无锡接待技巧培训

无锡接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务礼仪与职业形象演练 上海：2025年09月24日

➢ 职场人士（通用）; 各层级管理者课程大纲第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感......

破译社交密码-实战商务礼仪 上海：2025年09月26日

掌握各种商务活动场合中的礼仪规范，培养知礼用礼的高素质职业经理人，加强企业和谐共进的团队氛围，增强凝聚力；提高员工整体素质，树立良好公众形象，赢的客户好感在竞争中脱颖而出；提高职业素养，提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，尽忠职守，培养高度责任感；掌握商务交往中的沟通艺术，提升沟通交往的能力与礼仪水平；商务交往礼仪......

成为受欢迎的人-职场礼仪 上海：2025年10月09日

礼仪是一个人内在素养的外在表现。礼仪使人们的生活更有序，人际关系更和谐，在社会进步过程中发挥着重要的作用。商务礼仪是商务场合的行为准则，并约束着人们在日常商务活动中的言行举止，其核心体现在相互尊重。《解“礼”说“仪”》课程，充分发掘每个人均拥有的潜在资本，帮助员工树立正确......

卓越团队发展研习营 上海：2025年10月31日

前言：卓越团队发展的根本1、团队运作核心公式2、让团队成就卓越的5大步骤第一部分：FZN发展体系—让团队快速成长模块一：让团队不断发展的核心模型1、让团队不断发展的三大要素2、FZN核心模型的应用3、如何发展一支卓越的团队模块二：让团队快速成长的两大能量1、团队快速发展的核心要素2、如何高效地学习3、如何高......

质量成本分析与控制方法实战高级研修班 深圳：2025年10月23日

许多企业的管理层并不清楚，他们是如何质量影响公司效益这个核心主题的呢？他们通常意识到质量影响消费者的满意度，但是除非他们认识到消费者的不满会降低销售量，否则有些人就不会重视这个问题。管理层也觉得质量影响着利润，但只有在重大质量问题而引起成本增加时，才会去充分理会这个问题。质量成本管理以严格、准确、全面地记录数据为依据，......