无锡危机管理培训

无锡危机管理培训公开课

公共关系与危机管理 上海：2025年09月22日

遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

公共关系与危机管理 北京：2025年09月29日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理；负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管......

公关危机管理与媒体应对 北京：2025年10月09日

1、帮助企业和政府事业机构构建预防公关危机的大坝2、提供危机来临时的应急预案与综合反应能力,将危害降低到最低程度3、转危为机,化解危机成为一次免费的公关战役,提升品牌形象和美誉度.课程大纲:1、危机是如何产生的？1.1 企业莫名的13种死法，想知道吗？危机让品牌面临灭顶之灾，看看别人如何死的，才知道自己可能如何死。1.......

公关危机管理与媒体应对管理 北京：2025年10月17日

危机是如何产生的？1.1 企业莫名的13种死法，想知道吗？危机让品牌面临灭顶之灾，看看别人如何死的，才知道自己可能如何死。1.2什么是无组织，等死1.3哪些是无纪律，气死1.4谁无章法，乱死死不可怕，可怕的是冤死！如何防止呢？1.5案例11.5.1政府抽检某检测所卖场抽取食用油系列样品，卖场管理人员要求促销员给予了配合......

打造卓越的产品管理体系 北京：2025年11月03日

1.了解业界研发管理体系的最佳实践2.掌握市场如何驱动产品开发，如何实现产品的市场成功和财务成功3.掌握产品路标规划的方法和技巧4.理解产品开发流程总体架构，掌握每一个步骤和任务的详细内容以及为什么5.掌握不同角色在产品开发链中承担的责任以及如何在流程中落实责任6.掌握实施跨部门开发团队的必要条件，分析矩阵运作模式下的......

呼叫中心班组长管理能力提升 上海：2025年09月27日

提升呼叫中心的效益和效率提升班组长的执行力建立高效的现场管理团队针对性的员工培训和辅导招生对象：企业客户服务中心负责人、呼叫中心运营经理、电话销售经理/主管、客户服务中心班组长、呼叫中心数据报表话务经理、呼叫中心人力资源主管、呼叫中心质检主管、呼叫中心培训讲师、呼叫中心现场督导和运营经理等各级管理人员。学习方式：学习方......