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商务演讲与公众表达技巧 无锡：2026年08月06日
工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......
打破藩篱——跨部门的有效沟通与协作 无锡：2026年08月20日
人力资源管理者、中高层管理者、企业总经理等课程内容一、活动体验：团队游戏目标：通过情景体验，呈现日常的思维方式与行为模式。团队组建，建立“小圈子”团队任务布置，形成“藩篱”布置观察者任务体验活动：《极速60秒》二、活动分享：成功或失败的原因目标：发现思维模式与目标实现的关......
高情商沟通与协调 无锡：2026年09月01日
职场沟通有几个维度：表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时，我们会尽可能去调动资源，而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候，如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等，就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇，而是不卑不亢，选择和运用最恰当的语言和态度，洞悉自己及其他人的沟通风格......
跨部门沟通与协同 苏州：2026年07月28日
理论和工具相结合，课程接地气，一听就懂“课程、工具、方法”实用性强互动多、演练多，还有角色扮演等着你学员在积极参与中获得收获课程对象核心骨干部门管理者课程大纲:模块一 跨部门沟通的问题1.跨部门沟通的常见困惑（自我对照）2.跨部门沟通的常见三个误区（照镜子）3.跨部门沟通的特点（“部......
商务礼仪与沟通技巧 苏州：2026年07月29日
一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论：1．你像干什么的？2．你想让客户感觉你是什么样的人？3．你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？4．你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．友好的微笑5．服饰语的“TPO&rdqu......
魅力演讲技巧 苏州：2026年07月30日
市场、销售人员，需要经常面对客户宣讲的人部门经理及以上管理者，需要常在众人前做展示和汇报的人任何想要成为一个优秀演讲者的人课程收益能够在公众面前自信演讲能运用结构化的表达模式，抓住重点，清晰表达能运用有魅力的语言模式来感染和影响听众能站在听众的角度，用口语化的表达来说服培养随机应变的说话能力，把控应对场面课程大纲:第一......
中层干部表达沟通与演讲技巧 苏州：2026年07月30日
如果您正准备走上培训讲坛，你知道什么样演讲受学员喜欢吗？如果您已经是一位企业管理者，你知道如何沟通可以吸引学员吗？如果您是一位企业培训管理者，你知道如何让你的简报更吸引人吗？如果您是一位企业管理者，一定知道演讲、沟通对一个管理者的重要性！参加对象内部培训师、专（兼）职培训师（咨询师）、企业管理人员、需要演讲的人群等课程......
性格分析与有效的沟通 苏州：2026年07月31日
从心理因素着手，结合心理学大师荣格的理论，利用当今先进的MBTI®测试工具，帮学员认清“真我心理类型”，学员会有以下收益：－了解MBTI®类型测试的历史、属性与运用领域－了解自身MBTI®类型的偏好倾向－了解MBTI®类型的描述特征－了解沟通的基础－了解不同MBT......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通 主讲：谢老师
行动学习法是由英国管理学思想家雷吉•瑞文斯(Reg Revans) 在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。即在一个专门以学习为目标的背景环境中,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。为什么跨部门沟通的问题......
电话受理与投诉处理技巧 主讲：王老师
随着国家深化改革，整个社会处在随时变化和不稳定的状态。竞争越来越激烈，方方面面充斥着竞争和压力。随着国家对金融行业的全面放开，各行业面临越来越巨大的压力，竞争加剧伏，行业面临新一轮洗牌等，作为企业的如何在纷繁的竞争中，拨云见日，立于不败之地成为困扰每个企业的问题。不过，牢牢把握住用户，得用户者得天下。为此我们的企业纷纷......
《360°管理沟通艺术》 主讲：司老师
1、了解沟通的基本理论，认识人员自身存在的沟通问题；2、在工作中与不同性格成员融洽相处；3、掌握有效沟通的技巧，保障沟通渠道顺畅；4、提高沟通的有效性与建设性；5、改善企业内部沟通方面存在的问题，促使公司实现更佳的业绩表现。【课程特色】：理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践......
