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公共关系与危机管理 上海:2018年01月29日

遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

公共关系与危机管理 北京:2018年01月25日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......

高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州:2018年03月23日

1. 明确各级行政管理人员的职业发展方向;2. 学会编写自己的岗位说明;3. 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;4. 学会奠定非领导的“领导”地位;5. 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平;6. 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;7. 规范文档管理为企业运营发挥重要作用;8. ......

企业资料与档案管理技巧 苏州:2018年03月29日

通过本课程的学习,能掌握正确处理各种资料的原则和方法,从而做到及时吐故纳新,去粗取精,领导人需要资料时随叫随到,保证工作效率。学员对象:企业政文秘工作人员和其他管理人员。课程内容:第一部分 资料与档案的收集一、资料与档案的收集范围二、资料与档案的收集方式三、资料与档案的平时管理第二部分 资料的整理一、资料整理的基本方法......

精彩呈现——培训师授课呈现技巧 北京:2018年03月30日

模块一、TTT知识导入1.团队破冰、建立学习团队2.什么是受欢迎的内训师3.纵观培训流程4.成人学习原理与特点5.优秀培训师的八个能力【锋芒小试:1分钟迷你演讲】模块二、培训师风范1.培训师的自我管理:仪容与专业形象【测试】应对紧张情绪【小组讨论】2.培训师的专业风范:身形 手势 步法【练习】声音【练习】眼神 【练习】......

Access 数据管理与应用 广州:2018年03月30日

企业中有大量的业务数据:销售、财务、人事、员工等,如何将这此大量的数据从收集、整理、关联及管理起来,能够在需要的时候很快速便捷地提取出并产生所需要的报表,本课程都能够将这些问题通过Access本身的功能来实现。课程大纲:1 什么是数据库2 一切应用的基础 - 创建数据库及表3 数据库成功的关键 - 关系型数据4 外部数......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...