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研发项目管理实战 苏州:2017年06月30日

21世纪研发已成为企业竞争的主战场,研发项目管理是极具挑战性的一项工作:研发面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调,如:内部的测试、工艺工装、生产、采购等相关职能部门,外部的供应商、认证机构等;在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本;在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验以持续提高企业的核心竞......

高效研发项目管理 苏州:2017年07月06日

企业CEO/总经理、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等。课程大纲★ 业界最佳研发管理模式概述金融危机对什么企业影响最大?"微笑曲线"的含义做正确的事情(市场管理体系)正确地做事(开发流程与项目管理体系)找合适的人做合适的事(研发人力资源管理......

新产品研发流程优化与研发项目管理课程 苏州:2017年08月02日

一、研发流程与项目管理的定位分析1.研发项目成功的七大要素分析2.产品开发流程与研发项目管理的关系3.做好研发项目管理的四大前提条件4.推行研发项目管理的三大分离之:技术开发与产品开发相分离5.推行研发项目管理的三大分离之:商业决策同技术评审相分离6.推行研发项目管理的三大分离之:产品线和资源线相分离7.产品成功的三大......

研发项目管理――工具与模板实务培训 上海:2017年06月29日

在产品开发过程中,企业或者项目经理/管理人员通常面临以下问题,希望通过本课程的学习,为企业提供具体的解决思路和应对措施。①. 在产品开发过程中,时间紧压力大是企业普遍面临的一个问题。项目经理/项目负责人/产品负责人/主管开发工程师/项目担当者,无论您的头衔或称谓如何,这个问题都是您常常遇到的困境之一。加班成为您的通常选......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年07月12日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

80、90后生产线员工的管理 上海:2017年08月05日

企业管理人员、生产一线主管、班组长(培训主体)课程提纲:一、当今企业用工状况分析1)记者调查2)透视民工荒的原因分析3)民工荒的警示4)80、90后工作实际状况调查(样本数9039人)①工作目的调查②同一家公司在职时间分析③为何辞职④辞职打算⑤最看重公司的地方二、序言:知己知彼1)知己①管理者的重要地位②管理者的定义和......

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肖伟亚老师

一、肖伟亚老师简介: 1、深圳海之力研发管理顾问机构合伙人、高级顾问、研发管理研究中心主任; 2、国际注册管理咨询师CMC;德明成本研究院特邀(研发项目成本)研...

王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...