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无锡职业化素养培训公开课

职业化素养全面提升训练 北京:2018年11月22日

1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵:职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度:责任大于能力结果导向目标意识客户意识质量意识3. 职业化形象职业化形象设计商务交往中的礼仪商务拜访与商务接待礼仪商务电话及Ema......

职业经理人的角色认知与职业化素养 广州:2018年11月17日

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程大纲模块一:作为下属的角色1.下属角色的本质2.下属角色的常见误区3.下属职业的四项准则4.要学会“管理上司”5.工作中与上司沟通的四种境况模块二:作为同事的角色1.同事常见的现象2.同级关系六貌3.人际沟通的冰山模式4.处理冲突的五种策略5.使内部......

职业化素养与阳光心态 昆明:2018年11月10日

第一部分 “管理是严肃的爱”---职业化素养概述1、职场心态众生相 智者与三个建筑工人的对话 四种职场人生:老板、打工者、职业人、“圣人” 现代职场(“80后”/“90后)员工——“恐龙心态&r......

TTT—企业培训师实战快速提升训练营 上海:2018年11月30日

从不起眼的路人甲蜕变成受人尊崇的老师,让你“洗心革面”。知道30岁学员和3岁学员的区别在哪里,30岁的学员应该怎么培训才有效。培训不是娱乐活动,让你的培训能解决实际问题,能达到培训目标。把课程设计得有声有色,让培训室不再是牢房。让你能从容的上台讲课,你想表达的都能完美展现。游刃有余的控制培训现场......

第52期店长特训营 上海:2018年11月05日

(实际案例互动教学,3天2晚,封闭式训练)1.金牌店长管理技能实务——必备能力、基本管理技巧、运营店面的工具2.店务管理实务——有效费用管理,工作重点、营业分析、工作会议等基本流程3.顾客投诉与异议处理----六个步骤、五种方法、法律法规4.有效服务----有效服务、扩大......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...