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无锡人际沟通培训公开课

跨部门的沟通与团队协作 苏州:2018年12月13日

一、前言: 理解“沟通”1.小案例: 阿维安卡52航班的悲剧2.何谓沟通?3.沟通小游戏: 听我的!4.人际沟通,尊重为本5.尊重上级是一种天职,……尊重所有人是一种素养二、突破团队沟通障碍1.团队沟通常见误区简化原则范例-三文治批评法避免过滤与失真2.不同个性者的沟......

跨部门的有效沟通及团队协作 苏州:2018年12月14日

◇ 透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;◇ 掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;◇ 了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则,掌握成功沟通的必备技巧;◇ 学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。课程对象:需要跨部门合作的职场人员课程大纲一、沟通与协作的基......

高级商务演讲技巧 苏州:2018年12月20日

企业各级主管、管理人员、市场及销售人员及任何希望提升个人演讲技能的职场人士课程大纲:第一天 9:00-12:00开场破冰一 演讲的基础知识1 开场破冰暖身活动2 演讲的目的3 演讲的定义和类型* 公司简报的形式和类别4 成功演讲5P* probe, plan, practice, present, process5 演......

心理学—洞察人心之道 苏州:2018年12月21日

能说出自身的心理能说出员工个人心理能说出群体或员工团队心理课程大纲第一模块:了解人类心理的主要途径√ 从人类学、生物学角度理解人性√ 各心理学派对人性的分析认识√ 各种心理测试第二模块:人格的认识√ 几种人格特质理论√ 本初层、原始层、现代层的认识&radic......

客户关系管理训练(英文授课) 北京:2018年12月20日

Experienced managers already know and use many key aspects of successful management. However, to reach the next level, they need to become experts in effective ......

企业核心人才培养与成长机制建设 北京:2018年12月19日

树立员工能力管理的理念;掌握员工能力管理的内容;掌握员工培养与成长机制建设的内容与步骤;完善以能力管理为基础的人力资源管理职能。适合对象:企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、主管等相关中高级管理者。课程大纲:一、如何理解人才培养与成长机制1.概念剖析——什么是人才培养与成长2......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...