无锡客户沟通培训

无锡客户沟通培训公开课

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2025年06月23日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏......

有效的客户沟通与服务 苏州：2025年07月02日

一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的：转换思维方式，研究我们的客户，从客户需求出发，清晰客......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2025年07月17日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2025年07月08日

第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏析：《你被解雇了》双赢谈判=80%的准备双赢谈判准备的三个维度我方你方TA方双赢谈判准备的实战练......

《生产计划与物料管理》实战研修班 北京：2025年07月11日

★掌握提高备料准确率、保持生产顺畅、提升准时交货率、缩短生产周期的有效方法；★开拓解决生产计划与物料控制各种难题的思路，建立完善的生产与物料控制运作体系；★能够制定合理的短、中、长期生产计划，具备构造高效生产计划系统的能力；★提升对市场需求的快速反应能力以及生产运作和物流过程的控制能力；★三天理论学习+二晚实战研讨，与......

追求非凡的高效能时间管理 北京：2025年08月01日

在企业中经常会发生这样的情况：每天这么多工作，哪有时间规划方向和目标啊？每天忙忙碌碌的，可也不知道在忙什么，看不到成果。有压力没动力，混一天是一天吧！工作不快乐，没有激情，很迷茫。明明有任务在等着，可是总是拖延，如何治疗拖延症？如何才能改善这些状况呢？于是乎，市场上出现了很多时间管理的课程，里面有很多工具和方法，比如要......