无锡接待技巧培训

无锡接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2025年05月14日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州：2025年05月06日

在竞争日趋激烈的今天，你的形象足够专业能代表你的企业吗？在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象吗？在日常办公、以及重要或隆重的场合，你知道相应的商务礼仪吗？在商务活动中，你知道哪些细节能够成为你的加分项吗？在商务交往中，对个人的印象好坏往往取决于其形象和谈吐。对个人而言，最初的7秒钟就可能决定您在他人心中的印象。......

实用职场社交礼仪 苏州：2025年05月14日

职业形象塑造篇一、定位你的职业形象1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.定位你的职业形象二、职业形象中的仪容1.修面：男士魅力的亮点！2.化妆：女士职业形象的标志！3.发型4.肢体三、职业形象中的仪表职业着装的基本原则1.适宜原则2.TPO原则3.和谐原则4.个性原则5.常见着装误区点评6.案例：比尔盖......

聚焦前沿视角，市场洞察赋能业务增长 深圳：2025年04月29日

企业董事长、总经理、营销负责人课程大纲1、战略从市场洞察开始改变思维模式，拓展眼界从洞察开始战略制定到执行的BLM模型洞察的质量决定了战略的质量市场洞察是识别未来3年的主要市场趋势极其影响没有数据就没有洞察：建立市场洞察的数据信息源但数据和事实并完全不代表市场洞察市场洞察的三个动作：信息搜集，情报分析，洞察研究2、看宏......

无界型学习项目设计：从0到1构建人才培养体系 北京：2025年06月20日

企业收益：1、构建具有本企业特色的人才培养体系，推动企业的人才培养；2、使学习项目的设计和运营更有效，提升培训资源的使用效率；3、为企业培养培训管理人才，促进培训计划的落地转化与执行。岗位收益：1、以“双环模型”为核心，了解学习项目设计的逻辑主线，并掌握各关键节点上的方法和技巧；2、掌握以&ld......