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电话营销技巧 上海：2024年05月13日
Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益：通过《电话销售技巧》的培训，将帮助学员：1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备，进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有......
电话销售技巧课程 上海：2024年05月15日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程（一）——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售技巧实战训练 上海：2024年07月06日
第一部分：策划你的电话——态度准备1.确立目标2.安排工作环境3.掌握产品知识4.了解客户5.准备传递的信息第二部分：电话口才训练及接拨电话技巧1.电话口才训练2.接听电话的技巧3.拨打电话的技巧4.挂断电话的技巧第三部分：与拍板人接触1.以礼貌赢取接线人接纳2.打造第一印象3.得到拍板人的姓名......
电话销售一线万金制胜技巧 上海：2024年07月07日
1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备，学习如何根据不同客户和产品设计开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 准确把握需求，快速成交有意向的客户。6、 学会有效利用客户的抗拒理由，直接有效成交客户。7、 使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感。8、 ......
呼叫中心呼入营销技巧提升与管理 上海：2024年07月25日
通过此次培训，快速提高、增强学员以下各方面的能力:帮助学员掌握呼入型交叉营销的原理和技巧帮助学员掌握如何在服务中准确捕捉与挖掘客户的咨询诉求点，发掘客户的需求帮助企业针对目标客户开展营销提高学员与客户沟通的灵活性，快速建立客户依赖感，提升客户满意度。增强学员的主动营销意识，提高员工的常识认知能力培训对象：客服部门人员 ......
电话呼入与呼出营销技能 杭州：2024年05月31日
使电话营销人员坚定信念熟练电话营销流程了解客户异议的来源和原因与不同类型的客户建立融洽关系及掌握实战成交技能。课程对象电话营销人员、电话销售代表、电话客服人员、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监等所有从事电话服务和电话营销的工作人员。课程大纲第一讲、电话销售的理念与观念篇（电话销售：会者不难，难者不会）1.揭开电话......
电话销售技能提升与话术训练 天津：2024年05月21日
一、电话销售的定位和心态1．为什么做销售？为什么要做电话销售？2．电话销售漏斗及客户跟踪曲线原理3．四个不同时期电话销售人员的心理剖析4．电话销售时间管理、PDCA循环、沟通层次 （案例分析）二、电话销售的原则1．尊重原则 （案例分享）保持电话中的基本礼仪提升自身的综合素质在电话中永远保持积极向上的态度2．互动原则 （......
电话销售技巧课程 北京：2024年05月08日
如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员，客户经理、主管，其他销......
电话销售培训内训课程
高效电话营销 主讲：喻老师
电话营销中心课程大纲团队建设及问题搜集第一讲：纵览全局——银行电话营销解读与关键知识（30min）一、电话在营销中的意义与价值1. 电话仍然是日常交流的重要方式之一2. 电话可以通过语音语调和语言来表达意思与情感3. 电话是两个人之间关系的见证二、电话营销的三大必备素质1. 人际沟通能力2. 专......
业绩倍增--信用卡及分期电话营销 主讲：周老师
● 掌握大数据分析技巧，落实信用卡具体产品销售计划，提升电话销售产能● 帮助银行电话销售人员找到电话销售障碍与弊端，教会你如何巧妙越过客户的心理防线，瞬间赢得客户的信赖，在愉快、友好的氛围中顺利获得业绩● 学习全新电话销售理念，借鉴银行电话销售经典案例，掌握立竿见影的电话销售技巧● 全面掌握电话销售的每一个细节，从建立......
银行客户经理电话营销及外拓 主讲：戴老师
1、电话邀约技巧及异议处理1.1电话邀约前的注意事项1.2电话邀约前的准备工作（人、事、时、地、物）1.3电话邀约包含的五项内容1.4电话邀约的目的1.5客户心理分析1.6客户对陌生电话产生的疑虑1.7电话邀约工作流程1.8案例1.9电话邀约话术示范1.10经典异议问题处理1.11几个实地案例2、客户拓展营销实务（银商......
