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金牌电商客服销售技能提升 上海:2026年10月30日
电商客服是店铺成败的关键:在促成产品(服务)的成交量上发挥着不可替代的作用,一个好的客服团队,在店铺中的作用不亚于一个营销推广团队,但电商客服普遍年轻,缺乏成熟的销售技巧,不足以担当如此重要的角色。金牌电商客服是团队的“元神”:电商客服分为三等,只能卖客户非买不可东西的客服;可以关注到客户的显性......
大客户销售技能提升 上海:2026年11月17日
一、地形篇1、作战地图:全面了解客户;2、客户分析的四种主要工具:决策组织图、决策人角色图、 决策流程图、决策时间表;3、侦查与反侦查:如何寻找内应与线人;4、客户价值分析。二、敌情篇1、敌我形势图:全面了解竞争对手;2、对手分析的主要工具:决策人立场图 竞争对手进攻路线图。三、进攻篇1、进攻的基本原则;2、五种典型的......
销战,超级销售技能提升与打造高效能销售团队 郑州:2026年11月07日
主题一:销售的困惑主题二:客户为什么购买主题三:如何设定拜访目标主题四:如何进行有效约见主题五:如何自我介绍和开场主题六:如何激发客户的兴趣主题七:如何提出好问题主题八:如何了解客户的态度主题九:如何倾听获取信息主题十:如何呈现独特差异优势主题十一:如何与客户共同制定解决方案主题十二:如何获得客户的行动承诺主题十三:如......
B2B销售技能AI跃迁训练营 北京:2026年11月19日
第一模块:课程导入 - AI重构销售竞争力的底层逻辑1.1 传统销售模式失效的铁证数据:2023年CSO Insights报告显示,57%客户认为销售方案与业务目标脱节案例:某工业软件企业因需求诊断偏差导致300万订单流失痛点:人工分析效率低(日均2.5客户 vs AI处理50+客户)1.2 DeepSeek驱动的销售......
数字化营销战略创新及应用 上海:2026年11月19日
营销正从传统走向数字化,在数字经济时期,需要一种新的营销思维与策略。这一切正在市场中发生,尽管传统的营销思维仍然占据了企业的主要战略决策模式,但是,营销的权力正在发生转移,在信息泛民化的时代,传统营销模式投入的边际增长越来越小。用户处在一个数字化生态链中,稍有不趁,顾客就会投入别人的怀抱。在数字化的时代,营销已经不简单......
销售谈判 上海:2026年11月17日
客户经理,业务经理,销售和商务经理或主管。也可针对那些需同客户进行价格谈判的买方。课程目标:保证双赢结果明确支持谈判风格的行为了解谈判的原则和步骤根据情况,使用最优的谈判战略和战术确定自己可以接受的让步,以及让步的价值突破僵局,达成协议准备和计划最好的结果发现何时,如何关单了解客户的行为和反应,确保最优交易制定个人发展......
