无锡客户心理培训

无锡客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2025年11月04日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

大客户销售与管理实战 苏州：2025年11月02日

1．帮助销售人员掌握大客户的关键流程2．帮助销售人员掌握大客户销售的关键技能和工具3．改变大客户销售人员改变无章法的工作习惯4．促进企业销售人才培养的方向课程背景：销售是企业利润的重要来源，企业大客户销售人员的能力直接会影响到企业的利润及发展。成功的大客户销售的关键因素是流程，《大客户销售与管理》是一套以流程为中心的大......

SPIN顾问式销售实战训练营 苏州：2025年11月07日

第一单元、SPIN顾问式销售成功关键（1.5小时）一、大客户销售找对人组织结构、决策结构 、销售路径、买点与卖点输出成果：大客户组织架构图二、大客户销售做对事立项原因、个人KPI、价值差距三、大客户销售踩对点采购流程、游戏规则、竞争对比实战案例：一次失败的销售拜访第二单元、SPIN顾问式销售商机分析（2小时）一、目标客......

销售团队的有效管理 苏州：2025年11月07日

随着公司业务的不断扩张，销售队伍的不断扩大，市场的一系列的挑战也不断考验着销售队伍的管理者们，怎样把销售任务的完成控制在过程中？怎样将自己多年来的销售经验有效传承给下属销售人员？怎样使销售团队保持工作激情，怎样形成团队凝聚力来共同抵抗来自于市场的压力？等等。本课程针对上述问题为销售经理提供了销售管理的原则以及具体的操作......

系统化采购管理与最佳实践 上海：2025年11月13日

采购经理、主管；物料、供应部门主管；计划部门有关人员；采购与供应相关从业人员；质量部、设计部、生产部相关需求人员等。课程大纲：第一部分 供应商的选择与评估1、选择合适供应商的市场背景－－微利时代的企业经营原则－－ 案例说明商品品种、质量、交期、成本及国产化要求的变化促使供应链的管理变化2、供应商的现状与市场结构特性的关......

不胜任员工的离职沟通与风险防范 深圳：2025年11月07日

在企业管理实践中，处理不胜任员工的离职问题一直是人力资源部门面临的重大挑战。如何依法合规、高效稳妥地进行离职沟通与风险控制，不仅关乎企业的运营效率和团队氛围，更直接影响到企业的法律风险和声誉。本课程深度聚焦于不胜任员工的离职管理，旨在通过系统化的讲解与实战演练，帮助人力资源管理者及直线经理掌握高效处理离职问题的策略与技......