无锡人际沟通培训

无锡人际沟通培训公开课

知人知心的人际沟通技术 上海：2025年05月13日

第一部分：认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中，有的人更关注“事”，有的人更关注“人”。有的人控制欲强，有的人谦和、顺从。不同行为的背后，有着不同的需要和诉求。意识到这些不同，关注和接纳这些不同，是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......

和谐高效的人际沟通 上海：2025年06月12日

一．沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟通的要素 ①沟通者 ②渠道 ③编码 ④解码 ⑤噪音 ⑥反馈5、沟通的层次 ①打招呼 ②事实 ③观点 ④感觉 ⑤默契二．基本沟通方式1、听 ①同理心倾听 倾听的层次 以己度人式回应 同理心倾听 ......

知人知心的人际沟通技术 北京：2025年05月15日

感觉对方难接近，不知如何开启沟通？对方太难缠，摸不清他到底在想什么？花了大量时间与精力做沟通，对方根本不买账？也许你的功夫用错了地方！职场或生活中，我们会遇到形形色色的人，不同的人需要不同的沟通风格，所谓“见什么人，说什么话”，只有掌握不同类型的人的沟通特点，关注和看透对方的心理需要，&ldqu......

洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 深圳：2025年06月27日

序言：沟通的目的案例分享---“说了没用的”一、讨论：为什么沟通起不到效果？在什么情况下不起作用？怎样才能做到有效沟通？提问：沟通的目的是什么？案例分享---“延误的航班”二、讨论：是什么导致了沟通的失败？沟通的目的是什么？三、沟通的目的在于统一、认同、接受、共鸣。01 ......

产品需求管理—屠斌飞老师 北京：2025年06月20日

理解产品包需求（OR，Offering Requirements）的概念、需求分层、需求工程方法论；掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，突出用户体验需求，构建需求收集长效机制，形成高质量的客户需求，提高需求分析的充分性和有效性；掌握对客户需求进行解释、整理、分类和排序的方法，提高产品开发相关环节对需求理解......

创新思维与问题解决高级研修班 广州：2025年06月19日

第一讲：掌握解决问题的方法——问题精准制导法一、问题的探讨1、问题本质探讨讨论：你说的问题是不是问题？2、面对问题的四种反应3、问题背后的价值案例分析：振振有词的拒绝4、问题就是带着面具的资源视频赏析：最年轻的集团大掌柜5、问题就像冰山，远非你看到的那样直击核心——问题三......