无锡客户关系管理培训

无锡客户关系管理培训公开课

大客户关系管理 苏州：2017年11月07日

第一模块：内忧外患的市场环境下面临哪些挑战？1．薄利拼单 VS 大项目/高利润2．唯关系论 VS 关系因人而变3．单打独斗 VS 团队作战4．个人经验 VS 销售经验5．论关系 VS 讲规则一个企业最重要的两件事——创造客户和保留客户第二模块：精准客户关系的重要性1．由需求的拉动，靠技术的推动2......

客户关系管理 苏州：2017年11月17日

管理人员、服务部门管理人员、信息部门管理人员及专业人士课程收益：通过此次培训让企业的领导者真正意识到客户资源的重要性，真正掌握一套获得客户、保留客户、提高客户盈利能力的方法，让学员了解客户关系管理（简称CRM）的概念和起源 ，分析在企业实施客户关系管理的价值，如何建立客户关系管理系统课程大纲：客户关系管理（CRM）是什......

客户关系管理训练（英文授课） 上海：2017年10月09日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

360度客户关系管理 上海：2017年10月21日

当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。课程特点按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出......

企业股权激励操作实务总裁班——留驻、吸引、激励核心人才 深圳：2017年11月11日

◆如何彻底激发员工潜能、永葆激情和创造力？◆如何让核心员工与企业同心同德、增加企业凝聚力？◆如何有效吸引并留住核心人才，让他们与公司不离不弃？◆如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一？◆如何避免员工激而不励，躺在股权上睡大觉？◆如何既保持企业股权激励的功能发挥,又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内？&hel......

TTT（Training The Trainer）系列课程之控场篇 上海：2017年10月13日

导言 培训师在培训现场的职责1、培训现场管理三要素2、培训现场干系人管理第一单元 学员目标管理1、教学目标分类认知过程维度知识维度练习：根据样例课程设置教学目标2、目标沟通的POSE时间节点第二单元 学员情绪管理1、课程节奏设置2、授课过程中的提问技巧授课中常见提问种类各种提问不同的作用3、情境处理技巧核心工具：先跟后......