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无锡档案信息管理培训公开课

前台、助理接待专业化训练训练 苏州:2018年11月02日

1. 了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵;2. 纠正Office商务接待及电话中常见的错误;3. 了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;4. 提高前台行政人员的工作效率及工作质量;5. 运用生动的语言,通俗的事例,并加上现场演示,帮助您掌握商务礼仪中基本的知识;6. 提升个人......

高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州:2018年11月07日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。课程大纲:第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位- 初级秘书/助理:事务性文员- 中级秘书/助理:事务性文员+协助管理- 高级秘书/助理:独立管理+事务处理2、优秀秘书/助理人员的胜任素质- 如何提升秘书/助理人员的素......

行政的统筹管理实操训练 苏州:2018年11月07日

行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。课程收益:本课程专门为董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政文员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板......

行政经理管理实操训练 苏州:2018年11月09日

第一讲 行政的使命、目的和价值——做当家人一、现代企业中办公室的使命、目的和存在价值二、行政管理的职责1. 新时期办公室工作面临的挑战与机遇;2. 办公室基本职责分布图;3. 新时期办公室工作的“四个转变”;4. 提高办公室工作质量和效率的有效途径。三、行政管理的权利1.......

一线班组长领导管理技能提升 上海:2018年11月16日

1.清楚掌握基层主管的角色及职责2.习得各种现场领导管理实务技巧3.掌握现场工作关系及人际关系及沟通技巧4.习得问题分析与改善能力提升现场工作效率课程大纲第一篇 意 识 篇班组管理的概念班组长的地位和使命班组长的具体职责实务演练:优秀班组长自测班组长的素质要求从技术型人才到管理型人才■案例分享:干作业员“活......

专业前台与企业形象 上海:2018年12月18日

公司前台人员课程大纲:一,企业人基本操守· 现代企业对员工的要求;· 如何与同事相处;· 如何与上级相处。二,前台接待处的环境及布置· 良好的待客环境整齐清洁;· 保持接待处的清洁和整齐富;· 时刻准备好为员工和来访者提供有效的帮助。三......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...