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全面生产绩效(KPI)管理 苏州:2017年07月28日

作为管理人员,提高团队KPI的表现是您工作的全部!虽然大多数公司已经拥有了KPI考核体系,然而,在我们与众多工厂管理人员接触的时候,我们常常看到如下现象:KPI只有总监经理层知道,未有效分解到执行层及基层管理层并不理解工厂KPI指标的真正内涵和相互关系管理层只顾埋头做事,不管KPI的变化情况,也不注重KPI的过程监控团......

综合运用MBO+BSC+KPI的战略绩效管理体系 苏州:2017年08月18日

绩效管理是人力资源管理的核心,是人力资源管理决策的依据(晋升、薪酬、任职资格、调配、培训), 但现实是:人力资源的管理决策主观随意性强,缺乏客观依据,员工不公平感增加,满意度降低,绩效执行能力不足。在中小企业,大而全的绩效考核系统用不上,简单随意的考核又不起作用,企业主和人力资源人员面对绩效考核无所适从。导致这些问题的......

KPI的有效设定 上海:2017年05月31日

一、KPI(关键业绩指标)在绩效管理中的作用1.企业绩效及其影响因素分析2.什么是绩效3.行为引导中常犯的错误二、基于KPI的绩效管理方法1.KPI制定的方法:用头脑风暴法集思广益用因果图法保证一致性用思维导图(脑图)组织思想2.另一视角:利用平衡积分卡(BSC)分解关键指标3.什么是关键:关键绩效指标的CRT模型从关......

KPI+PBC绩效管理实战训练营 上海:2017年06月16日

以讲师在华为期间亲身经历的诸多案例及多年亲自操作主持的绩效管理项目中的成功经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、案例研讨、现场演练、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多方法和技巧。参会对象:绩效经理、HR经理、部门经理及以上管理人员(最佳参会方式是公司老板与部门经理、HR经理一同参与)课程大纲:第一......

客户心理与沟通 上海:2017年06月12日

丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户......

员工招聘与面试技巧高级研修班 北京:2017年07月21日

在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)!和评价方法!没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失!那么,如何提高员工招聘的质量?如何科学评价人才的能力和素质?&hellip......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...