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无锡客户心理培训公开课

客户心理与沟通 上海:2018年01月30日

通过对客户心理层面的分析,理解客户的心理需求从心理的角度把握与客户沟通的技巧,与客户达成共赢课程特点丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2018年04月12日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年03月09日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

国际电子商务师高级研修班 北京:2018年01月27日

国际电子商务师是指利用计算机网络等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才,即融IT 与商务于一身的高素质复合型国际人才。国际电子商务师培训的内容是商务类、管理类、营销类知识,通过培训的学员能帮助企业策划电子商务方案,定制电子商务战略路线。学习内容包括:网络营销、电子商务发展趋势、电子商务战略实施、电子商务供应链管理、......

财务关键职位的招聘与管理 深圳:2018年03月23日

财务部门是企业核心部门之一,企业关键财务人员的选用和培养对财务部门的正常运作的重要性不容忽视。财务关键岗位还有个管理特点:请神容易,送神难。这就决定了挑选财务人员时更要小心谨慎。本课程特邀人才管理专家刘老师为大家讲授如何选用、管控、激励和保留企业关键财务人员。【培训提纲】一、关键财务人才的价值和风险二、如何选用优秀的关......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...