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高效沟通技巧训练 苏州:2018年08月09日

第一单元 高效沟通概述1. 决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2. 沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3. 高效沟通概述4. 管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1. 事前准备2. 确认需求3. 阐述观点4. 处理异议5. 达成协议6. 共同实施第三单元 企业沟通的渠道与方式1. 上行沟通2. 平行沟通......

高效沟通技巧高级研修班 上海:2018年07月26日

1.沟通基础篇沟通的模型沟通的效果:四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则个人风格的不同:四种风格分析2.有效沟通的个人技巧语言沟通:表达、倾听、提问非语言的沟通学会聆听——积极倾听设身处地——建立同理心书面沟通:准确有效的商业文件3.团队不同角色的沟通与领导沟通的技巧......

高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海:2018年08月02日

打破行动障碍,使参与者能够"1、通过认识自身的优势与独一无二的特质,建立自信心和自尊心。2、避免过度使用优势,以免浪费时间或给其他人带来负面的压力。3、填补制定计划与解决问题当中的盲点,提供更开阔的视野。4、成为待人接物的多面手。"建立沟通桥梁,使个人和团队能够"1、与生活和工作中的关键人......

优秀员工素养系列——职场高效沟通技巧 上海:2018年08月08日

第一部分:有效沟通的基本概念和原理1、沟通的基本概念2、沟通的目的3、有效沟通的本质4、有效沟通的完整过程5、沟通中的信息如何传递?6、沟通效果三要素第二部分:有效沟通的基本技巧*案例讨论:他们是有效的沟通吗?1、有效沟通的先决条件2、沟通前的准备3、有效沟通的三个环节1)有效的表达——关于语言......

现场质量过程管控与改善 北京:2018年09月07日

结合当前的制造业发展趋势,更深入理解质量管理的重要性理解质量控制的重要性学会建立过程质量控制步骤识别并能正确应用解决问题的常用工具获得解决问题所需的知识和技巧,明确解决问题的结构化方法授课对象:质量管理中高层、QC/QA专业人员、质量工程师、工艺工程师、维护工程师、持续改进小组人员、生产主管、领班、班组长等基础管理人员......

先进的统计技术(SPC) 上海:2018年08月30日

第1天课程内容:统计学:随机性和规律性1.统计学是什么2.统计学的历史3.统计学的主要思想4.数据4.1 元素、变量和观察值4.2 测量尺度4.3 定性和定量数据,连续和离散数据数据收集1.定义变量2.观测数据:问题和可能性3.收集观测数据时的错误和误差4.实验数据:需找造成结果的原因5.数据阵/数据文件6.简单随机抽......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...