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强化英文邮件沟通力(英文授课) 上海:2017年02月22日

Who should attend:All levels of staff, who wish to sharpen their professional email style, improve logic, structure and learn vital tools for cross-cultural com......

强化英文邮件沟通力(英文授课) 北京:2016年12月14日

What will you get:This course is designed to improve:1. Structure and logic of email communication at international level2. Adapt your sender/receiver mind-set3......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 苏州:2016年12月21日

职业经理人、职场人士课程收益:知晓造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通障碍理解“沟通频道”的概念,学习随时关注沟通过程,以改善沟通习惯学习沟通中共同频道的倾听与理解学习如何通过表达和提问有效影响对方课程大纲:第一模块:沟通的主要问题与障碍沟通的目的和挑战沟通效果评估:要取决于接受者说话看场合、看......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2016年12月23日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 上海:2016年12月19日

ISO 及 ISO 9000 系列标准简介ISO 9001:2015 标准修订的背景与原则七大质量管理原则理解与应用ISO 9001:2015 标准条款讲解1、范围2、引用标准3、术语和定义4、组织环境5、领导力6、策划7、支持8、运行9、绩效评价10、改进ISO 9001:2015 版质量管理体系文件的结构和要求审核......

2011全国十大员工关系事件点评 上海:2017年01月20日

一、2011十大员工关系事件点评1、3月,深圳,工程师上班时突发心脏病 因抢救77小时不属工伤2、3月,上海,员工享受优惠购房价 辞职后单位索要近十五万元3、6月,上海,乙肝病毒携带者也可当点心师4、7月,北京,微软解聘员工 法院判赔百万元5、7月,上海,未签合同讨说法 人事经理输官司6、8月,北京,前员工投诉Gucc......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...