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基于岗位分析的胜任力建模 苏州:2024年04月15日
理解岗位分析与职务说明书的价值;能够运用 MPAO 职类区分法分析工作岗位;应用“FAIR 四角色”工具将部门职责有效分解;能够运用七步法编写出岗位说明书;了解胜任力模型掌握创建岗位胜任力模型的基本方法、步骤和流程。课程特色课程从企业普遍面临的实际问题出发,通过案例讲解、小组讨论、现场演练、个案......
构建人才标准:岗位胜任力模型搭建 苏州:2024年04月27日
众所周知,优秀员工比普通员工高40%~120%的工作产出,由此可见企业里最大的成本浪费,不是那拿着高于市场水平薪水的杰出员工,而是低于市场水平的平庸员工。每家企业都渴望能够在同行业中拥有最优秀的人才,但究竟自己企业最需要的优秀人才的标准是怎样的?如何才能快速获取优秀人才?优秀的人才如何评估?如何持续保有和激励发展?这是......
基于岗位分析的胜任力建模 上海:2024年04月22日
课程从企业普遍面临的实际问题出发,通过案例讲解、小组讨论、现场演练、个案练习着手,帮助学员构建符合自身要求的职位分析系统,选择合适的职位分析工具与方法,充分掌握职位分析的结果-岗位说明书在企业管理及人力资源体系各板块的应用。课程对象职能部门经理、主管;人力资源工作者课程大纲开篇1 企业在岗位分析与职位说明中存在的典型问......
基于胜任力的招聘和面试技巧 上海:2024年04月25日
第一模块:结构化面试1.什么是真正的结构化面试2.为什么结构化面试是目前最有效的面试方法3.招聘的3R原则在结构化面试中的具体体现第二模块:面试前的准备1.如何制定进行工作分析2.如何制定出量化的选拔标准3.如何进行高效的履历筛选4.如何进行有针对性的电话面试第三模块:行为描述面试技巧1.STAR法则的运用诀窍2.如何......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2024年05月09日
第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--VIP贵宾)客户心理需要的类别:体验......
新版DFMEA研发失效模式与影响分析 上海:2024年05月09日
FMEA AIAG&VDA新版内容和方法论。注重实用,把握基础,避免常见的枯燥无味的理论灌输型讲课,增加了FMEA和其他质量相关工具的结合运用,让学员逐步、系统地理解DFMEA的实际运用方法和动态增值过程。以学员熟悉的产品研讨为案例,提高培训研讨的效率和效果,注重实用操作性演练。课程大纲一、FMEA基本概念与其......