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实战面试技巧 苏州:2018年05月29日

通过2天的学习,使学员能够:学习能力分析的方法学习简历筛选的要点深入练习面试技巧学会全面分析应征者预估应征者未来的稳定性培训对象:部门经理、企业中高层管理者、人力资源部、及所有参与招聘面试的人员课程大纲:第一天 9:00-12:00一 结构化面试引言:很多人都听过结构化面试,但很少有人能准确的说出什么是结构化面试,甚至......

有效招聘与面试技巧培训 苏州:2018年06月01日

人员招聘是人力资源管理的第一步。几个月的准备工作,从正式申请,批准,确定职位说明,发布招聘信息,处理应聘邮件,初步筛选,到安排面试,难道所有这一切都要在最后半小时的面试中作一个了断吗?在面试中,有的主管挑花了眼,有的因浑身不自在而随意作了决定,有的和优秀人才失之交臂,有的则会和看似中意的候选人开始一段原本可以避免的痛苦......

招聘体系建立与结构化面试技巧 苏州:2018年06月13日

一、招聘与选材体系概述1、制定招聘战略2、招聘需要有预算吗3、招聘录用程序的制订思路与原则4、弥补工作空缺的技巧5、人才招聘录用、人才面试评价的流程二、引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难?三、目标选材六步曲1、第一步、避免面试前容易出现的误区—信息不一致—面试中泄密—定式(刻......

实战招聘面试技巧 苏州:2018年07月17日

第一天 9:00-16:30一 结构化面试(9:00-12:00/12:00-13:00午餐)引言:很多人都听过结构化面试,但很少有人能准确的说出什么是结构化面试,甚至有人说结构化面试就是按照制定好的面试提纲上的问题发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式,要了解一个人真的那么简单就可以了吗?在本......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2018年06月26日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

创新营销策略制定 上海:2018年08月03日

本课程适合希望提升销售策略使用管理能力的有关人士,如营销/销售经理、分公司经理/大区经理等课程提纲:一、其他企业的成功经验,如何为我所用1、消费品与工业品;元件与设备;服务与软件;产品不同,有何相通2、直销模式、渠道销售,方式不同,如何取舍3、成熟市场(产品),发展中市场(产品),如何培育4、知名企业,成长中公司,如何......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...