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无锡综合管理技能培训公开课

优秀班组长综合管理技能 上海:2018年07月26日

*认识班组长应必备的素质和管理能力*掌握现场管理——早会管理方法、5S管理、目视与看板管理*掌握现场管理——4M变更、统计报表、设备管理*掌握现场管理——目标管理与计划制订、时间管理技巧、如何培训辅导、问题猴子管理法,自我管理艺术和管理理念的提升*......

部门经理、管理干部综合管理技能提升 上海:2018年07月26日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员资格认证:认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<&......

新任经理、部门经理综合管理技能提升 上海:2018年08月11日

作为一名新任经理或一名部门经理,您困惑吗?是否每天都陷身于具体事务而忙累不堪?是否总觉得下属不能很好胜任他的工作?是否经常扮演消防员的角色,到处救火?是否投入了很多精力,达不到绩效目标?为什么会这样?企业中大多数部门经理,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现......

新任经理、部门经理综合管理技能提升训练 上海:2018年08月11日

第一单元 部门经理的角色定位1、管理的基础与原则1)部门经理的工作现状2)管理的概念认知3)管理的职能分析2、管理者角色的三个维度1)作为下属的部门经理2)作为平级的部门经理3)作为上司的部门经理3、部门经理的正确角色认知1)做落实公司战略的信徒2)成为下属的教练与老师3)成为转化基层牢骚的避震器4)成为转化高层压力的......

从开发到投产的全面项目管理 上海:2018年09月14日

1、了解制造业项目管理基本知识,了解项目制管理与传统的制造业管理的区别;掌握制造业项目制管理组织结构设计方法及运营管理体系;2、学习制造业项目报价分析模式,让项目赢在起跑线上......3、掌握制造业项目管理的寿命期阶段管理方法,塑造以客户为导向的工厂运营管理;4、系统学习项目开发阶段的过程管理(EVT/DVT/PVT......

呼叫中心数字化管理 北京:2018年06月20日

引言1.引言1.1 数字化管理为什么?1.2 平衡的数字化管理模型绩效指标的设立2.绩效指标的设立2.1 指标设立的原则2.1.1 如何从用户需求得到我们的指标(CTQs)2.1.2 客户的声音2.1.3 企业的声音2.1.4 员工的声音2.1.5 流程的声音2.2 呼叫中心整体(队列)的绩效指标体系2.2.1 客户和......

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