无锡职业技能培训

无锡职业技能培训公开课

压力管理与情绪管理实战训练 无锡：2018年11月03日

全体人员课程大纲模块一、认识情绪EQ1. 情商的内涵；2. 觉察压力的三个层次；3. 科学认识与面对压力；4. 应对职场压力的策略。模块二、情绪管理1. 解读情绪Ø 情绪的内涵；Ø 面对负面情绪的正确心态。2. 调节情绪的方法Ø 学与练：有效释放情绪（行为心理学技术）；&Osl......

质量环境职业健康安全内审员 无锡：2018年11月06日

1、八项质量管理原则、十二项质量管理体系理论基础、标准理解与审核要点、审核概论、审核的策划和准备，审核实施、内部审核方法和技巧等。130多道标准理解及审核练习题。2、环境管理体系概论、标准的理解和实施要点、环境法律法规及其它要求、审核概论、审核的策划和准备、审核实施、跟踪、验证、内部审核方法和技巧及证后监督等。100多......

ISOTS汽车质量体系内审员培训 无锡：2018年11月13日

总经理、质量经理、生产经理、质保人员、管理者代表、内审人员、各部门管理人员等课程内容：1.ISO/TS的发展的背景及概况2.过程方法在系统中应用3.过程分析两大工具(章鱼图、乌龟图)4.顾客导向的过程（COP）5.支持过程和管理过程6.过程框架图与过程清单7.TS标准条款讲解8.新版标准和旧版异同点9.五大工具应用讲解......

有效的问题分析与问题解决 苏州：2018年10月25日

第一天 9：00-12：00一 正本清源-形势与问题通过分蛋糕游戏感悟和掌握几种不同问题分析的思维技巧1 复杂问题分解思维技巧2 借鉴思维技巧3 清零思维技巧4 有效解决问题的团队和问题意识* 谁来解决问题；单干还是团队；领导还是当事人二 解决问题的高级思维流程1 8D2 走向卓越的六步法12：00-13：00 午餐1......

工厂运营大数据集成与应用 苏州：2018年10月26日

1. 解读工业4.0与智能制造德国工业4.0的真实意义德国，美国，中国制造战略的差异大数据的意义：机器人+MES=智能制造吗？2. 大数据及其技术基础何为“大”？大数据的4V大数据的三大技术基础与四大处理方法核心技术简介：数据挖掘的算法与应用场景关联背景简介：人工智能，hadoop，神经网络。。......

EQ管理者情商 苏州：2018年10月31日

EQ在管理中的价值EQ面面观：各种高低情商的管理行为对比情商的定义和内容管理者情商的特别定义及其目标一、人性与激励的7条规则情景剧：鳄鱼河古今中外对人性的诠释什么是激励人性与员工管理和激励的关系心理学实验：传球实际应用：在冲突中如何换位思考二、受员工爱戴的14个习惯受员工爱戴的管理者有哪些特点如何建立信任、帮助下属&l......

让逻辑看得见-思维导图与视觉化呈现 苏州：2018年10月31日

希望让自己的思路更清晰，提升沟通影响力的学员，不需要绘画基础，须有一定的计算机应用基础。课程大纲一 沟通之道，以人为本1以受众为中心的思维模式确立2以受众为中心选择重点3以受众为中心的主题句二 手绘练习1手绘工具（纸笔等）应用2基本视觉元素练习3手绘视觉元素进阶练习4手绘视觉应用三 金字塔原理及可视化运用1什么是金字塔......

能源管理高级培训 苏州：2018年10月31日

能源管理概论工业热能动力系统能效项目经济分析、融资与交易电机系统能效技术先进能源系统建筑暖通空调系统建筑暖通空调系统......

职业技能培训内训课程

如何成为一个五星级的服务员-金牌服务员的五层修炼 主讲：安老师

一、什么是五星级服务员？1、关于服务的定义2、什么是高质量服务？3、服务的价值有以下七条4、服务为何要完美？5、如何才叫做完美服务？6、如何才能实现完美服务？7、服务是一种习惯，服务可以改变一个人、一个企业一生的命运！二、什么是五星级服务？1、现在你的服务是几颗星？2、案例分享：服务是有标准的，服务可以标准化，服务必须......

问题分析与解决(KT法) 主讲：陈老师

人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。《问题分析与解决》将帮助职业经理人提升解决问题的能力！课程背景：《问题......

创新思维训练 主讲：曾老师

总经理、副总经理、各部门经理、主管、储备干部等。课程内容：第一讲：创新思维的意义和方向解决问题的改进意识创造与创新创新对个人与组织的意义阻碍创新的郐子手---固有思维固有思维产生的原因过去经验注意力导向参照物创新思维能力测试和评价第二讲：确定和界定问题你正在解决应该解决的问题找出问题的领域差距重要性优先性明确问题陈述问......

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