无锡客户心理培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>销售培训>>

无锡客户心理培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

无锡客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年03月16日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理与沟通 上海:2017年03月31日

丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年02月17日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

研发项目工具与模板实务训练 北京:2017年01月23日

一、案例分析1、研发项目团队沟通的游戏2、从进度、质量和成本(风险)的三重约束来看分析研发项目管理的重点3、总结项目团队角色成员在项目中的职责4、思考:类似的问题在公司有没有经常发生?二、研发项目管理概述1.项目与项目管理i.什么是项目、项目的特征ii.产品、规划、项目的关联iii.什么是项目管理iv.项目管理的九大知......

非财务经理的财务管理-吴军老师 上海:2017年04月10日

通过该课程的学习将使您1、掌握基础的财务知识,读懂公司常用财务报表2、理解各部门的经营活动如何影响公司的财务状况3、各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通4、建立起清晰的成本及风险控制意识、强化现金流意识,提高资金运作效率5、运用财务思维解读企业运作,并有效提升工作绩效课程大纲:第一部分:透视资产负债表背后的管理要......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

销售培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...