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方针管理与绩效考核 无锡:2017年12月09日

一、课程及学员介绍讲师自我介绍培训的时间安排、内容大纲和注意事项学员自我介绍及对课程的期望二、方针管理体验方针目标的引领价值目标价值体验约束和引领的研讨突破和创新的基础“可能”与“不可能”的结果三、公司目标制定的原则和依据公司目标制定的考量因素什么是“挑战性&......

新生代员工管理艺术 苏州:2017年11月19日

◆ 深入了解造就“后80/90后”个性特征的时代背景;◆ 认知“后80/90后”员工的行为和人格特征◆ 了解“后80/90后”职场行为特征深层次的原因,如何在管理中做到有的放矢;◆ 站在“后80/90后”的角度,提炼对管理者......

人才甄选与招聘面试实战技巧 苏州:2017年11月21日

第一讲:人才甄选的基本认知1.人才是企业的成功之本2.企业人力资源系统模型3.人才甄选如何给企业带来竞争优势4.一线经理在人才甄选工作中的角色5.人才甄选工作的实质6.应聘者通常关心的问题7.优秀人才的基本特征8.人才甄选的五大圈层9.测试:性格色彩密码10.人才标准的“冰山模型”11.著名企业......

研发及技术人员绩效考核与激励培训 苏州:2017年11月22日

人力资源部部门经理/绩效考核专员、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干等培训收益1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合的研发人力资源管理方案2、掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点3、掌握研发人员的胜任力素质模型及技术......

高效供应商管理高阶研修班 深圳:2017年11月20日

各界有志从事采购供应链工作的人士课程大纲:一、供应商关系策略战略采购的核心理念与特征什么是供应商关系策略?买方与卖方关系有这么复杂吗?你如何看供应商与供应商如何看你?如何选择战略供应商?二、供应商开发与认可流程供应商开发的五个阶段多因素比较选择供应商供应商开发与认可流程供应商早期参与研发三、采购关系生命周期与供应商管理......

温情服务——卓越客户服务技巧 深圳:2017年12月02日

第一章、培养积极主动的服务意识1、破冰行动:认识你、我、他2、现代竞争领域分析3、什么是服务意识?4、优质的客户服务表现5、服务水平的衡量指标,查查你现在的服务水平6、小组研讨:客户为何不满第二章、树立专业的服务形象1、亲切的态度2、专业的形象3、得体的行为4、现场演练:形象改善与行为训练第三章、客户服务流程及客户体验......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...