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市场管理及产品规划 上海：2019年02月15日
企业CEO/总经理、战略制定/参与制定者、市场副总、市场总监、营销总监、产品线/产品总监、产品经理、研发总监、研发经理、项目经理、市场研究经理、市场调研经理等课程大纲：1.市场管理及产品规划概述本单元学习目标：了解为什么产品规划在中国企业管理中越来越重要，一般企业在产品规划中的问题。市场管理（MM）的概念和核心思想，以......
《市场管理与产品规划》 上海：2019年04月09日
1、市场管理概述●MM（市场管理）是什么●MM的使命●MM在产品开发流程整体框架中的位置●MM与产品开发流程的关系●MM与市场需求管理流程的关系●MM流程的六大步骤●MM流程的三大交付件●MM流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述●讨论：贵公司MM的现状及存在的主要问题2、产品经理的角色及职责●......
《市场管理与产品规划》 北京：2019年04月16日
企业CEO/总经理、市场副总、市场总监、产品总监、产品经理、研发总监、研发经理、项目经理等。课程收益①.掌握市场管理的运作流程和一套系统化方法②.掌握企业实现市场导向的运作模式和要点③.了解产品经理的定位、角色及职责④.学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验⑤.学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合⑥.掌握制......
市场管理及产品规划 深圳：2019年01月25日
1.市场管理及产品规划概述本单元学习目标：了解为什么产品规划在中国企业管理中越来越重要，一般企业在产品规划中的问题。市场管理（MM）的概念和核心思想，以及MM和公司战略、职能管理、需求管理、产品开发管理等的关系。1.1.中国企业关注点的转移1.1.1.产品制造和客户销售1.1.2.产品开发和市场营销1.1.3.市场管理......
工厂5S项目推进与目视管理 北京：2019年04月11日
理解5S的实施目的与推行5S的必要性；掌握5S各个步骤的实施要领及常用工具的运用；掌握目视化管理的原理与实施方法，培养学员 “一目了然，异常一眼能发现”的现场的能力；引导学员提升5S的实操能力，指导其建立高效的生产车间，确保最短时间内找到所需物料、工具；辅导受训企业中高层管理者完成5S实施计划的......
多渠道时代的客户中心运营与创新 北京：2019年03月08日
社会化媒体的兴起，加速了客户联络中心向客户管理中心转型的步伐。微博上沸沸扬扬的西门子冰箱门事件，使得客户中心从来没有这样被关注过，客户服务面临着全新的挑战。随着语音、数据和视频通信技术的融合，客户中心在实现多种联络渠道整合的同时，也面临着更多的运营管理挑战：如何设计在线客户服务的流程和体验？如何实现运营管理工具与技术平......