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8D手法之问题分析与解决 苏州:2017年12月02日

D1---D8各有不同的目的要求,其目的在完整地、落实地解决品质问题,彻底底做好「再发防止」的对策,并建立一套可信赖的管理制度。本课程会有系统地介绍D1---D8一系列的精神所在,让初学者、有经验者均能熟练地、有效地做好8D的工作,最好不发生8D的情形,万一发生时也能完整地提出8D报告,达到客户满意的目的。培训对象:企......

8D问题分析与解决 苏州:2017年12月08日

一)(D0)准备8D过程8D概述.D0准备8D的目的.验证紧急反应行动的方式.到达客户前的验证(二)建立小组(D1)与描述问题(D2).为什么要成立8D小组.组建小组的注意事项.小组成员的7种扮演角色.描述问题的关键(三)开发临时控制行动(D3).临时行动的作用.临时行动的目的.开发ICA的四个步骤.证实ICA(四)定......

一线主管问题分析与解决技能提升 苏州:2017年12月22日

生产一线主管、班组长、或与生产相关的技术或管理人员课程大纲:第一天 09:00-12:00一、解决问题的意识与思维1 什么是问题2 有效/无效解决问题的特征是什么?3 问题意识4 5个为什么与5W1H5 解决问题的素质要求6 团队解决问题的要点12:00-13:00 午餐 13:00-16:30二、解决问题的结构化模式......

有效的问题分析与问题解决 上海:2017年11月29日

第一天 9:00-12:00一 正本清源-形势与问题通过分蛋糕游戏感悟和掌握几种不同问题分析的思维技巧1 复杂问题分解思维技巧2 借鉴思维技巧3 清零思维技巧4 有效解决问题的团队和问题意识* 谁来解决问题;单干还是团队;领导还是当事人二 解决问题的高级思维流程1 8D2 走向卓越的六步法12:00-13:00 午餐1......

企业白领核心办公技能PPT+Excel操作 深圳:2017年12月22日

总经理,各部门主管,财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员课程大纲第1天 专业幻灯片制作技术一、从案例看幻灯片制作技能概要1.幻灯片案例一:逻辑与展示2.幻灯片案例二:版面设计3.幻灯片案例三:素材选择4.幻灯片案例四:动画运用5.幻灯片案例五:字体与颜色二、打好基础是第一步!1.通过一个小测试,看看你的制作水平如何......

电子商务时代的客户关系管理 上海:2017年12月02日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

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