无锡职业经理培训

无锡职业经理培训公开课

职业经理人进阶式能力提升—经理人的目标与计划管理 上海：2025年11月04日

一、基本概念-玩转目标（飞同凡想沙盘带入）1.1什么是目标管理？案例：是目标的管理还是对目标的管理？1.2目标管理的意义* 确定方向* 成果预期* 产生动力* 催生方法* 优先顺序* 赋能授权1.3目标管理的工作流程目标设定/目标分解/目标实施/检查实施结果及奖惩/信息反馈及处理1.4清晰你的目标（有效指引员工对目标的......

职业经理人管理智慧训练——九型人格在管理中的应用 上海：2025年11月27日

1.通过导师引导，让学员洞悉自身的管理模式、优势、盲点及自我提升的方向；2.课程学习，将开启学员的觉察，极大地提升人际关系敏感度，对人的洞察可以提升到一个高度，感受到一个完全不同的崭新世界；3.通过课程训练，开始理解下属的行为，知晓他们的个性优势，灵活运用针对性的激励和时间管理的方式，令他们跳出个性局限，创造卓越的业绩......

职业经理人的8项修炼 上海：2025年12月18日

管理者的对象是“人”，那么管理的核心就是“人”。基于这一认识，本课程强调以“人”为本，帮助您系统而全面地认识、应对管理中关于“人”的各项挑战。同时“八项修炼”更加强调经理人的成长是个循序渐进的、自我完......

职业经理人的8项修炼 南京：2025年11月24日

* 企业中、高层管理人员* 职能部门经理* 主管与相关人员课程大纲基本概念：八项修炼的课程综述* 经理人面临的时代挑战* 理解职场“人”的需求发展* 管理“物”还是“人”* 认知八项修炼的循环系统1.正向积极——个人心态的修......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年11月26日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动，学会化解投诉，将其转变为促进企业发展的一个契机，把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户，树立主动为客户服务的意识；2、做到优质客户服务，要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

班组长日常必备管理技能提升 上海：2025年11月28日

生产、质量、维修、物料部门等一线主管、班组长、相关人员及其骨干员工等。课程大纲第一部分：班组长的使命和职责一：班组长的管理水平现状1.常见的8种班组长类型2.你属于那种类型的班组长？二：班组长的地位界定三：班组长的角色定位1.班组长管理者扮演的多种角色面对下属员工面对高层管理者面对上级领导面对评级同事四：班组长......