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抽样检验与品质保证实战训练 苏州:2025年10月27日
实际案例讲解:通过企业中质量检验方案的实例案例讲解,来说明抽样检验的原理、运用步骤、注意事项。小组练习:通过小组练习来提高对培训内容的了解,掌握统计抽样检验的具体要求以及在质量检验策划中的应用。培训评估:培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性,并包括以下方面:课堂上积极有意义的提问知识的探讨和分享积极参与小组练习评分......
FMEA过程失效模式及后果分析实战 苏州:2025年10月28日
了解风险管理思维.学会FMEA七步法完善FMEA数据库掌握DFMEA、PFMEA的编制方法及相互关联提高内审员对核心工具(FMEA)的审核技能,更好的应对第二、三方审核对FMEA的审核运用FMEA解决产品设计和过程设计中的实际问题,预防不良、避免后期更改、降低公司成本、加快新品开发进度,提升公司竞争力课程大纲:第一章:......
统计过程控制SPC实战训练 苏州:2025年10月29日
质量体系推行人员、工程技术人员、质量体系内审员任何参与产品工程、制造、质量控制,质量改善或销售的相关人员任何需要学习质量体系管理工具的人员课程收益:了解IATF 16949:2016中对质量体系核心工具的基本要求;系统学习统计过程控制(SPC)的理论及应用方法;能结合质量体系运作、制定SPC推进方案;应用SPC理论,分......
Minitab实操应用培训【实操版】 苏州:2025年10月30日
研发、技术、品管、生产制造、工艺部门经理及工程师等;课程大纲1.了解Minitab①Minitab界面介绍②Minitab常用功能③Minitab表、项目的保存与打开④各菜单介绍2.数据处理1)数据类型2)从其它报表导入数据3.利用Minitab图形化数据①数据趋势②数据形态③图形化汇总④常用图形(饼图,柏拉图,条形图......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海:2025年11月24日
第一章:全面观照客户关系管理开场练习:客户是什么?客户:个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章:启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2025年11月26日
在市场竞争日趋激烈的今天,企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户是企业的利润之源,是企业的发展动力,大多数企业管理者已经认识到客户为中心的管理是未来成功的关键,客户服务水平的高低将直接影响到企业的生存和发展,客户服务好坏已经真正成为了主宰企业生死存亡的大事。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位......

 
