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无锡客户关系管理培训公开课

客户关系管理课程 苏州:2017年08月13日

掌握客户关系管理的功能与步骤掌握客户关系建立的方法与技巧掌握客户关系维护的方法课程特色1.面对一线销售人员,结合讲师自己多年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。2.以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展......

电子商务时代的客户关系管理 上海:2017年06月29日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

关键大客户关系管理与公关策略 上海:2017年06月29日

如何识别并确定目标大客户掌握目标大客户分析的方法学习建立客户关系展示价值的技巧掌握开发新客户并持久维护的策略课程对象工业品行业资深销售人员、大客户经理、销售总监,或以上级别员工课程大纲第一讲:定义大客户1.Pareto原则2.客户价值金字塔3.大客户采购的特征4.大客户开发和管理基本思路第二讲:大客户的识别与等级划分1......

客户关系管理训练(英文授课) 上海:2017年07月03日

1. Understanding the drivers of customer preference* Re-thinking your contribution to the customer relationship* Distinguishing between customers’ implici......

企业涉税风险防范与纳税筹划 上海:2017年07月13日

随着市场经济建设的进一步深化,税制建设的不断完善,税收已经构成投资者生产和经营成本的一个重要部分,如何在合法的前提下,合理安排纳税方案从而降低涉税成本?税收筹划作为一门学科应运而生。从而降低涉税风险,减少企业的损失?这就需要纳税人掌握纳税检查应对技巧。培训收益:1.了解税收筹划基本知识和建立税收筹划意识;2.了解税收筹......

全面绩效体系搭建、劳动用工风险控制与全面薪资福利管理“3+2”实战特训班 北京:2017年07月29日

《组织文化导向的绩效体系搭建》 主讲:郭文智(7月23日 白天早9点-下午5点 )一、绩效文化与绩效管理1、案例练习:一个为员工打工的老板的困惑2、组织拟人化模型及要素3、组织人力资源管理价值链4、绩效管理:组织愿景、使命、价值传播工具5、卓越组织文化与绩效管理6、沃尔玛文化7、GE文化8、海尔文化9、绩效管理:员工职......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...