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心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2024年04月17日

➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......

心理学在人力资源管理中的应用培训 苏州:2024年05月17日

现代人力资源管理已由人事管理向人本管理转变,管人先管心,高效的管理既要管控绩效与成本,又要理顺人心,增强员工成长与发展的力量。然而,对于如何汇集人心实现企业愿景,许多管理者仍感困难重重:① 如何解决工作中人为的各种疑难杂症?② 如何在管理中有效知人、识人与用人?③ 如何将员工心理动机与企业目标完美结合?针对以上问题,我......

心理学工具在人才选、用、育、励、留中的应用 上海:2024年03月27日

一. 理解心理学测评工具在人才管理中的应用1.12+种测评工具及其应用2.世界500强公司、大型上市公司、中小型代表公司人才测评工具的使用情况及案例3.讨论:为何要使用测评工具?应用误区?二. 测评:人才评估、选拔和使用1.冰山模型与绩效公式2.绩效预测工具1).案例:某企业招聘HR失败案例2).体验:阅读自己的测评结......

心理学在员工激励和团队管理中的应用 上海:2024年03月28日

破冰和开场破冰游戏:使学员快速和全身心投入到课程中来在新形势下:员工的心理激励与团队管理越来越重要管理激励新方法的研究:最新第五代激励理论的结论概述后现代的心理技术在员工激励和团队管理当中可以起到的关键作用模块一:学习洞察员工言行背后的心理活动当下管理当中常见的七种管理困境典型案例学习:员工为什么“缺乏工作......

企业战略分解与经营计划承接落地 上海:2024年05月15日

董事长、公司股东、总裁、董事会秘书、首席财务官/财务总监、企划总监、企划经理、财务经理、企业中高层等课程特色实战风格,“落地”文化。由多年担任大型集团公司高管的知名实战派讲师用亲身经历和感悟,通过视频、分组讨论、点评、角色带入等教学手段,引领学员互动讨论,以用通俗简明的语言诠释深奥的战略落地方法......

物业项目全周期服务品质综合能力提升暨标杆项目参访交流研修营 上海:2024年05月10日

第一章 绿城服务品质管控解析1.物业品质管理的范围①技术品质物业管理的规范化程度物业管理的专业水平物业的智能化水平物业管理的服务开发能力②功能品质功能设施物业管理的服务效率物业管理的服务价格物业管理的服务亲和力③信息品质信息渠道的建立信息传播的准确性信息传递的速度信息传递的对称性信息的开放度2.物业企业品质管理方法①绿......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...