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无锡危机应对培训公开课

前台、助理接待专业化训练训练 苏州:2017年10月13日

商务接待礼仪看似微不足道,实则十分重要,没有好的礼仪习惯,就不能提升公司的形象。好的礼仪习惯很重要,员工没有好习惯,公司发展将受到很大障碍,礼仪习惯不是天生的,而是后天学习获得的,卓一希望每个职场人,除了要为自己所任职的公司构建正面形象,更可以为自己加分,成为职场赢家。课程目标:1. 了解作为一个专业化的前台行政人员所......

行政的统筹管理实操训练 苏州:2017年10月18日

第一讲 行政的使命、目的和价值——做当家人一、现代企业中办公室的使命、目的和存在价值二、行政管理的职责1. 新时期办公室工作面临的挑战与机遇;2. 办公室基本职责分布图;3. 新时期办公室工作的“四个转变”;4. 提高办公室工作质量和效率的有效途径。三、行政管理的权利1.......

高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州:2017年10月18日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。课程大纲:第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位- 初级秘书/助理:事务性文员- 中级秘书/助理:事务性文员+协助管理- 高级秘书/助理:独立管理+事务处理2、优秀秘书/助理人员的胜任素质- 如何提升秘书/助理人员的素......

行政经理管理实操训练 苏州:2017年10月20日

第一讲 行政的使命、目的和价值——做当家人一、现代企业中办公室的使命、目的和存在价值二、行政管理的职责1. 新时期办公室工作面临的挑战与机遇;2. 办公室基本职责分布图;3. 新时期办公室工作的“四个转变”;4. 提高办公室工作质量和效率的有效途径。三、行政管理的权利1.......

360度客户关系管理 上海:2017年10月21日

当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。课程特点按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出......

NLP幸福密码:打开盛装幸福的瓶子 上海:2017年11月03日

模块一、探讨幸福为什么要幸福关注生活的积极面幸福的四个目标发现并发挥你的优势相信、确信的东西会自我实现模块二 、什么是悲观,什么是乐观悲观者与乐观者的画像想法决定悲喜人生乐观奠定成功的事业乐观的身体不生病乐活人生的ABC模块三、 如何与坏情绪相处征服挫折熊熊燃烧的愤怒日夜煎熬的焦虑黑暗无力的抑郁维护自尊模块四、不同的认......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...