无锡KPI培训

无锡KPI培训公开课

综合运用MBO+BSC+KPI的战略绩效管理体系 苏州：2026年02月27日

通过学习综合现今存在的MBO、BSC以及KPI等各种绩效考核方法，针对企业的实际状况，取各种绩效管理的办法的优点，去除不适合本企业的部分，形成一套适合自己企业的绩效管理体系。1.理解绩效管理的本质2.掌握影响绩效的因素3.熟悉绩效管理的流程和关键绩效指标的提取4.掌握绩效管理的设计方法5.掌握绩效面谈的技巧课程大纲第一......

绩效管理：BSC＋KPI＋绩效辅导提升 苏州：2026年04月13日

经营管理层、人力资源总监、经理、绩效管理专员、部门经理、主管等。课程大纲第一讲：绩效管理升级一、绩效管理在人力资源管理中的应用1. 人才评鉴2. 人才发展3. 薪酬体系二、传统绩效管理的困惑1. 环节缺失2. 激励效果不明显3. 科学性与合理性三、企业绩效管理升级1. 考评业绩+行为2. 反馈与沟通3. 绩效辅导第二讲......

KPI的有效设定 上海：2026年03月25日

你是否为如何设定关键业绩指标而困惑？您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结？作为绩效管理的一个重要工具，关键绩效指标（KPI）被广泛采用，本课程就KPI的本质正本清源，就KPI的设定方法引入科学模型，条分缕析，让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法，快速提高企业的绩效管理水平。【课程对象】人力资源总监、经理、主管......

生产运营KPI量化考核体系设计 武汉：2026年03月27日

一、部门及个人绩效与公司绩效的联系现代制造业的盈利模式转型新盈利模式下的生产运营系统KPI设定与分解工厂各级KPI量化考核设计和运作过程中存在的问题工厂级目标绩效管理工厂KPI量化考核体系设计的步骤介绍由公司战略确定工厂级KPI工厂级别指标分解至部门和个人案例分享：以企业盈利为目标的工厂级KPI分解二、工厂绩效管理体系......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年03月27日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

即兴戏剧：YSE AND共创的力量 上海：2026年03月19日

提高个体和团队的沟通协作能力，拥抱变化并以创造性方式应对，增强团队凝聚力和信任感。【课程特点】采用即兴戏剧的方式，让学员通过互动的方式体验演绎各种场景，锻炼应变能力和创造力，提升交流和协作技能【课程优势】实践性强，可以帮助学员提高问题解决能力和自信心；与其他传统培训方法不同，更具吸引力和趣味性；能够增强团队的协作和创新......