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无锡任职资格培训公开课

基于战略需求、任职资格和职业发展的三位一体的培训管理体系 苏州:2017年09月23日

有志于提升人力资源培训管理思想和实战技能的相关人士课程目标:1.能够真正结合企业战略、任职资格以及员工的职业发展,构建企业的培训体系;2.能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具;3.能够提升培训管理实务操作能力;4.能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力;5.能够系统掌握培训管理过程中......

基于华为最优实践—任职资格体系建设 苏州:2017年11月24日

第一章 走出企业人才管理的困境1. 华为为什么在1998年开始推行任职资格体系?2. 任职资格体系带给中国企业最大的价值——改变了员工能力评价的理念和方法第二章 任职资格管理概念和理念1. 任职资格不是什么,是什么2. 任职资格管理的核心理念3. 任职资格管理的核心概念4. NVQ介绍第三章 任......

向华为学习:任职资格与员工能力发展 上海:2017年10月13日

◇ 陈述职业发展的“五级双通道”◇ 运用任职资格标准的设计方法◇ 运用资格认证与评估的方法◇ 运用任职资格与其他HR模块的对接方法邀请对象:本课程适合需要系统学习任职资格与员工能力发展的职业人士,比如人力资源经理/主管等课程提纲:【第一天上午】一、问题和困惑是什么1、绩效管理哪些问题不能解决2、......

任职资格体系与核心员工能力管理 上海:2017年10月26日

高层、中层管理者和人力资源管理专业人士,他们通常担负着获取、培养、评价和激励人才,提高组织效率的工作,本课程将为他们提供“先进理念+工具方法+成功实践案例”。课程大纲:一、任职资格的价值典范1、中国企业面临的核心人才困境a)专业技术人才,特别是研发人才的职业发展规划、专业等级评价,以及薪酬激励问......

销售精英2天疯狂训练 深圳:2017年10月28日

Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford(斯坦福大学).不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家!―― 阿里巴巴公司马云1、新员工有激情,没有业绩,怎么办?2、为什......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 深圳:2017年11月04日

1.市场部经理2.客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲:第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...