无锡冲突管理培训

无锡冲突管理培训公开课

冲突管理有效解决 北京：2025年12月18日

希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......

拥抱AI系列课程：DeepSeek赋能内部审计智能化转型与实践 上海：2025年12月20日

随着大智移云物等新技术的落地应用，我国的内部审计实务经历了审计管理信息化、审计实务数字化、审计作业云化和智能化的发展阶段。很多领先企业充分融合数据、技术、模型和模式，已经步入了审计智能化的新形态。进入2025年，DeepSeek以其开源、低成本、自主可控，凭借多模态理解、动态推理与领域自适应能力，能够为企业内部审计的效......

国有企业合规管控暨经营管理合规管理合同合规管理及新《公司法》下国企依法治理与法律风险防范 长沙：2025年12月23日

国有企业董事、监事、总经理、董秘及其他高层管理者;企业总会计师、财务总监、财务部门转岗从事内部审计的负责人;各单位相关部门负责合同管理、审计合规、资产及债权管理、资本运营、法律法务、市场营销、招标采购、基建工程等相关人员;风险、法务、内控合规部门，信息化建设部门等。课程大纲：第一部分:国有企业合规管控与法律风险防控一、......

企业流程设计与再造 北京：2025年12月08日

1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2. 流程体系与规划•流程的层级和分类•流程的细分•一个典型的流程架构图- 创建企业级流程地图（LEVEL0）- 创建业......

高情商沟通与协调 上海：2025年12月15日

1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通：表达、倾听、提问* 个人性格......

卓越客户服务技巧（2天） 上海：2025年12月25日

最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员，公司给内部客户提供服务的相关人员什么样的学员也可以参加: 公司内部如行政、人力、财务、物流、采购等部门人员该课程对职位、经验的要求: 无要求，最适合企业的初级人员不适合对象:企业的管理层课程大纲课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. ......