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流程管理与流程优化 苏州:2026年03月05日
面对不断变化和激烈的竞争环境,如何提升组织的生存能力与核心竞争力,进而实现卓越绩效是所有组织所面对的的共同挑战与追求。目前的管理思想和方法可谓层出不穷,但企业的核心价值链以及核心流程的清晰与不断完善才是根本,流程管理与优化是所有其他管理的基础。为了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程的优化的基本方法,本课程采......
“企业合规经营与责任追究专业人才”培训班 苏州:2026年03月13日
1.企业各级管理人员、风险管理人员、法务人员等;2.政府有关部门、事业单位和高等院校和科研机构的中层合规管理人员;3.注册会计师事务所、税务所、金融、保险、证券等单位的管理人员;4.从事会计、审计、税务、财务、金融等相关职业的有关人员。课程大纲政策解读1.关于做好2023年中央企业违规经营投资责任追究工作的通知重点解读......
价值工程与研发(设计)成本控制 苏州:2026年03月27日
增强研发与设计人员、工艺技术人员、品管人员的市场意识和成本意识,掌握价值工程及其它有效降低设计、工艺及质量成本的工具和方法授课对象:研发与设计人员、工艺技术人员、品质管理人员等授课提纲:一、 从竞争理论看成本控制的重要性(60分钟)1、 麦克尔.波特的五种竞争力和三大竞争战略2、 总成本的构成3、 成本控制&mdash......
对标一流实践,全案例解析企业风险管理 苏州:2026年04月07日
对标一流企业案例,帮助学员深刻理解并促进企业实践。明确具体业务的风险点及建立内控措施,做风控掌舵人。以风险管理为切入口,建立适合企业自身情况的内部控制管理流程。课程大纲:一、风险管理的整体思路与框架2013 年 COSO 新框架重大变化与启发案例分析:风险管理失效给企业带来巨大灾难的案例我国风险管理存在的常见问题解析-......
管理订单 完美交付 上海:2026年04月09日
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 客户服务需求案例讨论:订单管理定位与挑战客户期望、感知、满意、忠诚案例分享:消费者评价客户期望来源、差异、层次和维度客户感知和服务质量衡量案例分析:直播客户调查期望、满意、忠诚关系服务补救意义和补救策略客户服务客户......
未来的组织变革与人才管理创新 广州:2026年03月07日
全球化、互联网、技术革命、人口红利消失、不确定的混沌(灰度)时代的来临。必然会冲击社会的方方面面。如何适应这个:经济与组织、个人与社会、有形世界与虚拟世界、都相互关联、彼此交融的商业民主时代。我们组织的管理模式与人才管理方式都将面临着变革与创新的课题。课程大纲模块一:人力资源管理面临的新挑战、新思维一、互联网是一种思维......
