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提质降本增利润——零缺陷管理 上海:2026年08月21日
前言 企业为什么需要导入零缺陷管理企业为什么需要导入零缺陷管理模式第一讲 认识零缺陷互动:零缺陷能不能做到导入案例1:个人零缺陷的典范:导入案例2:系统零缺陷的典范:1.1零缺陷体验演练1.2“零缺陷”的基本含义1.3零缺陷的四项基本原则1.4零缺陷含义的发展和扩充1.5案例:一般管理与零缺陷指......
提质降本增利润——零缺陷管理 深圳:2026年07月31日
“零缺陷”又称“无缺点ZD”,是全面质量管理最有效的方法之一,是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的,后传至日本,在日本制造业中全面推广,使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平,继而又扩大了到工商业的所有......
统计性过程控制SPC 无锡:2026年07月29日
1、SPC概述(SPC发展史、SPC与现代企业过程控制、SPC与六西格玛管理、SPC作用于运用示例)2、数据分类(数据分类、数据分布类型、数据分布正态性转化)3、数据抽样方法(随机抽样、等概率抽样、分层抽样、比例分配法、经济分配法、适度分配法、练习)4、计量型数据SPC(单值控制图、移动极差控制图、子组控制图、X-ba......
防错案例与实战 无锡:2026年07月31日
各种失误在企业里随时随地地发生着,其结果是造成产品缺陷不断、损失难以下降,而导致失误发生的人往往会说:“是一时疏忽造成的意外而已”,管理层慢慢习惯了这种状况并习以为常。POKA-YOKE防错技术经过几十年的发展已经形成了完整的系统,从杜绝失误发生的源头入手,在失误发生之前就避免其发生,从而全面降......
向GE学习:以客户为中心的顾问式销售技巧 上海:2026年10月16日
随着市场竞争的愈演愈烈,叫卖式销售和产品导向型销售已经无法留住客户的心。这就需要我们在销售方法上与时俱进,由推销式销售转型升级为顾问式。顾问式销售要求销售对客户心理要有精准的把握,最大程度满足客户的需求,并且引导客户发现他们所没有发现的需求。然而,在这个过程中,许多销售人员仍感困难重重——销售拜......
职业化店长六项修炼 深圳:2026年10月16日
零售终端竞争日趋同质化与白热化,人的因素在店铺运营中作用日趋明显;作为店铺的灵魂人物,店长管理水平与辅导能力的高低直接影响整个店铺的赢利水平。权威调查数据显示,一个优秀的店长能够提升店面营业收入的30%,店长是门店业绩的关键!可中国许多零售店长大多从导购岗位提拔,综合素质急需提高,普遍缺乏系统的零售店铺管理与销售技能!......
