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从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2025年11月25日
企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法,提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与......
冲突管理训练 上海:2025年12月04日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
冲突管理有效解决 北京:2025年12月18日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
让HR最棘手的八类60核心热点问题及解决方案 上海:2025年11月28日
企业人力资源部门专业人士及企业法务部门专业人士【课程内容】:一、理论知识类1.中国劳动法三大特点2.HR必须掌握的10部劳动法律法规3.中国员工关系的三大特点二、用工方式类1.劳动关系标准如何认定?2.非全日制度用工要求和注意事项?3.劳务派遣用工的注意事项,与一般员工区别?4.外籍员工管理注意事项,与中国籍员工管理区......
企业绩效考核与薪酬体系设计 深圳:2025年11月28日
绩效实战方案班——绩效制度、指标分解、绩效合同(2天)问卷a 绩效管理制度1、公司没有推行绩效,希望了解如何设计绩效制度2、公司有简单的绩效管理制度,但是操作行不强,想对绩效制度进行改进3、公司绩效只有年度考核,希望增加短期考核4、现在绩效都是高分,绩效流于形式5、绩效薪酬如何公司、部门、个人业......
