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公共关系与危机管理 上海:2025年06月26日

一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

企业危机管理与媒体应对 上海:2025年07月11日

掌握应对危机管理与突发事件的方法了解新媒体运作的规律互联网时代的舆论特征学会策略性的解决问题课程大纲:一、企业危机意识提升1、危机的本质是什么2、案例解读二、危机沟通技巧提升1、危机处理的五种错误心理2、危机处理应避免的陷进3、宣传部长的总结4、危机管理中各种对象的应对5、危机沟通策略的几种做法6、危机处理两大工作与十......

企业危机管理与危机公关 上海:2025年07月12日

当今是一个媒体审判与司法审判并存的时代,媒体的意义及价值即在于它是舆论资源的客观基础,而舆论又是保证企业有秩序进行内外管理的基本环境,掌握舆论的规律,处理好与各类媒体的关系即成了企业管理人员的必修课程。改革开放短短的三十多年,中国走过了西方发达国家上百年的发展历程… … 我们走得这么快,我们......

企业危机管理与媒体应对训练 上海:2025年08月02日

所有希望有效应对危机的管理者。课程大纲1.认识危机危机特点危机种类危机主体不同危机原因各异危机处置各异2.预防规避思想预防情感责任与决策制度的现实性规范操作报告制度检查制度釜底抽薪式预防他山之石预防关键岗位预防建立预警系统科技预防3.积极处置即时启动预案领导直面现场迅速汇总情况明确处置对策4.信息传播日常维护媒体关系公......

教练赋能—员工辅导与有效激励 上海:2025年08月26日

引导学员认识到一流的教练是最出色的领导者,化管为教,建立人才发展与培养的认知思维学习在工作实践中辅导不同类型员工的方法, 掌握GROW模型的引导方法与辅导反馈技术,提高员工的工作能力了解动机与激励理论的运用要点,建立价值认可的激励思维模式,掌握行为激励的使用技巧,激发员工的工作意愿课程对象企业各部门中高层人员、负责人或......

基于人均效能提升背景下的人才盘点与绩效考核实践技巧提升工作坊 上海:2025年08月02日

人力资源相关从业人员课程提纲:1.从结果角度出发重新认识人力资源工作1.1 解读结果思维1.2 结果思维导向下的人力资源工作反思1.3 群策群力工作坊:房地产企业人力资源工作产出的结果是什么?(通过行动学习工具,带领参训人员去分析、体悟从业务角度看人力资源的工作产出结果--人均效能)2.人均效能与人力资源管理2.1 人......

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