无锡人力资源经理培训

无锡人力资源经理培训公开课

非人力资源经理的人力资源管理--张远坤 苏州：2025年11月01日

第一单元：基于互联网化时代下人力资源管理新思维1、互联网时代下，人力资源管理新思维：A、基于大数据和客户体验的企业组织结构需要调整。B、基于智慧与团队理念调整。C、基于互联网时代人才年轻化管理思维调整。D、基于互联网时代绩效管理与运营思维调整。E、基于互联网时代企业平台思维调整。2、互联网时代下，人力资源管理模型&md......

非人力资源经理的人力资源管理-汪老师 苏州：2025年11月06日

企业中高级管理人员、核心员工课程大纲第一讲 直线经理对HR的偏见和误解人力资源管理是人力资源部的事？人力资源是招聘部？人力资源部工作是“表面功夫”？人力资源部不懂业务，无法配合？某企业一名员工从入职到离职的悲剧历程第二讲 管理者到底是管什么？优秀的管理者必须具备的能力有哪些？所有的管理工作面对的......

非人力资源经理的人力资源管理（贾老师） 苏州：2025年12月02日

从管理角度出发，引导学习者认识到管理的实质就是人的管理，协助学习者建立正确的认知观念--管事理人通过对选、用、育、留四大功能的讲解和讨论，学习有关的实务技巧并运用于日常管理工作课程对象：企业总（副）经理、总监、高级经理等部门负责人及以上中高管课程大纲：破冰，讲师自我介绍学习小组建立、学习内容说明1.人力资源管理发展概论......

非人力资源经理的人力资源管理实战训练 苏州：2025年12月03日

企业中层管理者课程大纲纵揽全局—— 人员管理全景图讲解：直线经理是人员管理的第一责任人讲解：直线经理懂得人员管理的好处是什么讲解：直线经理如何才能进行有效的人员管理集体练习：直线部门如何与人力资源管理部门合作与分工工具一：“选育用留”分工协作表整合：直线部门在人员管理中的......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年11月01日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

FMEA过程失效模式及后果分析实战 上海：2025年11月25日

企业董事长、总经理研发、工程、设备、技术部门总监、经理、主管和工程师制造、质量、销售、采购、SQE、物流、改善小组等相关人员质量管理体系内审员课程收益：了解风险管理思维.学会FMEA七步法完善FMEA数据库掌握DFMEA、PFMEA的编制方法及相互关联提高内审员对核心工具(FMEA)的审核技能，更好的应对第二、三方审核......