无锡冲突管理培训

无锡冲突管理培训公开课

冲突管理训练 上海：2026年03月03日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息，有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

冲突管理有效解决 上海：2026年03月23日

希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......

差异与和谐--团队冲突管理 上海：2026年04月16日

认识团队成员中的差异与不同分析与掌握团队中的冲突与管理掌握关键原则，建造真正的团队和谐氛围学会换位思考，情绪和压力管理课程大纲第一单元 团队成员沟通与交流的差异开场活动：体验团队沟通与交流的差异缺少信任与充满信任的团队表现如何在沟通中建立信任第二单元 团队成员之间的差异与不同不同行为风格的思维模式讨论：《西游记》团队角......

有效冲突管理 上海：2026年04月16日

一、了解冲突的来源、性质和范围1.冲突是什么；2.为什么冲突；3.传统冲突观与现代冲突观的区别。二、冲突的不同类型及对组织文化和氛围的影响1.冲突如何体现出来；2.冲突的积极性；3.通过冲突，我们能发现企业的哪些情况；4.冲突的类型及其变化。三、冲突处理的模型及具体应用1.意识到不同人有着不同的理解；2.认知自己的情绪......

企业风险管理 上海：2026年05月18日

了解企业中的风险管理如何规划及使用业务连续性管理并汇报风险管理的进程懂得风险管理的理念及运用技巧课程大纲：风险管理-范围和建议风险管理的总体情况风险的定义：风险管理的职能和收益全球性风险管理典型示范风险评估，分析风险评估与识别的可能方法流程图与风险评估技术开发风险登记表，使之嵌入到业务程序中风险认知与沟通影响风险认知的......

全面质量管理(TQM) 广州：2026年05月16日

质量是一种道德，质量是一种责任，质量就是企业的竞争力。类似这样的话大家都听了很多，而且也很认可，但如何低成本实现高品质，却是摆在大家面前的一个难题。TQM全面质量管理就是一种利用集体智慧，运用先进质量管理工具，全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识，成为自已工作的一......