无锡内审员培训

无锡内审员培训公开课

ISO14001:2015 环境管理体系内审员 苏州：2026年07月13日

意向提升环境管理体系内审能力的人士企业内有意发展成为环境管理体系内部审核员的人士进行内部审核、第二方或第三方审核的人士想加深了解体系、计划进一步改善环境管理体系的人士课程收益：认识环境管理体系审核的重要性，提升审核技巧和方法学习 ISO 14001:2015 环境管理体系相关标准及环境因素的评估方法学习相关的环境保护法......

TL9000通讯行业质量管理体系内审员 苏州：2026年07月20日

TL 9000 标准介绍1、Quest Forum 背景、愿景与使命2、TL 9000标准结构与发展3、与ISO 9001的关系TL 9000质量管理体系要求手册解析1、标准手册的要求与要点解析2、TL 9000附加条款解析3、对比TL 9000要求手册新旧版本TL 9000 测量手册解析1、数据测量、提交的流程、用途......

IATF16949 2016汽车行业质量管理体系内审员培训 苏州：2026年07月20日

系统化课程设计系 统 化 的 课 程 设 计 ， 不 仅 仅 局 限 在 单 一 方 法 介 绍 ， 抓 住 核 心 内 容 产 品 开 发 流 程 管 理 的 同 时 ， 也 介 绍 关 联 流 程 ， 比如研发项目管理 、 研发质量管理等；互动式教学模 板 参 考 与 小 组 演 练 让 学 员 更 能 深 刻 体......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 苏州：2026年07月27日

本课程时长为3天。ISO9001:2015 新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015 质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员，确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率，以及坚持审核的客观性、独立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审员在开展......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年09月02日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

变革创新领导力 广州：2026年08月14日

【第一天上午】一、新时代领导的角色定位1、引子：“凡不运用新良方者，必将遇到新的邪恶，因为时间是最伟大的创新者”！（1）小组讨论：目前员工管理的困惑（２）成功人士对EQ与IQ的理解２、领导者与管理者的区别（１）来源不同（２）态度不同（３）处理问题不同３、高效领导力的要素（１）何为领导？何为领导力......