无锡客户服务礼仪培训

无锡客户服务礼仪培训公开课

前台接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务礼仪与职业形象演练 上海：2025年09月24日

➢ 提升职业形象和职业素养 ；➢ 了解掌握在商务活动中的礼仪规范；➢ 树立良好的个体和组织形象培训对象➢ 职场人士（通用）; 各层级管理者课程大纲第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼......

破译社交密码-实战商务礼仪 上海：2025年09月26日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程收益掌握各种商务活动场合中的礼仪规范，培养知礼用礼的高素质职业经理人，加强企业和谐共进的团队氛围，增强凝聚力；提高员工整体素质......

成为受欢迎的人-职场礼仪 上海：2025年10月09日

礼仪是一个人内在素养的外在表现。礼仪使人们的生活更有序，人际关系更和谐，在社会进步过程中发挥着重要的作用。商务礼仪是商务场合的行为准则，并约束着人们在日常商务活动中的言行举止，其核心体现在相互尊重。《解“礼”说“仪”》课程，充分发掘每个人均拥有的潜在资本，帮助员工树立正确......

从逻辑到呈现——重新定义PPT 广州：2025年09月27日

痛点1：领导对PPT报告都没有思路和想法，让下属先写。如何快速构思报告思路？痛点2：领导频繁的变换PPT报告思路，一次次的推翻前版本。如何应对领导的变？痛点3：PPT报告中呈现了密密麻麻的文字，无观点、无重点。如何高度概括重点？痛点4：领导/听众看不懂PPT报告的内容，需大量的解释说明。如何清晰呈现内容？痛点5：领导吐......

水平营销TM实战精品班 北京：2025年10月23日

1．小组游戏读报小组成果汇报2．科特勒经典营销体系回顾科特勒STV三角模型赏析视频：科特勒谈营销视频：科特勒谈品牌3．为何需要“水平营销”？市场演变线路图超竞争时代的“创新”挑战传统营销创新困境4．“纵向营销”创新技巧剖析“纵向营销&r......