无锡服务体系培训

无锡服务体系培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年10月18日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州：2025年09月27日

1、第一次从服务营销学的角度剖析物业管理服务的特征与内涵；2、创造性地从社会心理学角度分析业主对物业服务的消费心理与需求期望；3、从房地开发流程站在开发商的角度思考物业管理的价值；4、从品牌学角度，利用品牌建设的步骤打造优质物业服务体系，打造业主满意的物业服务产品；5、此次课程与“理论型”的讲授......

绿城服务社区多种经营专题实战课（培训+考察）—绿城智慧园区生活服务体系建设及社区养老服务模式解码 杭州：2025年10月23日

1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场部、品质部、客服部及物业企业中高层管理人员等。2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。课程收益1、创新授课：借鉴标杆企业优秀的管理理念，提升本公司多种经营管理的能力，采用1天《绿城园区多种......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙：2025年10月11日

物业企业总经理、副总经理、项目经理、客服经理、客服主管、楼宇管家、渴望自我提升的物业从业者等。【课程大纲】第一部分：《五星级铂金管家服务体系解析》第一章：解读物业管家服务体系1) 意识提升：新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造：铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入：物企在落地管家时的四大困惑第二章：什么是......

供应商质量管理问题解决实战(高阶版) 上海：2025年11月27日

企业经理、采购部、物流部、销售经理、市场部、财务部、销售人员等课程大纲：模块一：新形势下的供应商质量管理(一)案例与启示：利达玩具与丰田召回门解析(二)供应商质量管理所面临的挑战(三)精益生产对SQM的要求(四)供应链风险管理对SQM的要求(五)过时的SQM理念与做法(六)供应商质量与成本之争的解决(七)SQM管理现状......

企业安全、健康、环境（EHS)全面管理 北京：2025年10月15日

第一讲：安全篇我国安全生产的现状安全责任制的建立和落实安全管理的要点1.现代安全管理的理念2事故调查与报告3．工伤的认定4.危险源识别和风险控制（JSA）事故隐患排查的的方法5.行为安全观察BBS实施要点和成功要素6.电气安全管理要点7.机械设备安全防护8.LOTO实施要点9．承包商安全管理10、特种设备和八大高位风险......