无锡客户满意度培训

无锡客户满意度培训公开课

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2024年05月18日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2024年07月25日

企业客服、管理者、窗口服务人员等课程收益了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P&md......

商业地产营运盈利计划：主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都：2024年06月01日

一、引言：当下商业地产市场现状1、国内购物中心2020年开始的市场现状，并购与倒闭的集团化，2025年前主要商业集团正式底定。2、商业地产5大困境与机会并存：同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。3、未来的5大发展趋势显现：消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。二、商业地产回......

透视财务报表，有效防范舞弊 上海：2024年06月15日

企业财务报表好似一个人的体检报告，通过阅读这份体检报告，可以看出企业的经营健康状况。当您在阅读这份体检报告的时候，您是否存在以下困惑：- 如何快速捕捉三大报表关键财务信息？- 怎样通过纷繁复杂的报表数据判断企业经营状况，提供决策支持？- 如何有效识别虚假的财务报表，洞察企业经营质量？课程收益- 系统全面讲解三大报表，不......

铸造金牌销售精英-2天的疯狂训练集中营 北京：2024年05月18日

掌握高绩效的销售模式一.销售人员的成绩是天份吗？二.影响销售业绩的六大因素分析三. 建立高绩效的销售模型了解或挖掘客户需求的销售技巧一.如何应付消极反应者二.了解或挖掘需求的具体方法狼性团队成员素质的实战方式—准、勇、猛、狠、智一.狼性进攻素质的实战方式—准二.狼性进攻素质的实战方式&mdash......