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无锡客户服务礼仪培训公开课

成功的商务礼仪 苏州:2018年11月09日

一、商务礼仪的基本理念1.礼仪的基本原则2.商务礼仪的3A原则讨论:你像干什么的?你想让客户感觉你是什么样的人?你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.友好的微笑服饰语的“TPO”原则与自......

职业形象与商务礼仪实战训练 苏州:2018年11月29日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员课程内容:一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象职业着装的色彩与款式着装TPO西装穿着的要点职业着装的注意事项三、使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人良好的站姿优美的行走高雅的坐姿标准的手姿日常行为动作接待......

销售人员必备的商务礼仪 上海:2018年10月10日

1.销售人员的职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则如何着装成功率高销售人员坐立行姿态礼仪2.销售人员在商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用交谈的礼仪与技巧商务拜访与商务接待礼仪乘车、乘电梯等的礼仪......

前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海:2018年10月11日

模块一:前台专业接待人员必备的职业素养和心态1.职业角色定位——企业的窗口和形象从前台开始, 为自己的职业感到自豪2.快乐工作心态训练——我们生命中最大的敌人是我们自己,如何超越自己3.职业素养及心态模块二: 全面塑造专业形象——个人形象代表企业形......

企业3×6股权激励体系实施系统 广州:2018年11月02日

第一单元:股权激励的发展趋势:“本土制造”还是“舶来品”?中国票号中传统的“身股”机制中国传统餐饮业的股权激励机制江浙民营企业中的干股激励思考:股权激励的本质是什么?股权激励的终极目的?第二单元:股权激励方案设计三大原则1、系统原则企业员工激励系统......

压力与情绪管理-郑涛老师 上海:2018年12月14日

通过 2 天的学习,使学员能够:认识心态的重要性及作用点;了解控制自己情绪的技巧和方法;改善自己的思维模式,提升适应环境的能力;悟到生活中的阳光心态魅力改变自己的行为模式重新认识自己定位及对公司的深层见解,增强公司凝聚力引导员工未来职业生涯规划的方向员工之间、员工与企业之间营造相互感恩的文化培训对象:公司员工、企业从事......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...