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销售谈判技巧 苏州:2025年11月10日

企业各层级课程大纲第一天 9:00-16:30第一章:谈判前的思考1 谈判的动机:囚徒困境中的选择2 四类谈判者:四种动物四种谈判结果的比较3 谈判的意识:这个销售经理的谈判赢了吗?4 谈判的心理:阿拉斯加的爱斯基摩人5 谈判的基本能力概念:几乎所有的人对谈判都有经验积累,但我们往往却缺少这样的认知。而缺少对谈判的认知......

专业销售技巧-大客户开发及管理能力提升 苏州:2025年11月11日

在行业日益“内卷”背景下,销售伙伴面临极大挑战:产品的日益同质化,让客户很难做出选择,最后只能把价格作为关键评价标准;客户的日益专业化,让销售人员销售难度加大,最后只能向内抱怨产品和价格没有优势。组织也面临很大挑战:产品创新迭代,领先同行难度加大,一旦创新完成,很快被同行复制;客户愈加挑剔的要求......

大客户开发与管理实战训练 苏州:2025年11月12日

大客户或项目销售工作课程大纲常见的问题大碰撞这些事是不是你经常干的?实战案例与大客户销售思路解析一、 分析局势1、 大客户销售目标分析销售目标制定销售目标制定哪些内容销售目标与大客户策略的关联性工具:销售目标制定表单客户的采购动机我们提供的是客户要的吗案例分析:这个大客户该如何推进2、什么样的客户是值得开发与维护的目标......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州:2025年11月17日

从对象+效用两个构面探讨客户关系管理,辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法,从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度,进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版,将客户关系管理与业绩管理串联在一起......

赢在服务—客户投诉与危机处理技巧 上海:2025年11月26日

在服务行业,无论人货场的准备再充分,投诉都在所难免的。因为投诉是顾客的期待值和服务行业所提供的实际值之间存在差异,而顾客的期待值因人而异,标准不一。但是我们需要尽量避免投诉发生的可能。投诉一般通过两种方式进行,一方面是在现场直接控诉,场面会比较难控制,更注重及时应对,以及现场应变能力;另一方面是线上或电话投诉,基本不面......

阿米巴实战经营落地班 广州:2025年11月14日

第一天 09:00-12:00前言:突破瓶颈从“管理事”到“经营人”,合二为一释放企业潜能。一、开门篇:阿米巴经营激活日航空【案例互动】: 稻盛和夫“拯救日航”1、什么是阿米巴经营?2、从“拯救日航”剖析经营真谛3、&ldq......

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诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...