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冲突管理训练 上海:2026年03月03日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
冲突管理有效解决 上海:2026年03月23日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
差异与和谐--团队冲突管理 上海:2026年04月16日
第一单元 团队成员沟通与交流的差异开场活动:体验团队沟通与交流的差异缺少信任与充满信任的团队表现如何在沟通中建立信任第二单元 团队成员之间的差异与不同不同行为风格的思维模式讨论:《西游记》团队角色思维模式对话的风格模式:我习惯如何与人对话?克服个人、团队发展的局限性达成双赢共识:做得到吗?关键为何?第三部分 正面认识团......
有效冲突管理 上海:2026年04月16日
一、本课程从实战案例入手,分析冲突中各种障碍如何影响冲突的发展,既有思路上的阐述,又有使用方法的分享。二、本课程强调抓住关键,解决实际问题,是一门实用性很强的职场应用课程。三、同时各种工具的运用,体现了课程的实操性。【课程优势】一、 众多的企业内部冲突中,撇开一些表面的冲突形式,抓住企业内部冲突的关键痛点:观点冲突,会......
化茧成蝶—培训师综合能力训练 深圳:2026年03月26日
掌握培训的原则和企业内训师定位运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化应用多种授课演绎手法,使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果学习如何灵活运用各种培训手法,掌控培训课堂课程安排导入:培训原理及角色定位1. 重新定义培训——培训效果评估2. 重新定义讲师&m......
制造型企业卓越班组长全面管理能力提升实战训练 深圳:2026年04月11日
第一部分:班组长的定位和职责一、班组长的角色认知1.兵头将尾--行为标兵之示范作用;2.管理执行--落实任务组织实施的管理作用;3.技术能手--生产技能带头人;4.承上启下--与上级组织联系的桥梁和纽带;5.团队核心--带好队伍,建好班组。二、班组长的工作职责1.管理职责:4M+1E管理;信息和时间的管理2.维权职责3......
