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客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2017年07月11日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理与沟通 上海:2017年07月27日

丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户......

客户心理分析与成交技巧 杭州:2017年07月21日

一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度,信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼光接触4、保持适中的赞美、认......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州:2017年08月08日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

顾问式销售技巧—阮娅莉老师 深圳:2017年06月28日

【第一天上午】1、三种不同销售风格的对比2、公司变革的过程和三种不同阶段3、关于客户痛苦和驱动力的练习4、总经理们的烦恼及机会分析5、如何找到痛点和驱动力6、销售管理体系的成功公式【第一天下午】1、销售周期 VS 采购周期2、隐藏需要到明确需要3、需要与影响力之间的关系4、为何要尽早参与到客户需求确认之中5、提问策略和......

80、90后生产线员工的管理 北京:2017年08月12日

理论联系实际、典型职场案例分析、学完即可运用.丁老师长期跟踪生产现场90后员工的管理,和大量一线90后员工面对面交流,掌握大量鲜活的90后员工管理案例,帮助多个企业提升生产一线管理者的管理能力。课程对象:企业管理人员、生产一线主管、班组长(培训主体)课程提纲:一、当今企业用工状况分析1)记者调查2)透视民工荒的原因分析......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...