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冲突管理训练 上海:2026年02月02日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
差异与和谐--团队冲突管理 上海:2026年02月04日
第一单元 团队成员沟通与交流的差异开场活动:体验团队沟通与交流的差异缺少信任与充满信任的团队表现如何在沟通中建立信任第二单元 团队成员之间的差异与不同不同行为风格的思维模式讨论:《西游记》团队角色思维模式对话的风格模式:我习惯如何与人对话?克服个人、团队发展的局限性达成双赢共识:做得到吗?关键为何?第三部分 正面认识团......
冲突管理训练 北京:2026年01月15日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
冲突管理有效解决 北京:2026年02月09日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
富有影响力的销售方案陈述 上海:2026年02月13日
1.销售介绍与陈述中的表达技巧* 为什么需要训练* 有效陈述的四个关键* 销售陈述中的语言沟通技巧* 销售陈述中的非语言沟通的3个准则* 随时准备对听众的反应做出反馈* 给你的陈述一个“高潮”的结尾* 模拟训练2.建立介绍与陈述内容的逻辑框架* 客户最在意的是什么* 建立针对客户价值的表达逻辑&......
基于教练技术的下属辅导技巧 广州:2026年03月07日
1、掌握培养和辅导员工解决问题能力的技巧;2、掌握教练倾听、提问、反馈的技能;3、理解目标分解技术与架构组成;4、掌握目标分解的结构与要素。课程特色1、通过案例讨论引导学员反思;2、通过多项实战演练,帮助学员理解成果教练的辅导技巧要素与流程。3、技能落地,通过现场演练,使用学习的教练技能直接解决自己在工作中遇到的问题。......
