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跨部门沟通、协作与冲突处理方案 苏州:2024年03月29日
1、透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因:2、如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下;3、了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则,掌握成功沟通的必备技巧;4、学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,全面提升企业工作绩效。5、突破本位主义,树立共同目标,有效化解和处理冲突,降低内耗,提高企......
跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州:2024年04月01日
导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个基本问题:谁?需求?满足需求的行动?2,画出内部客户地图—客户是谁?3......
财务影响力与跨部门沟通技巧 苏州:2024年04月11日
【明确职能定位】理解财务团队在企业中的职能定位,掌握财务影响力建设要点【学会部门协同】把握财务与其他职能部门沟通的有效方式,意识到协作的力量【掌握沟通技巧】掌握跨部门沟通的关键点和技巧,消除沟通障碍课程对象CFO、财务总监需要提高财务管理水平的财务经理课程大纲一、财务团队组织定位与影响力高效财务团队的九大特征财务经理人......
跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州:2024年04月12日
第一部分:导入 导引案例:几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗:跨部门沟通的陷阱 游戏:撕纸游戏 讨论:我说的话为啥他听不懂? 第一部分:模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入:背景介绍 1.目标说明......
企业绩效考核与薪酬体系设计 深圳:2024年06月14日
企业绩效体系两天方案班大纲(2天):第一部分 推行绩效需要解决的三大问题作为绩效管理的推行者,推行之前,就需要需要考虑好三大问题,三个问题解决好了,推行起来事半功倍。一、经理人的思想问题;1.绩效就是人力资源部门的事2.绩效管理增加了工作量3.搞了绩效,没法做老好人4.绩效就是扣钱的二、制度设计问题;1.绩效排名与传统......
离职管理中的法律风险防范 深圳:2024年05月18日
离职管理是人力资源管理中最后一个环节,也是个容易产生争议的环节,这个环节处理的好与坏,直接关系到劳动争议是否发生,关系到企业人力资源管理工作能否成功,甚至会影响到企业的经营和发展。因此《离职管理中的法律风险防范》是每一个HR的必备课程。本课程邀请到著名法律培训讲师庞春云,她将通过企业的角度,侧重讲解企业在离职管理的各个......