网时代是一个开放的时代,无论是企业还是个人,都有更多的机会展示自身的特点,在更多的场合说服他人接受自己的观念,思想和产品。对于 一名商务人员来说,如何在公众场合赢得信任,从而使更多人认同企业和品牌,提升企业形象的同时,提升自己的领导力,是优秀商务人士必备的技能。 通过演讲说服听众,增强人际关系,扩大企业和个人的影响......
