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无锡领导力提升培训公开课

车间中层领导力提升 无锡:2017年05月12日

班组长、线长、工段长、车间主任、生产课长、生产经理、生管管理者等其他管理者课程大纲:开篇引言:中国企业所面临的问题第一章:车间管理者角色定位1.车间管理者能力结构模型2.重新审视车间管理者的角色定位3.了解高层、基层及其他部门管理者4.企业需要什么样的车间管理者5.车间管理者的角色转变6.一些典型车间管理者类型7.常见......

MTP中层经理管理技能与领导力提升 苏州:2017年05月10日

中层人员培训最常遇到的问题就是培训内容的设计与选择,他们从以专业擅长转变为以管理能力擅长的角色,首先需要确定新的角色的能力要求和知识框架。本课程的主要特点是首先帮助受训学员建立起对于自身能力提升所必需的角色认知、知识与技能框架基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的能力专项进行训练。课堂上最吸引学员......

一线主管领导力提升与团队建设 苏州:2017年05月12日

一线主管在企业中扮演着十分重要的角色,是公司各项生产工作落实的关键。一线主管的素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的一线主管,在组织中处于承上启下的关键作用,影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性,最终将会直接或间接影响公司的利润。在当今竞争激烈的微利时代,作为生产一......

一线主管领导力提升及团队管理 苏州:2017年05月17日

制造型企业生产部门的一线主管;和生产相关的部门的基层管理;课程对职位经验的要求:担任一线主管工作一年以上但又缺乏系统管理知识培训的一线主管,或者具有一定管理经验(在其它部门担任过管理职务或者管理类专业毕业)的新任一线主管; 不适合对象:缺乏自身成长动力的一线主管者;非生产型企业的一线主管。课程大纲第一天 9:00-12......

客户服务领导力培训 北京:2017年06月26日

总经理、客户服务总监,客户经理、客户服务经理、销售经理、市场经理、人力资源经理及任何希望提升公司整体客户服务能力的领导者课程收益:目前中国大陆唯一的客户服务领导力训练课程。ASTD客户服务首席专家Maxine Kamin主导设计与开发。引进国际最先进的客户服务领导力训练模块 培养客户服务领导者而不是客户服务管理者从理念......

客户服务领导力 上海:2017年05月19日

总经理、客户服务总监,客户经理、客户服务经理、销售经理、市场经理、人力资源经理及任何希望提升公司整体客户服务能力的领导者课程收益:掌握客户服务领导者的核心技能及基本职能。学习客户服务管理的基本工具及方法。学习如何建立和营造客户服务导向的内部环境。学习如何建立5大客户服务的标准化流程。学习如何管理及发展客户服务团队这一特......

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