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跨部门沟通、协作与冲突处理训练 苏州:2026年01月23日
需要跨部门合作的职场人员课程大纲一、沟通与协作的基础1.沟通的重要性;2.影响组织沟通的因素;3.企业内常见的沟通障碍;4.沟通与协作的五大思维;5.沟通目标:鼓舞对方达成行动;6.沟通步骤:编码、解码、反馈;7.沟通的三种表现;8.良好沟通的原则。二、有效表达1.有效表达的方法1)表达之前要问的3个问题a)真正想要传......
EPS高影响力演讲技巧 苏州:2026年02月05日
➢ 掌握提升演讲影响力的有效技巧➢ 掌握提升制作演讲资料的能力➢ 掌握后续如何有效地持续训练自己演讲的可跟踪方法培训对象➢ 经常需要正式汇报工作的职场人士(特别适合直接向外籍管理者汇报的人员)课程大纲第一天第一单元:当前技巧水平1 简介和日程安排➢ 练习:学员分享自己在做商业演讲之前的想法和感受➢ 确定自己的学习目标➢......
金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 苏州:2026年03月03日
各类职场人士中高层管理者课程收益:全面学习麦肯锡系统理论、方法和工具,高效思考,快速表达提高思考力、逻辑性、表达力,增进沟通效益学习逻辑清晰的重要原则、及逻辑思考方法,以达到沟通4大目的课程大纲:第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1.揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出2.重点突......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2026年03月17日
独立思考能力提升:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考结构思考力的核心理念;理解运用结构思考力认知世界的基本理念,能够形成严谨的结构思考习惯,在面临任务和问题时从,跳出固有的思维习惯,从多个侧面清晰而全面的进行思考. ➢ 沟通表达能力提升:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人有方案时,想清楚说......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年03月19日
➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......
跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州:2026年03月19日
跨部门沟通与有效协作是内部管理一个常见难题,例如:部门间相互扯皮、推诿,甚至指责,怎么办?业务相关部门不支持不配合你的工作导致工作受到影响,怎么办?强势部门难沟通,怎么办?兄弟部门不理解我部门的工作难点,怎么办?把自己的快乐建立在其他部门痛苦之上,怎么办?局部最佳不等于系统最佳。所以部门间的配合需要各部门经理和人员一方......
高效沟通技巧训练 苏州:2026年03月19日
第一单元 高效沟通概述1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述4.管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1.事前准备2.确认需求3.阐述观点4.处理异议5.达成协议6.共同实施第三单元 企业沟通的渠道与方式1.上行沟通2.平行沟通3.下行沟通4.沟通的障......
跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州:2026年03月20日
第一部分:导入 导引案例:几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗:跨部门沟通的陷阱 游戏:撕纸游戏 讨论:我说的话为啥他听不懂? 第一部分:模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入:背景介绍 1.目标说明......
沟通技巧培训内训课程
金话筒3招打造金牌主持人 主讲:邓老师
在我们组织的各种重要的项目活动中,如会议、晚会、庆典等活动,优秀的主持人可以成为活动项目的一个亮点,犹如润滑剂般滋润着项目轻松连贯的演绎。在这里,主持人的台风形象要得体、语言要恰当流畅、言简意赅、灵活应变,主持人在活动中中要能做到精炼开场、即兴客串、恰当收场。在活动中,首先出场的是培训主持人,所以主持人的亮相在一定程度......
金字塔原理与高效汇报 主讲:谷老师
有人喋喋不休、说了半天,听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂…......
跨部门沟通与协作方法 主讲:张老师
企业跨部门沟通与协作是企业管理任务达成和各部门间管理工具发挥效能的基础平台。离开沟通的平台,管理将成为无根之木、无源之水。在企业管理的过程中,需要借助有效的跨部门沟通技巧,化解不同的见解与意见,建立共识与合作。任何事只要把“人”的工作做通了,一切皆不是问题。《跨部门沟通与协作》课程的学习,是通往......
