无锡TQM培训

无锡TQM培训公开课

TQM-全面质量管理 苏州：2026年09月28日

树立全面质量管理意识学习TQM管理原理学习TQM的现场品质控制学习TQM的基本手法学习QCC品管圈适合对象：总经理、副总经理、质量部经理、生产部经理；课程大纲：一、概述1.什么是质量2.质量从哪里来3.质量管理：过去、现在与未来4.全面质量管理：八大原则、基本方法与各国实践5.案例研究二、策划是源头1.质量杠杆原理与国......

TQM全员质量管理 苏州：2026年10月10日

随着企业的高速发展，诸多公司年营业额由过去1000-2000万(人民币)增加到了现在几个亿，甚至数十亿。生意蒸蒸日上过程中，难免产生一些大家都不愿意看到的“质量重大事故”。面对不断变化的生产过程以及竞争对手的压力，质量人应该如何在突围中扮演核心引擎角色?在企业革新的道路上如何摆脱质量管理过程中的......

TQM全面质量管理演练 苏州：2026年10月29日

第一章 质量与质量意识(2h)质量的基本概念符合性质量适用性质量满意性质量卓越质量狭义质量和广义质量质量与顾客正确的客户理念质量特性（卡诺模型）质量的重要性质量成本质量意识第二章 质量管理(1.5h)质量管理相关术语：质量方针、质量目标、质量策划、质量保证、质量改进朱兰三部曲PDCASDCA质量管理发展三个阶段全面质量......

TQM全面质量管理实战（2天） 苏州：2026年11月02日

质量是企业的生命，只有重视质量的企业才能永远立于不败之地！企业生产管理者如何通过方针、目标以及质量文化来调动公司全员，把握影响质量的全过程，进行全公司范围内的质量管理，并在此基础上持续开展质量改进，使公司质量绩效迈向卓越。本课程将讲授一种被业界广为认可的品质管理的运作机制TQM，详细阐述质量意识，团队建设、运作流程，同......

金牌电商客服销售技能提升 上海：2026年10月30日

● 提升服务同理心：把客户当朋友，关注客户感受，扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度：通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度，提升客户感知体验。● 打造完美售前体验：善用表情、个性化称呼，分析客户常见类型和心理，通过主动询问的方式与客户用心沟通，沟通中学会主......

年度营销战略规划（OGSM） 深圳：2026年12月04日

第一章：年度营销战略规划（OGSM）一、品牌营销规划概述实战案例分享：宝洁C品牌十年品牌之路（市场第一如何实现）二、OGSM闭环战略模型解析1.找到正确的目的(Objective）2.设定可行的目标(Goal)3.制定优秀的策略(Strategy)4.不可或缺的评估(Measurement)三、三大类营销总战略的分类与......