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无锡沟通技巧培训公开课

上下同欲360度管理沟通无障碍 无锡:2017年06月07日

一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......

打破藩篱——跨部门的有效沟通与协作 无锡:2017年06月08日

帮助员工在活动体验中,发现跨部门沟通的主要障碍,冲突起源及根本原因。帮助学员在活动体验中,学习如何转变思维,建立“双赢”心态,实现共同的目标。帮助学员通过活动表现,观察自己的行为模式,以及别人眼中自己的行为模式,找出其中的差异,更全面的认知自我及改善沟通模式。通过行为风格的分析,帮助学员更好的理......

高效沟通技巧训练 苏州:2017年05月04日

希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造互利机会的企业界人士以及在政府机构工作希望提高沟通能力的人士。课程大纲第一单元 高效沟通概述1. 决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2. 沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3. 高效沟通概述4. 管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2017年05月10日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......

魅力演讲技巧 苏州:2017年05月11日

市场、销售人员,需要经常面对客户宣讲的人员课程收益√修炼基本功,用全面的准备提升演讲质量√用你充满信心的出色表现力在竞争中脱颖而出√通过极具逻辑性和吸引力的演讲让听众印象深刻√有效运用语言和非语言的感染力来说服你的客户课程大纲:第一天:演讲的基本功和表现力第一模块:培养讲......

赢得信任的沟通技术 苏州:2017年05月11日

第一天 9:00-12:00开场:破冰和学习团队组建一、 识别人并且理解人1 认识不同人的沟通风格及其具体表现;2 认识不同人在与人沟通时的不同需要;3 理解你和你的沟通困难对象(Mr. X)产生障碍的原因4 认识到调整自己是建立信任关系的唯一方法;5 掌握与不同对象沟通的要领。学习360°问卷报告:你的特点和......

职场沟通与表达技巧 苏州:2017年05月18日

一、管理沟通的主要问题与障碍★ 内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性★ 进行方式:讲授、互动游戏。⑴ 什么是沟通?⑵ 对沟通效果的评估与关注;⑶ 沟通的经典模型;⑷ 管理沟通中常见的问题与后果;⑸ “频道”差异——导致管理沟通障......

性格分析与有效的沟通 苏州:2017年05月19日

组织机构的各级职能人员及管理者课程内容:一、认识MBTI®什么是MBTI®什么是心理类型什么是偏好与倾向MBTI®在当前的运用二、MBTI®施测MBTI®施测的报告类型MBTI®施测的自评类型MBTI®施测的最适类型关于MBTI®最适类型的疑问咨询三、MB......

沟通技巧培训内训课程

管理者高效沟通技巧 主讲:钱老师

正确认识管理角色、培养管理沟通技能清楚的认知作为管理者的常规沟通技巧掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧掌握部门招聘面谈、绩效面谈、离职面谈等工作中的沟通方法与技巧学会会议中的沟通技巧,以提升会议的效率与质量培养中层管理者的日常管理中的沟通与管理能力授课对象:部门经理及以上管理人员课程大纲:一、 课程导引......

谈判高手 主讲:于老师

1.掌握谈判实战中最有效的方法与工具 2.认知谈判在行销中灵活运用的战术3.在轻松的互动实战模拟中感悟谈判的“推手” 4.提升企业人对内、对外的谈判能力5.应用策略的谈判战术增加你的胜算。课程纲要第一讲:认知谈判1、幽默诠释谈判:有一位教徒问神:“我可以在祈祷时抽烟吗?”......

赢造五维沟通智慧 主讲:王老师

职场是人生的重要战场。职场像魔术师,会变出若干不解之迷。职场最大的成本是沟通问题,企业管理不畅70%是沟通问题,企业人员70%——80%时间都在沟通,当我们和领导有意见分歧时,当我们和同事矛盾时,当我们和下级配合不默契时,当我们与客户不能达成共识时,执行出现偏差,请问:到底哪里出了问题?而客户服......

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