无锡组织沟通培训

无锡组织沟通培训公开课

上下同欲360度管理沟通无障碍 无锡：2018年06月27日

企业全体人员课程大纲：一向上司请示汇报的程序与要点：1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则：1、彼此信任互相鼓励，像运动员一样2、互相尊重，遇事要有协作精神3、为他人的事情保密，诚心以待4、发现问题要及时、诚......

打破藩篱——跨部门的有效沟通与协作 无锡：2018年06月28日

一、活动体验：团队游戏目标：通过情景体验，呈现日常的思维方式与行为模式。团队组建，建立“小圈子”团队任务布置，形成“藩篱”布置观察者任务体验活动：《极速60秒》二、活动分享：成功或失败的原因目标：发现思维模式与目标实现的关系，通过个人感悟与群体分享，挑战自己的固有思维模式......

管理者沟通心理学 苏州：2018年05月09日

引言 沟通中的人性——心理学对管理者的意义第一章、沟通的前提——理解人与人的差异第二章、沟通的基础——取得话语权第三章、共情地倾听——建立信任感第四章、欣赏式探询——积极的沟通模式第五章、积极反馈&m......

跨部门的有效沟通及团队协作 苏州：2018年05月10日

需要跨部门合作的职场人员课程大纲第一部分 部门合作的价值与原则规律目 标：通过分析团队总体目标为什么在跨部门协作中失落的原因，界定跨部门协作成功最重要的因素，认知跨部门协作成功的基本元素，并奠定今后工作方向。◇公开讨论：跨部门合作的特点◇小组讨论：跨部门协作的主要障碍有哪些◇组织内部合作障碍因素分析◇录象观摩和讨论：同......

向供应商要质量—供应商质量工程师（SQE）实战技巧训练 广州：2018年04月23日

SQE，品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、体系主管等。课程形式（1）理论与实战案例、实战工具手法相结合，可实施性强。（2）讲授与问答、讨论、练习相结合，互动性强。（3）每一模块都会讲解该类活动在企业推进时的注意事项。（4）小组实战演练、专家点评。课......

卓越的客户服务理念与技巧 上海：2018年05月20日

所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员。课程目标：快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径；理解如何做到个性化服务；如何留住忠诚客户；如何进行服务创新；高效使用客户漏斗；课程背景：当前市场的竞争用激烈来形容已经不够，只能用残酷才能准确描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而......