无锡冲突管理培训

无锡冲突管理培训公开课

冲突管理-上海班 上海：2017年07月18日

第一章：掌握冲突的本质何谓冲突？冲突的定义为何？判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章：冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评：我习惯如何处理冲突？三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益：依据规则、共存......

差异与和谐：团队冲突管理工作坊 上海：2017年07月19日

优秀人才聚集在一起，就能组成一个优秀的团队吗？亚里士多德认为：整体不是其部分的总和。团队中的个体都有着独特的人格特征，在工作中通过态度和行为呈现出来。高效的团队往往有着个体共同认同的愿景，同时能识别并尊重与其他个体之间的差异，避免或有效解决冲突，从而形成团队的凝聚力，发挥整体大于局部之和的效用。《差异与和谐：团队冲突管......

冲突管理训练 上海：2017年08月07日

经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲：1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

有效的冲突管理 上海：2017年08月12日

一、什么是冲突1、冲突的层次2、冲突的类型3、冲突的作用4、冲突的演变二、冲突的处理1、冲突产生的原因2、解决冲突的基本步骤3、处理冲突的五种手段（1）强制（竞争）的原理及运用场景（2）合作的原理及运用场景（3）妥协的原理及运用场景（4）迁就的原理及运用场景（5）回避的原理及运用场景三、冲突的有效纾解：压力和情绪管理1......

Excel进阶-数据统计与分析 北京：2017年07月19日

通过2天的学习，使学员能够：系统讲解详细数据处理的方法,例如:公式和函数的综合应用;数据管理和分析的实用技能，更重要的是让学员掌握怎么使用以 及在什么情况下使用，切实有效的提升学员的技能培训对象：经常需要处理数据,分析数据的人员，要具备Excel基础，参加过Excel基础技能的培训或者熟悉Excel的基本功能的应用；不......

Project在项目管理中的运用实战 上海：2017年10月13日

企业项目经理、研发部门经理、项目总监、技术总监、项目骨干、业务经理、市场经理、项目工程师、项目团队、工程师助理；学习、使用和掌握Project Professional 2007、Project Server 2007管理项目的人；项目部门、业务部门、计划部门、工程部门、采购部门、财务部门、IT部门等使用项目管理工具的......