无锡客户沟通培训

无锡客户沟通培训公开课

有效的客户沟通与服务 苏州：2026年04月15日

能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度，，建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年02月03日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2026年03月10日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏......

"点师成金"-专业技能内训师培养 广州：2026年02月06日

企业内训师。课程大纲导入：课堂挑战分析第一节：自我修炼【本章目的：通过个体不断充实、完善与修炼，并呈现在课程中】一、培训师的自我修养1．师者风范的四大要领2．知识管理的五级进阶二、培训师的自信呈现1．建立自信状态2．语言塑造语：发声训练言：语言组织3．肢体塑造4．综合训练：即时提炼并有力表达第二节：学员参与【本章目的：......

采购成本分析与谈判策略 上海：2026年04月02日

采购及供应链相关部门中层管理人员，例如采购总监、采购经理、采购工程师、采购业务骨干等课程收益了解商品/产品价格与成本分析方法。掌握商业环境中，学会识别分配、整合谈判适用的场景与谈判策略。了解谈判的要素、基本原则和准备过程，并能够应用到具体实践之中。分析谈判的过程，并学会在谈判中运用战术。了解自己的谈判风格，并学会运用不......