无锡客户服务礼仪培训

无锡客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州：2018年05月08日

如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战......

商务礼仪与沟通技巧 苏州：2018年05月30日

一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论：1．你像干什么的？2．你想让客户感觉你是什么样的人？3．你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？4．你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．友好的微笑5．服饰语的“TPO&rdqu......

职业形象与商务礼仪实战训练 苏州：2018年06月13日

一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象职业着装的色彩与款式着装TPO西装穿着的要点职业着装的注意事项三、使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人良好的站姿优美的行走高雅的坐姿标准的手姿日常行为动作接待礼仪动作训练个人仪态礼仪中常见的失礼用优美的动姿来提升自己的礼仪形象四、接待礼仪电梯礼仪对预约......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 苏州：2018年07月14日

所有想提升影响力、提升魅力的职业人士，不限男女课程收益:成功完成本课程，您将能够：1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典（内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议）2)、个性化的色彩购物色卡......

新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 上海：2018年05月18日

《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》，已经自2008年1月1日起实施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至企业全面经营管理将产生深远的影响。为了适用新劳动合同法的规定，规避人力资源管理风险，企业应重新更新与撰写本单位的劳动合同、员工手册、培训协议......

财务总监特训营 深圳：2018年06月01日

专为中国中小民营企业量身设计，由黄丽霞老师研发并主讲，全程实战教学并结合最落地的企业案例，让参加学习的企业全面、轻松掌握财务理论知识和实战技巧，对财务总监实践工作中的关键点、难点严格筛选，及对财务总监能力素质模型进行反复锤炼，现场碰撞出适合企业的财务方案，实现财务指导业务、利润倍增，形成卓有成效的财务落地系统。授课收益......