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无锡行政人员培训公开课

专业秘书、助理和行政人员职业化训练 苏州:2017年07月28日

≯ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;≯ 学会编写自己的岗位说明;≯ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;≯ 学会奠定非领导的“领导”地位;≯ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平;≯ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;≯ 规范文档管理为企业运营发挥重要作用;≯ 提升的商务公文写......

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 上海:2017年06月09日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等培训提纲:第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要&rdquo......

高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 上海:2017年06月09日

→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;→ 岗位认知,职责明确;→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;→ 学会奠定非领导的“领导“地位;→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;&......

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练 上海:2017年06月09日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

采购价格分析和成本控制 上海:2017年06月06日

采购总监、供应链总监、采购经理、采购专员、财务审计经理、预算经理、“供应商管理”经理、主管及专员,成本分析工程师及相关从业工作人员课程大纲:第一部分 采购价格的全面认识1 认识到什么是总成本2 知晓影响总成本的因素有哪些主题:采购的总成本1 注意总成本的人认识Ø “年降......

客服总监高级研修班 北京:2017年07月27日

全面客户满意篇:金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练 1、我们基本客户目标-全面客户满意模块一对全面客户满意(TCS)的重新认知2、超越客户期望---客户需求满足状态评核3、客户服务的构成要素4、客户服务“道”“法”“术”的应用5、案例分析模块二......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...