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中高层经理必修课——客户管理与团队建设 上海:2023年10月20日
认识客户管理的手段在于:信息化和全员客户管理;理解客户的服务是订单的优化,是订单的新开始;客户管理中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。借鉴:SST\OEC思路;掌握客户的分类方法和沟通客户的技巧;掌握处理客户抱怨的8大方法和3大技巧;掌握维护老客户关系的3大技巧;掌握开发新客户的5大模式;观念的初步转变:......
中高层经理管理技能与领导力修炼 上海:2023年10月27日
深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层......
中高层经理卓越领导力修炼 上海:2023年10月29日
透彻领悟领导力的核心理念准确把握领导行为风格的典型特征掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径课程大纲模块一:认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随管理......
中高层经理全面管理技能实战训练 上海:2023年12月15日
第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性目的性 有效性他人性多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性第二章、如何管理工作态度为自己工作......
企业并购与整合高级研修课程 上海:2023年12月13日
企业投资人公司管理层财务总监、投资总监财务经理、投资经理、资金经理财务部、投资部及其相关部门人员课程大纲一、企业兼并收购1.并购的战略价值与动因2.并购对公司业务发展的战略价值3.解析公司并购的动因与期望的结果4.衡量并购真正成功的标准5.主要的风险因素6.三大系统性风险、五种项目性风险、七类公司管理风险对并购项目前......
巅峰对决—战略管理沙盘 深圳:2023年10月20日
第一天上午9:00-12:001、课程导入:经营者的职责 •熟悉沙盘、手册、报表2、讲师带领进行0年演练,讲解推演规则摆盘 •推演 •填写财务报表3、市场竞标规则竞标规则讲解 •第1年开标下午13:30-17:301、 学员第1年演练盘面点评,知识点讲解:第一年运营推演关口一:企......