无锡沟通技能培训

无锡沟通技能培训公开课

合作式沟通技能 北京：2025年12月17日

1. 合作不是美德，而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要？* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* ABC认知原理* 职场上的”数算恩福&rd......

职场必备的高情商沟通技巧 上海：2025年12月08日

成功完成本课程，你将能够：和你的团队增进和谐，改善沟通、彼此信任；理解并接受人与人之间的不同，无法逃避，无法改变别人，只能调整自己；理解沟通冲突产生的原因，掌握化解冲突的方法；你还能够：通过测评了解你自评的沟通风格；了解你的真实沟通对象的沟通风格，有针对性的制定直接可操作的行动方案；了解情商在沟通中的作用，意识到情商的......

跨部门沟通、协作与冲突处理 上海：2025年12月08日

各部门经理、主管、项目经理； 需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入：三共原则1，共识、共享、共赢三原则逻辑：实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论：由于信息与资源分布在不同部门，实现绩效目标的双方具有互赖性依存2，聚焦现状：我们跨部门协作中的问题第一部分：建立并实践内部客户观1，内部客户的三个......

霸占舞台—职场演讲与呈现技巧 上海：2025年12月10日

专兼职讲师、企业高管、培训经理，人力资源管理者、职场广泛应用语言表达者课程收益：1.收获一套完整的演讲表达理论及方法论2.可以构建个人的自学习系统，让学到的知识在实际工作生活中不断的应用反馈3.提升个人演讲表达能力，获得职场助力。课程特色课程采用教 学 赛 评四个维度展开【教】：理论+方法论+工具【学】：学员在场景中学......

标杆运营管理：向流程要绩效 深圳：2025年12月25日

中国企业正在开始重新认识流程，流程对企业的巨大价值已经从标杆企业的发展和国际一流企业的发展得到印证，但什么是流程却是多数企业管理者没有认识清楚的。本课程将带领学员重新认识流程、认识流程的价值和对企业发展的意义；认识流程对端到端满足客户需求方面的巨大贡献。让学员通过案例分析、标杆企业流程管理经验分享，了解流程的实质，了解......

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2025年12月12日

【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法则：关键客户、重点客户和一般客户2、甄选关键客户的四纬标准落地工具：《关键客户价值记分卡》的使用二、关键客户动态评估“三三制......