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无锡ISO培训公开课

第15期ISO/TS16949:2009内审员培训班 无锡:2018年04月28日

总经理、质量经理、生产经理、质保人员、管理者代表、内审人员、各部门管理人员等课程大纲:1.ISO/TS16949的发展的背景及概况2.过程方法在系统中应用3.过程分析两大工具(章鱼图、乌龟图)4.顾客导向的过程(COP)5.支持过程和管理过程6.过程框架图与过程清单7.TS标准条款讲解8.新版标准和旧版异同点9.五大工......

ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三证内审员培训班通知 无锡:2018年05月17日

考试合格颁中国著名认证公司内审员资格证书,该公司是ISO9001和ISO14001、OHSAS18001国家标准的起草单位之一。课程大纲:1、八项质量管理原则、十二项质量管理体系理论基础、标准理解与审核要点、审核概论、审核的策划和准备,审核实施、内部审核方法和技巧、2008版标准与2000版标准的区别等。多道标准理解及......

ISO/TS16949五大工具培训 无锡:2018年05月17日

管理者代表、顾客代表、产品技术经理、质量经理、项目经理、设计工程师、制造工程师、质量工程师、过程审核员和其他直接参与新产品或新制造过程开发、过程标准化和过程改进的人员。课程收益:1.理解五大工具的目的、原理、过程和方法;2.掌握五大工具的知识和技能,能有效开展项目策划和管理,具备担任新产品开发项目组长的能力;3.具备应......

1月18-20日ISO/TS内审员培训 无锡:2018年06月08日

总经理、质量经理、生产经理、质保人员、管理者代表、内审人员、各部门管理人员等培训颁发证书:咨询公司和TS认证公司两张证书课程大纲:2013年第24期ISO/TS内审员培训班通知(可内训)1月18-19日课程内容:1.ISO/TS的发展的背景及概况2.过程方法在系统中应用3.过程分析两大工具(章鱼图、乌龟图)4.顾客导向......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2018年07月21日

客户服务管理者、服务主管、客服专员、资深客户服务人员课程收益:您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机......

成功的产品经理--产品经理的野蛮成长 上海:2018年05月24日

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等。课程特点1.了解产品经理产生的背景、时机2.了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求3.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...