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IPA国际注册礼仪培训师认证班 上海:2026年06月29日
系统的学习通过IPA的考核,获得证书后,可以申请加入到IPA 国际注册礼仪师 专家委员会的委员。现在已经有国内多位礼仪行业的专家、教授及一线的权威讲师活跃在这个平台中,交流学习的同时,更被多家知名企业所认识,大大拓宽了个人几企业品牌的推广宣传。培训颁发证书:★考试通过后由国际认证协会IPA颁发《国际注册高级礼仪培训师》......
商务礼仪与沟通技巧 苏州:2026年07月29日
增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范,完善公司的公众形象提高沟通能力参加对象公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼......
职业形象与商务礼仪实战训练 苏州:2026年08月05日
增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范,完善公司的公众形象课程对象:公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员课程内容:一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象......
打造优质语言形象 苏州:2026年08月13日
一、什么是语言形象——优质语言形象你拥有吗?1、语言形象是你的第二张名片课堂游戏:听音识人课堂实践:了解你的语言形象二、声音对第一印象的影响1、声音与社会属性的关系2、声音的认知层课堂练习:不同对象、不同场合、不同目的的表达3、重要的不是你“说什么”,而是你“......
建安业财税方案班 上海:2026年06月27日
——“讲遍”政策:全面掌握建安企业全税种核心政策,包括增值税、企业所得税、个人所得税、城建税、印花税、耕地占用税、环保税、工伤保险等。——“吃透”应用:熟练掌握建安企业疑难财税问题解决方案,包括工程计价涉税及工程价款调整农民......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2026年06月16日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
