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企业用人风险控制暨年终高发劳动争议问题研讨会 无锡:2017年05月26日

一、劳动争议新趋势二、司法裁判新变化三、员工入职管理风险控制1、企业招聘风险控制2、劳动合同签订管理风险控制3、试用期管理风险控制四、员工在职管理风险控制1、工时、加班管理风险控制2、假期管理风险控制3、薪酬设计与支付风险控制4、降职降岗降薪风险控制5、社会保险风险控制6、保密与竞业限制风险控制五、员工离职管理风险控制......

流程管理与流程优化 苏州:2017年03月22日

当今企业之间的竞争,实际上是商业模式及流程能力之间的竞争。一方面,流程是实现商业模式的核心载体,企业需要打造以客户为导向的端到端流程。另一方面,流程是企业管理体系的关键模块,随着企业的成长,需要不断提升流程成熟度,把例外变成例行、把经验教训总结到流程中去。随着信息时代的来临,计算机性价比的提高和网络的普及,业务流程e化......

经营决策分析与风险管理 苏州:2017年04月10日

【决策思维构建】树立全新的经营决策思维,了解企业经营决策前的各项准备【决策分析方法】真实案例演练,掌握不同决策方案需要具备的决策分析方法【经营决策分析】明确企业在采购、销售、生产等环节的策略选择,全面提高决策质量课程对象财务总监、财务经理、财务分析人员采购、销售、生产等业务部门负责人课程大纲案例导入 由“火......

审核能力提升:基于问题的流程诊断课程(“流程评估师”课程证书) 苏州:2017年04月10日

一、审核常见问题Top 8企业管理体系中存在的具有共性的前8大问题“冰层”下的原因和问题解决对策案例研讨二、流程诊断为哪般流程诊断的价值从9要素看流程诊断流程诊断基本方法三、如何发现流程中存在的关键性、重量级问题“奏响”审核5步曲 - 创造气氛、建立基础、客观抽样、跟踪线......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年03月24日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

金牌企业培训师特训营 深圳:2017年05月20日

21世纪的企业竞争将转向高素质人才的竞争,企业每时每刻都在如同新陈代谢一般进行着人力资源的补充、筛选与重组。“强将手下无弱兵”!梦想脱颖而出的企业当然需要追求超越自我的卓越培训师。一个举足轻重的培训师,带给企业的贡献不可估量!金牌内部培训师特训营课程以系统完善的培训体系为中心,按照国际职业标准对......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...