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年度战略规划、解码与执行管理 上海:2016年12月16日

1、理解战略规划、战略解码、战略执行和年度经营计划的基本管理逻辑和关联2、学习如何将企业有限的自身资源或能力和复杂多变的外部环境相匹配,确定企业战略目标3、学习如何在战略解码的指引下制定公司、事业部、部门级年度经营计划4、学习制定战略执行管理和年度经营计划的通用流程和方法5、学习输出清晰和科学、并能付诸执行的年度战略计......

如何制定企业战略规划 上海:2016年12月30日

第一部分 战略概述【情景案例1-1】1、竞争战略、蓝海战略与发展战略2、战略是什么?3、战略的构成(1)愿景(2)战略目标(3)业务战略(4)职能战略4、为什么要制定战略?5、怎样制定战略?6、谁来制定战略?【战略案例1-2】【战略案例1-3】【战略案例1-4】第二部分 外部环境分析【情景案例2-1】1、外部环境分析的......

信息时代的企业核心竞争力—客户关系管理(CRM)的战略规划与实施论坛 上海:2017年02月03日

客户关系管理(CRM)——作为信息时代营销变革的产物,它利用信息化手段,从企业组织、流程、文化等方面入手,提升客户关系水平,以达到快速、准确把握客户需求,提高客户满意度和忠诚度目的,进而提高企业效率和利润水平。它的基本思想是以客户为中心,把有关市场和客户的信息进行统一管理,实现共享。通过数据仓库......

如何制定企业战略规划 北京:2016年12月27日

本课程通过战略理论、方法及案例的分析与讲解,拓展战略视野,提升战略思维,帮助管理者全面认识战略基本框架,掌握战略分析方法和战略规划技巧,提升企业的战略规划能力、战略理解能力和战略执行能力,从而提升企业整体战略管理能力,促进企业快速、健康、持续发展。【课程对象】本课程适用于企业家、董事会成员、总经理、副总经理、总监、部门......

新任主管管理技巧—新提升管理人员必备课程 上海:2016年12月13日

中层与基层管理者培训大纲:第一模块:管理者的五大工作职责√ 管理遇到的问题和管理的本质√ 管理者的角色、能力和职责第二模块:管理人员的特殊使命√ 管理人员的特殊使命√ 感情账户:关心下属第三模块:基本督导技巧√ 有计划地工作√ 把任务分配给他人&r......

关系营销:CRM 上海:2017年02月20日

审视-分析:公司客户关系状况积极地了解变化变化的定义消费模式:抓住客户市场趋势,经济,时代和情况的变化适应关系营销战略目的:以客户为中心来控制客户关系对客户或潜在客户的了解他/她是谁?对什么感兴趣?偏好是什么?他想要什么?更好地确定客户的希望以调整公司供应满意赢得客户的忠诚关系营销客户/合作者/机构关系客户关系管理流程......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...