无锡微笑服务培训

无锡微笑服务培训公开课

成功的商务礼仪 苏州：2026年03月15日

商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及部门人员等。课程内容：一、商务礼仪的基本理念1．礼仪的基本原则2．商务礼仪的3A原则讨论：你像干什么的？你想让客户感觉你是什么样的人？你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．......

商务礼仪与职业形象演练 苏州：2026年04月27日

➢ 职场人士（通用）; 各层级管理者课程大纲第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感......

商务礼仪与职业素养提升 苏州：2026年05月13日

第一单元：商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元： 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求：选择正装、制作精良、外观整洁、讲究文明4、男士服饰基本要求：男士西装选择的技巧5、女士服饰基本要求：女士服饰装扮；女士套裙着装......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州：2026年05月26日

给出四种不同场合的着装建议：严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机，合理进行应对掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企业高度的，恰到好处的得体行为与温暖语言课......

HR如何成为内部咨询顾问：陪伴式辅导+核心技能实操 上海：2026年05月09日

在快速变化的商业环境中，企业要实现业务的持续高速发展，必然对管理的精细化和人员支持的响应敏捷度提出更高的要求。在这一趋势下，企业内部咨询顾问这一角色愈发受到高层重视，能够以内部顾问的视角和专业能力帮助企业快速诊断和解决问题的HR，也将拥有不可取代的职场影响力和重要性。课程大纲1 HR咨询顾问的角色定位、知识储备、能力素......

质量成本分析与控制 北京：2026年03月24日

第一部分 质量成本管理背景1.为什么需要质量成本管理2.质量管理发展三大历史阶段3.什么是质量和零缺陷质量第二部分 质量成本管理概述1.什么是质量成本？2.田口的质量损失观3.质量成本分类4.质量成本及质量成本管理涵义5.质量成本管理实施流程6.质量成本管理对企业有什么好处第三部分 质量成本的合理分配1.质量成本模型2......