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无锡客户沟通培训公开课

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2018年12月04日

销售代表,销售主管,销售经理等课程收益认知上,明确沟通在销售过程中至关重要的作用;认知自身沟通能力的提升点。行为上,改变以往沟通中面说的多听得少的行为习惯;能够根据客户的外在行为,识别其沟通风格。技能上,掌握销售过程中以探寻式提问了解需求的技巧,并根据客户的不同性格,采取不同的沟通方式。课程大纲:第一部分:销售就是沟通......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2018年12月18日

第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的,心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察:看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动:你知道客户说的哪些是真,哪些是假吗?2、内在观察:了解动机/市场调研案例解析:商业故事小组演练:如何现场销售一件......

销售心理学与客户沟通技巧 上海:2018年12月25日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年12月04日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

财务人员Excel终极技能:一键刷新的自动报表 广州:2018年12月21日

一、洞察Excel报表制作的技术断层电子表格与商业智能Excel进化史小技巧和大杀器启用Excel的重型智能武器二、建立与数据的动态链接动态连接Excel表格动态连接财务系统连接数百万行的大型数据加载数据编辑查询刷新链接三、一劳永逸地整理好数据,告别重复劳动Excel用户平均花费80%的时间在数据整理上本课程有望将这一......

Situational Coach™ —绩效辅导模拟沙盘(版权课限40人) 深圳:2019年01月17日

第一部分:员工辅导的概念、价值、方法一、辅导的定义和重要性1、录像观察与讨论:绩效面谈的风波(1)界定什么行为是辅导,什么行为不是辅导(2)辅导是行为改变的连续过程(3)辅导的真实价值和真正定义(4)审视我们的辅导,真正在做辅导不及10%,以及辅导的障碍(5)企业通过管理员工获得业绩的其他途径:依靠管理者自身能力、依靠......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...