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销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年11月12日

作为售前销售人员,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售人员却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

顾问式销售技术 - 客户需求发掘及成交技法 无锡:2026年11月07日

§销售解决方案,而不光是一个冷冰冰的产品§倾听,而不是以自我为中心对买方说个不停§随客户购买心理和行为变化而调整策略§把产品和解决方案与客户需求联系起来§懂得不成功的销售在于没有区分明显需求和隐含需求§掌握如何向高层决策者销售,提升效率与客户忠诚度课程大纲1.......

顾问式销售技巧—韩老师 苏州:2026年11月06日

了解顾问式销售技巧模式了解销售前后的工作了解客户的需求并说服客户课程提纲本课程注重工具模型的应用,通过案例分析,讨论、角色扮演等教学形式,学习以下内容:第一模块:顾问式销售技巧模式1.理解商业环境的变化性2.销售模式的变化3.顾问式销售的理念4.顾客购买行为模式5.顾问式销售技巧模型第二模块:销售前的准备第三模块:销售......

破解大客户营销困局-三循环理论两图分析法 苏州:2026年11月06日

营销是企业经营管理的关键环节,也是企业发展的核心命脉!在经济全球化和市场竞争激烈化的今天, 企业整体营销力量的增长、市场营销流程方法工具的掌握、营销团队的建设和管控、优秀销售人员的招聘和培养成功率……是企业快速发展的核心竞争力!目前中国企业的大客户营销现状中存在诸多问题,例如:企业销售缺乏对......

跨部门沟通、协作与冲突管理 上海:2026年11月20日

第一天:开场:课程目标与参与原则课程整体框架介绍学习契约共建:明确开放、非评判与深度参与的原则乐高热身活动:相同指令下的多元建构活动目的:通过相同积木、相同指令下的不同作品呈现,隐喻组织中“信息在不同部门背景下的解码差异。模块一:部门墙的“破与立”聚焦组织内痛点:为什么跨部门协同这么......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...