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高效沟通技巧训练 苏州:2017年03月31日

一个人能否成功和幸福,85%决定于人际关系与沟通,其余15%才是知识,技术和经验,而大多数人缺乏沟通艺术,经理是看能力好还是看关系好?如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力。课程目标增强与人相处的信心、学习掌握与人相处的原则,改变与人相处的态度和观念,通过有效沟通改善和加强与领导同事客户之间的关系。课程形......

以结果为导向的高效沟通 上海:2017年02月04日

一、为什么沟通那么重要1、影响沟通成功与失败的因素什么是沟通 沟通的另一种解释 沟通的种类 非言语性信息沟通渠道 沟通的重要性2、沟通的目的3、 沟通的功能4、 沟通的三要素双向 双方 共识5、影响沟通的障碍认知因素价值取向因素人际沟通风格二、建立沟通影响力模型沟通路径之一:沟通的出发点员工从工作中希望获得的是什么如何......

高效沟通技巧培训 上海:2017年02月09日

为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听?为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样?为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧?- 研究分析、了解沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法。- 练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法。- 领会与上司、下属有效沟通的要......

高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海:2017年02月28日

第一部分:性格色彩理论的系统概述"1. 性格色彩理论的由来;2. 性格色彩理论基本定义3. 性格问卷测评4. 性格分数解析"第二部分:性格色彩深入"1. 性格色彩描述2. 性格色彩图画(学员将按照性格色彩分组讨论)"第三部分:性格优势分析"1. 红色性格的优势特征,如何......

工厂高效仓储管理与物料配送实务 深圳:2017年03月10日

在企业物流中,仓储管理是一个基本的环节。管理仓库中的货物、管理仓库中的设备、管理作业人员以及作业流程,将直接影响到物流服务的成本、效率、资本和作业的准确性。但是许多企业常常遇到一些头痛的问题:如何设立仓储管理的绩效考核目标?如何做好收货入库管理?如何做好储位管理?如何提高盘点的有效性?如何提高拣货的效率?如何降低仓储管......

高级管理人员的沟通策略 上海:2017年02月22日

那些需要提升商务沟通技能,以便促进公司内部层级沟通和跨部门沟通的管理者课程大纲:本课程包含以下e-learning 学习模块:1.卓越人际关系的3种杠杆2.开发一种人际沟通策略3.越了解自己,沟通越有成效1.关于沟通,你必须了解什么* 沟通能力实测* 沟通的目的和原则* 沟通的障碍* 基本的沟通技能:表达和倾听2.知己......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...