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无锡沟通技巧培训公开课

跨部门协作与冲突处理(沙盘模拟) 苏州:2025年11月05日

企业中高层管理人员、项目制中不同职能部门人员课程收益学员收益:学员能够说出影响跨部门沟通协作效率的影响因素学员能够鉴别不同的沟通对象的沟通类型,并有效的完成信息沟通能分析和共识跨部门沟通中不同部门的利益,并归纳围绕着组织目标如何去达成利益共识能利用合作共赢表,设计高效沟通协作的权责、流程、分工以及避免冲突的方式企业受益......

共同频道-360度高效沟通力提升 苏州:2025年11月05日

1、了解沟通的概念和基本原则,能够避免常见的沟通误区。2、学习沟通的五步骤,能够准备一场完整的沟通过程,达成沟通效果。3、掌握内部360度多维度沟通的实用技巧,如汇报、表扬、指导、交流等。4、能够识别沟通风格,并调整自我的沟通方式。参训对象:企业中层管理者课程大纲一、360度全方位沟通瓶颈与障碍1.沟通的目的不清晰2.......

财务人公众表达与演讲力提升突破 苏州:2025年11月11日

CFO,财务总监渴望提升公众表达能力的财务人员财务负责人、高级财务经理课程收益加速思维转变: 财务专业能力到演讲高手的思维转变,用表达力扩大影响力构建表达框架: 了解内容策划和设计的逻辑框架,让您言之有物、言之有序收获实用技巧:掌握公众表达的关键要素和技巧,克服“公开发言”的沟通障碍课程大纲导入......

先情后事的客户沟通技巧 苏州:2025年11月12日

客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:“你会把孩子交给谁?”建立信任的要素:亲和感+掌控感掌控感的心理学原理:乔哈里资讯窗学员体验活......

高效跨部门沟通协作 苏州:2025年11月14日

在新经济模式中,竞争将更加剧烈,组织机构更加扁平化,要求每一个职场个体拥有更大的能量、更迅速的应变力,并善于借助和开拓各种人脉资源,去应对复杂多变的职场环境,提高团队管理效能,在满足上级和客户的需求的同时,也收获个人的职业发展。本课程讲师凭借个人丰富的职场经验、成功的个人发展经历,以及深厚的理论功底,为学员带来系统的建......

中层干部表达沟通与演讲技巧 苏州:2025年11月14日

内部培训师、专(兼)职培训师(咨询师)、企业管理人员、需要演讲的人群等课程大纲引言:1.被“报告”绑架的白领2.领袖是如何“报告”的3.好的“沟通”的意义4.结构化表达四大原则一、商务演讲基础1.什么是演讲2.演讲的作用3.演讲的主要传达手段4.演......

一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州:2025年11月14日

一、前言: 理解“沟通”◇ 沟通的重要性◇ 小案例: 阿维安卡52航班的悲剧◇ 何谓沟通?◇ 人际沟通,尊重为本◇ 尊重上级是一种天职,……尊重所有人是一种素养二、良性沟通的三大原则1、重视双向互动◇ 沟通场景游戏: “听我的!不许问!”◇ 从......

心灵有约--知人知心的沟通技巧 苏州:2025年11月14日

一、知人知心的沟通1.了解自己人性的弱点为了沟通成功,了解你的内心世界我们的价值观、信念、想法从哪里来的?《电影剪辑》观赏与分析从现在开始—我们要变!变脸——由苦变甜!变态——由恶变善!相随心生—沟通最忌讳的是一脸的死相。口乃心之门户 &mdash......

沟通技巧培训内训课程

沟通密钥™,提升沟通能力 主讲:丁老师

为什么你说是一个样,别人做出来是另外一个样?为什么一件事情由一个部门主导却没人配合?为什么很多简单的事情月月教、天天做,就是做不好、还是犯同样的错误呢?“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通”——松下幸之助。员工所需的最重要的三项技能依次为:沟通能力、管理能力和团......

跨部门沟通与协调能力 主讲:张老师

组织内各个部门之间的沟通和协调存在很厚的“部门墙”各个部门都是站在自我的责、权、力的角度,无法使组织形成合力部门之间的责任划分往往只是停留在行为层面,导致规定越多,借口越多“自我为中心”的思维和心智,导致很难对其他部门产生影响力运用简单直接的沟通模型,很容易使沟通陷于&l......

跨部门沟通的能力 主讲:大老师

提升员工跨部门沟通的能力提高员工一对一沟通的能力增强员工和不同人打交道的能力提升员工化解冲突的能力【课程特色】课程互动性强,很多干货沟通工具,大量实战性沟通训练,经典沟通视频【课程对象】一线员工,部门经理【课程大纲】一、跨部门沟通如何更加顺畅1.沟通初体验团队合作经典游戏分析回顾:是什么阻碍了大家的合作小组讨论:通过游......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...